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Termini del glossario
Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
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Sondaggio di feedback sulle risorse umane

I sondaggi di feedback sulle risorse umane sono strumenti essenziali utilizzati dalle organizzazioni per raccogliere informazioni dai dipendenti in merito alle loro esperienze, alla loro soddisfazione e alle loro percezioni del dipartimento risorse umane (HR) e delle sue pratiche. 

Questi sondaggi servono ai dipendenti per esprimere le loro opinioni su vari aspetti delle risorse umane, come la comunicazione, il supporto, le politiche e l'efficacia generale. Raccogliendo questo feedback, le organizzazioni possono identificare i punti di forza e le aree di miglioramento delle loro pratiche HR, migliorando in ultima analisi il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti. 

What are the types of HR feedback surveys?

There are different types of HR feedback surveys based on timing, focus area, or intent. Each type serves a unique purpose.

  • Onboarding survey – Captures new hire impressions within the first few weeks.
  • Pulse survey – Short, recurring check-ins to track real-time sentiment.
  • Engagement survey – Measures motivation, connection, and satisfaction levels.
  • Exit survey – Captures reasons for leaving and final impressions.
  • Benefits & policy survey – Gathers feedback on company benefits, perks, or HR rules.
  • Performance review survey – Allows feedback on the fairness and usefulness of appraisal processes.

Who should participate in an HR feedback survey?

All employees should be encouraged to take part in the survey. This ensures diverse viewpoints and helps HR understand how different departments or levels perceive their work.

  • New hires during onboarding
  • Long-tenured employees for cultural insights
  • Managers for policy and leadership feedback
  • Remote and on-site employees alike
  • HR professionals themselves for self-evaluation

When should HR feedback surveys be conducted?

Timing plays a big role in survey effectiveness. Surveys should be planned to capture timely, relevant experiences without causing fatigue.

  • During onboarding, 30–90 day mark
  • After key HR initiatives like training or appraisals
  • Annually or bi-annually for general HR evaluation
  • During or post organizational change
  • At exit interviews or resignation processing

Where should HR feedback survey results be used?

Feedback results should lead to visible action across HR systems and leadership levels. The findings should inform improvements in multiple areas.

  • HR policy revision and development
  • Internal communication strategies
  • Learning and development initiatives
  • Performance review system upgrades
  • Retention and engagement planning

How do you run an effective HR feedback survey?

An effective HR feedback survey must be simple, intentional, and action-oriented. Employees should feel safe giving honest input.

  • Define a clear goal for the survey—what you want to learn
  • Use anonymous responses to encourage honesty
  • Keep surveys short, focused, and easy to complete
  • Use a mix of rating scales and open-ended questions
  • Communicate how the feedback will be used
  • Share key results with employees post-survey
  • Take visible action based on feedback received
  • Repeat surveys periodically to measure progress

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.
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