.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Pemecatan Pekerja
Pengasingan pekerja tidak selalunya lantang—ia sering muncul sebagai senyap, sikap acuh tak acuh dan prestasi rendah.
Memahami perkara yang menyebabkan pengasingan, cara mengesannya dan cara menanganinya adalah penting untuk mewujudkan tenaga kerja yang bermotivasi, produktif dan setia.
Apakah pemecatan pekerja?
Pemberhentian pekerja merujuk kepada keadaan di mana pekerja berasa terputus hubungan daripada kerja mereka, kurang motivasi, dan menunjukkan sedikit komitmen emosi terhadap pekerjaan atau organisasi mereka.
Pekerja yang tidak terlibat selalunya melakukan yang minimum dan menunjukkan semangat yang rendah, menjejaskan semangat pasukan dan prestasi keseluruhan.
Apakah pekerja yang tidak bekerja?
Pekerja yang tidak terlibat ialah seseorang yang hadir secara fizikal di tempat kerja tetapi diperiksa secara mental.
Mereka mungkin menunjukkan tanda-tanda seperti penyertaan yang minimum, kurang minat dalam kerjasama, tarikh akhir yang terlepas, dan sikap yang umumnya negatif terhadap kerja atau kepimpinan.
Apakah yang menyebabkan pekerja berpisah?
Pengasingan boleh berpunca daripada beberapa faktor tempat kerja dalaman dan luaran:
- Kurang pengiktirafan atau penghargaan
- Pengurusan yang lemah atau jangkaan yang tidak jelas
- Peluang pertumbuhan kerjaya terhad
- Tekanan atau keletihan di tempat kerja
- Salah jajaran antara nilai peribadi dan organisasi
- Kurang komunikasi atau ketelusan
Siapa yang bertanggungjawab untuk menangani pemecatan pekerja dalam syarikat?
Pelbagai pihak berkepentingan terlibat dalam menyelesaikan pengasingan dan memupuk penglibatan:
- Pengurus : Mengekalkan semangat harian pasukan, komunikasi dan sokongan
- HR : Menjejaki data penglibatan, menjalankan tinjauan dan membina inisiatif
- Kepimpinan kanan : Tetapkan nada dan mengutamakan penglibatan pada skala
- EAPs : Menyediakan kesihatan mental dan sokongan peribadi
- Pasukan merentas fungsi : Mengatasi punca merentasi jabatan
Bagaimana untuk mengetahui sama ada pekerja telah diberhentikan?
Cari tanda-tanda pemutusan hubungan ini:
- Mengurangkan produktiviti atau kualiti kerja
- Peningkatan ketidakhadiran atau kerap lewat
- Penarikan diri daripada interaksi pasukan
- Penyertaan minimum dalam mesyuarat atau projek
- Sikap negatif, aduan, atau sikap acuh tak acuh
- Kurang semangat untuk matlamat atau inisiatif syarikat
Bagaimanakah pengasingan pekerja mempengaruhi produktiviti?
Pengasingan secara langsung merendahkan produktiviti. Pekerja yang dilepaskan berkemungkinan kecil untuk:
- Tepati tarikh akhir
- Bekerjasama dengan berkesan
- Menyampaikan kerja yang berkualiti
- Sumbangkan idea atau inovasi
Kekurangan motivasi mereka mempengaruhi kedua-dua output individu dan prestasi pasukan.
Tinjauan nadi pekerja:
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).
Pertemuan satu lawan satu:
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.
eNPS:
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.
Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:
- Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju. - Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju. - pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.
Bagaimanakah pemecatan pekerja memberi kesan kepada pergeseran?
Pelepasan yang tinggi membawa kepada pergeseran yang lebih tinggi. Pekerja yang berasa terputus hubungan lebih berkemungkinan:
- Tinggalkan secara sukarela untuk peluang yang lebih baik
- Berpisah lebih jauh dan diuruskan
- Mempengaruhi orang lain dengan negatif, menyumbang kepada perolehan toksik
Organisasi yang mempunyai pengasingan yang tinggi sering bergelut untuk mengekalkan bakat terbaik dan menghadapi peningkatan kos pengambilan pekerja dan latihan.
Bagaimana untuk memotivasikan pekerja yang tidak terlibat?
Memotivasikan pekerja yang terlepas memerlukan strategi peribadi dan empati:
- Kenal pasti punca pemisahan mereka
- Menawarkan peluang pembangunan sejajar dengan minat mereka
- Tetapkan matlamat yang jelas dan libatkan mereka dalam membuat keputusan
- Mengiktiraf usaha mereka secara konsisten
- Menyediakan bimbingan atau sokongan rakan sebaya
Bagaimana untuk berurusan dengan pekerja yang tidak terlibat?
Berurusan dengan pengasingan memerlukan pendekatan yang berstruktur dan menyokong:
- Tangani isu itu secara peribadi dan hormat
- Tanya soalan terbuka untuk memahami pemikiran mereka
- Bekerjasama dalam rancangan penambahbaikan
- Pantau kemajuan dan tawarkan maklum balas tetap
- Tingkatkan jika perlu—tetapi berikan manfaat keraguan terlebih dahulu
Bilakah masa terbaik untuk mengesan dan menangani tanda-tanda pemecatan pekerja?
Pengesanan awal membawa kepada campur tangan yang lebih cepat. Titik sentuh utama termasuk:
- Daftar masuk biasa : Perbualan pengurus yang kerap mendedahkan isu lebih awal
- Ulasan prestasi : Tolok sikap, motivasi dan penjajaran
- Tinjauan pekerja : Kira aliran penglibatan dari semasa ke semasa
- Semasa perubahan besar : Peralihan boleh meningkatkan tekanan dan ketidakpastian
- Keluar dari temu duga : Mendedahkan isu sistemik daripada kakitangan yang akan berlepas
Bagaimanakah perniagaan boleh mengukur dan mengukur pemecatan pekerja?
Gunakan kedua-dua kaedah kuantitatif dan pemerhatian untuk mengesan pengasingan:
- Tinjauan pekerja : Menilai kepuasan, semangat dan hubungan
- Pusing ganti dan ketidakhadiran : Pantau corak keluar dan kehadiran
- Ulasan prestasi : Lihat produktiviti yang rendah atau sasaran yang terlepas
- Saluran maklum balas : Kumpul kebimbangan melalui alat cadangan dan 1: 1s
- Petunjuk tingkah laku : Perhatikan tenaga yang rendah, pengasingan atau negatif
