Costruire una cultura del riconoscimento con il R&R digitale su Empuls

Govind Bisht è responsabile dei premi per Luminous Power Technologies. Si è occupato di ottimizzare le retribuzioni, i premi e i benefit per una forza lavoro di 6000 persone distribuite in tutto il Paese.

‍Lamancanza di uniformità si traduce in inefficienza
Riconoscere i dipendenti per i loro contributi eccezionali è sempre stata una parte intrinseca della cultura di Luminous. Nonostante ciò, il processo di riconoscimento in Luminous non era standardizzato.

"Il vigore con cui venivano adottate le iniziative di riconoscimento dipendeva dal livello di interesse dei responsabili dei dipartimenti e delle funzioni".

Questa mancanza di uniformità tra i dipartimenti nel riconoscere i propri dipendenti ha portato a inefficienze nel processo di R&R e a frequenti richieste da parte dei dipendenti per un processo di riconoscimento migliore.

La necessità di promuovere una cultura R&R attiva e divertente
Alcuni reparti hanno mostrato un forte interesse per i programmi di riconoscimento, ma anche quei team li hanno utilizzati solo una o due volte a trimestre. Il riconoscimento si limitava a eventi come le riunioni di tutte le mani o le visite dei dirigenti.

‍Lafine dell'era della R&R fisica
Nell'ambito del programma di R&R, Luminous ha distribuito premi principalmente sotto forma di certificati. Anche i team più vivaci usavano magliette stampate e certificati cartacei per mostrare il riconoscimento. La mancanza di creatività o di varietà di premi ha reso l'esperienza noiosa per i dipendenti.

‍È tempodi aggiornamenti, entrate nella R&R digitale con Empuls
Dopo quasi 25 anni di R&R manuale, Luminous ha deciso che era giunto il momento di semplificare e digitalizzare il proprio programma. Con Empuls, Luminous poteva ora garantire il riconoscimento dei dipendenti, i premi e i rimborsi end-to-end su un'unica piattaforma. Le applicazioni Empuls per desktop e per dispositivi mobili hanno reso l'esperienza di ogni singolo dipendente un'esperienza senza soluzione di continuità.

‍Unsistema ERP-friendly equivale a una configurazione facile e veloce
Il requisito più importante di Luminous India era l'integrazione di Empuls con il sistema ERP e di gestione delle informazioni esistente. 

"La piattaforma Empuls si è integrata perfettamente con i nostri sistemi esistenti, rendendo l'implementazione molto efficace e semplice per noi".

Qualcosa per tutti
Luminous India era molto interessata a comprendere la segmentazione della propria forza lavoro per includere scelte di ricompensa che soddisfacessero ogni generazione di dipendenti. Empuls ha risposto perfettamente a questa esigenza con la sua ampia gamma di opzioni di ricompensa, tra cui esperienze, carte regalo, hobby e interessi.

Per esempio, le avventure e i viaggi in solitaria sono stati popolari tra i millennial, mentre la generazione più anziana ha scelto per lo più cene raffinate o opzioni termali.

"Volevamo una soluzione che si rivolgesse all'intero spettro generazionale e che fosse inclusiva. Crediamo nel grande valore dei premi non monetari: una 'pacca sulla spalla' funziona in modo efficace per migliorare il morale dei dipendenti e i livelli di coinvolgimento. Empuls ci ha dato tutto questo".- Seepika Singhal, responsabile di Total Rewards, Schneider Electric - Luminous India.

Sorpresa, sorpresa, sorpresa!
La soluzione è stata adottata anche dai colletti blu di Luminous Plants, solitamente diffidenti nei confronti della tecnologia. Ha contribuito a creare una cultura divertente di apprezzamento e riconoscimento a cui gli operai non erano mai stati esposti e i dipendenti dello stabilimento sono stati più che felici di iniziare a impegnarsi attivamente su Empuls.

"Il miglior feedback che abbiamo ricevuto finora è quello dell'impianto di produzione. Poiché una piattaforma di riconoscimento come questa è nuova per gli operai dell'impianto di produzione, è piaciuta molto".

A differenza dei colletti bianchi già esposti a piattaforme come Empuls, i colletti blu l'hanno vista per la prima volta e sono entusiasti di usarla. E quando hanno potuto vedere tutti i marchi in un unico posto, ne sono rimasti entusiasti.

La strada da percorrere
Luminous India ha implementato un nuovo processo di R&R che ha migliorato il coinvolgimento dei dipendenti. Empuls ha aiutato Luminous India ad ancorare i suoi cinque valori fondamentali e a renderli parte del suo programma di R&R. Inoltre, ha utilizzato Empuls per alimentare in modo coerente e duraturo i giusti comportamenti sul lavoro.

"Direi che c'è stato un enorme miglioramento nel processo di riconoscimento, considerando dove eravamo prima e dove siamo ora. Il fatto che tutti i riconoscimenti possano essere fatti online e da remoto, con notifiche istantanee a tutte le persone coinvolte, ci aiuta a costruire una cultura del riconoscimento nella nostra azienda in modo molto più fluido" - Govind Bisht, HR Manager

Govind Bisht è responsabile dei premi per Luminous Power Technologies. Si è occupato di ottimizzare le retribuzioni, i premi e i benefit per una forza lavoro di 6000 persone distribuite in tutto il Paese.

‍Lamancanza di uniformità si traduce in inefficienza
Riconoscere i dipendenti per i loro contributi eccezionali è sempre stata una parte intrinseca della cultura di Luminous. Nonostante ciò, il processo di riconoscimento in Luminous non era standardizzato.

"Il vigore con cui venivano adottate le iniziative di riconoscimento dipendeva dal livello di interesse dei responsabili dei dipartimenti e delle funzioni".

Questa mancanza di uniformità tra i dipartimenti nel riconoscere i propri dipendenti ha portato a inefficienze nel processo di R&R e a frequenti richieste da parte dei dipendenti per un processo di riconoscimento migliore.

La necessità di promuovere una cultura R&R attiva e divertente
Alcuni reparti hanno mostrato un forte interesse per i programmi di riconoscimento, ma anche quei team li hanno utilizzati solo una o due volte a trimestre. Il riconoscimento si limitava a eventi come le riunioni di tutte le mani o le visite dei dirigenti.

‍Lafine dell'era della R&R fisica
Nell'ambito del programma di R&R, Luminous ha distribuito premi principalmente sotto forma di certificati. Anche i team più vivaci usavano magliette stampate e certificati cartacei per mostrare il riconoscimento. La mancanza di creatività o di varietà di premi ha reso l'esperienza noiosa per i dipendenti.

‍È tempodi aggiornamenti, entrate nella R&R digitale con Empuls
Dopo quasi 25 anni di R&R manuale, Luminous ha deciso che era giunto il momento di semplificare e digitalizzare il proprio programma. Con Empuls, Luminous poteva ora garantire il riconoscimento dei dipendenti, i premi e i rimborsi end-to-end su un'unica piattaforma. Le applicazioni Empuls per desktop e per dispositivi mobili hanno reso l'esperienza di ogni singolo dipendente un'esperienza senza soluzione di continuità.

‍Unsistema ERP-friendly equivale a una configurazione facile e veloce
Il requisito più importante di Luminous India era l'integrazione di Empuls con il sistema ERP e di gestione delle informazioni esistente. 

"La piattaforma Empuls si è integrata perfettamente con i nostri sistemi esistenti, rendendo l'implementazione molto efficace e semplice per noi".

Qualcosa per tutti
Luminous India era molto interessata a comprendere la segmentazione della propria forza lavoro per includere scelte di ricompensa che soddisfacessero ogni generazione di dipendenti. Empuls ha risposto perfettamente a questa esigenza con la sua ampia gamma di opzioni di ricompensa, tra cui esperienze, carte regalo, hobby e interessi.

Per esempio, le avventure e i viaggi in solitaria sono stati popolari tra i millennial, mentre la generazione più anziana ha scelto per lo più cene raffinate o opzioni termali.

"Volevamo una soluzione che si rivolgesse all'intero spettro generazionale e che fosse inclusiva. Crediamo nel grande valore dei premi non monetari: una 'pacca sulla spalla' funziona in modo efficace per migliorare il morale dei dipendenti e i livelli di coinvolgimento. Empuls ci ha dato tutto questo".- Seepika Singhal, responsabile di Total Rewards, Schneider Electric - Luminous India.

Sorpresa, sorpresa, sorpresa!
La soluzione è stata adottata anche dai colletti blu di Luminous Plants, solitamente diffidenti nei confronti della tecnologia. Ha contribuito a creare una cultura divertente di apprezzamento e riconoscimento a cui gli operai non erano mai stati esposti e i dipendenti dello stabilimento sono stati più che felici di iniziare a impegnarsi attivamente su Empuls.

"Il miglior feedback che abbiamo ricevuto finora è quello dell'impianto di produzione. Poiché una piattaforma di riconoscimento come questa è nuova per gli operai dell'impianto di produzione, è piaciuta molto".

A differenza dei colletti bianchi già esposti a piattaforme come Empuls, i colletti blu l'hanno vista per la prima volta e sono entusiasti di usarla. E quando hanno potuto vedere tutti i marchi in un unico posto, ne sono rimasti entusiasti.

La strada da percorrere
Luminous India ha implementato un nuovo processo di R&R che ha migliorato il coinvolgimento dei dipendenti. Empuls ha aiutato Luminous India ad ancorare i suoi cinque valori fondamentali e a renderli parte del suo programma di R&R. Inoltre, ha utilizzato Empuls per alimentare in modo coerente e duraturo i giusti comportamenti sul lavoro.

"Direi che c'è stato un enorme miglioramento nel processo di riconoscimento, considerando dove eravamo prima e dove siamo ora. Il fatto che tutti i riconoscimenti possano essere fatti online e da remoto, con notifiche istantanee a tutte le persone coinvolte, ci aiuta a costruire una cultura del riconoscimento nella nostra azienda in modo molto più fluido" - Govind Bisht, HR Manager