Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Keluar Pekerja

Keluar pekerja merujuk kepada proses apabila pekerja meninggalkan pekerjaan semasa mereka, sama ada secara sukarela atau tidak. Ia melibatkan pelbagai prosedur dan pertimbangan untuk memastikan peralihan yang lancar untuk kedua-dua pekerja yang akan berlepas dan organisasi.

Pemecatan pekerja boleh berlaku disebabkan perletakan jawatan, persaraan, penamatan perkhidmatan, atau sebab lain, dan adalah penting bagi majikan untuk mengendalikan proses tersebut secara profesional dan berkesan.

Apakah yang dimaksudkan dengan keluar pekerja?

Keluar pekerja merujuk kepada proses formal yang diikuti apabila pekerja meninggalkan organisasi, sama ada secara sukarela atau tidak. Ia melibatkan beberapa langkah termasuk dokumentasi, penyerahan, pengumpulan maklum balas, dan formaliti pentadbiran. Matlamatnya adalah untuk memastikan peralihan yang lancar dan penuh hormat bagi kedua-dua syarikat dan pekerja yang akan berlepas.

Apakah temuduga keluar?

Temu duga keluar ialah perbualan berstruktur dengan pekerja yang akan berlepas untuk memahami pengalaman mereka, sebab untuk keluar dan maklum balas tentang organisasi.

‍

Apakah proses keluar pekerja?

Proses keluar pekerja ialah set langkah berstruktur yang diikuti apabila pekerja meninggalkan organisasi.
Ia biasanya termasuk:

Pemberitahuan peletakan jawatan atau penamatan
Pembersihan yuran
Menjalankan temu duga keluar pekerja atau tinjauan
Menyahaktifkan akses sistem
Menyelesaikan proses penyerahan
Mengeluarkan dokumen yang diperlukan (surat pengalaman, slip gaji akhir)

Mengapa temuduga keluar penting?

Temuduga keluar adalah penting kerana:

Maklum balas untuk penambahbaikan : Memberikan pandangan berharga tentang kekuatan organisasi dan bidang yang memerlukan penambahbaikan.
Cerapan pengekalan pekerja : Membantu mengenal pasti corak dan isu yang mungkin menyumbang kepada perolehan masa hadapan, membolehkan langkah proaktif.
‍Penutupan untuk pekerja : Menawarkan peluang kepada pekerja untuk meluahkan fikiran mereka, menyumbang kepada rasa tertutup.
Meningkatkan jenama majikan : Menunjukkan komitmen terhadap peningkatan berterusan dan budaya tempat kerja yang positif.

Bilakah prosedur keluar pekerja bermula?

Prosedur ini bermula sebaik sahaja pekerja menyerahkan peletakan jawatan mereka atau dimaklumkan tentang penamatan. Dari sudut ini, organisasi memulakan formaliti keluar, menjadualkan temu duga keluar, dan menyediakan senarai semak keluar pekerja.

‍

Di manakah maklumat keluar pekerja didokumenkan?

Butiran yang berkaitan dengan keluar biasanya direkodkan dalam borang keluar pekerja. Ini termasuk hari bekerja terakhir, status penyerahan, pelepasan daripada pelbagai jabatan, dan sebarang maklum balas akhir atau respons tinjauan.

Siapa yang terlibat dalam proses keluar pekerja?

Jabatan HR biasanya mengawasi keseluruhan proses keluar pekerja. Walau bagaimanapun, pengurus pelaporan pekerja, pasukan IT, pasukan kewangan dan pentadbiran juga terlibat untuk memastikan semua harta syarikat dipulangkan dan penyelesaian akhir diproses.

Bagaimanakah cara keluar pekerja dijalankan?

‍

Pemecatan pekerja dilakukan melalui prosedur langkah demi langkah yang mungkin termasuk:

‍

Melengkapkan senarai semak keluar pekerja
Menyerahkan surat keluar kepada pekerja
Menjalankan temu duga keluar pekerja atau tinjauan keluar pekerja
Memproses gaji akhir, faedah, dan dokumentasi pelepasan
Mengumpul kad akses, peranti dan aset syarikat lain

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah senarai semak keluar pekerja?

Senarai semak keluar pekerja ialah senarai langkah demi langkah yang digunakan untuk memastikan semua tugas diselesaikan sebelum pekerja keluar. Ia biasanya termasuk:

Penyerahan surat peletakan jawatan atau pemberhentian
Penyerahan terakhir tanggungjawab
Pemulangan harta syarikat (komputer riba, kad pengenalan, dokumen)
Selesai temu duga keluar atau tinjauan
Pelepasan daripada IT, HR, Pentadbir dan Kewangan
Gaji akhir dan penyelesaian faedah
Pengeluaran pengalaman atau surat pelepasan

Bagaimana untuk menjalankan temuduga keluar pekerja?

Untuk menjalankan temuduga keluar pekerja:

Jadualkan temu duga semasa beberapa hari terakhir bekerja
Wujudkan persekitaran yang tenang dan neutral
Tanya soalan terbuka tentang pengalaman mereka, sebab mereka pergi dan cadangan
Pastikan nada hormat dan tidak bertahan
Dokumen maklum balas dengan teliti untuk semakan dalaman
Berakhir dengan nota yang positif dan profesional

Bagaimana untuk keluar dari pekerja?

Keluar daripada pekerja merujuk kepada melengkapkan proses perlepasan mereka secara rasmi daripada syarikat.

Langkah-langkah termasuk:

Mengeluarkan surat rasmi keluar kepada pekerja
Membincangkan garis masa keluar dan tanggungjawab
Mengumpul harta syarikat dan akses ID
Melengkapkan dokumentasi seperti borang keluar pekerja
Memproses yuran dan faedah akhir

Apa yang perlu ditanya dalam temu duga pekerja keluar

Matlamat temuduga keluar adalah untuk mengumpulkan maklum balas yang jujur. Berikut ialah beberapa soalan temu duga keluar pekerja yang berguna:

Apakah yang mendorong keputusan anda untuk pergi?
Adakah anda berasa disokong dalam peranan anda?
Apakah aspek pekerjaan anda yang paling anda nikmati?
Adakah terdapat sebarang cabaran yang boleh ditangani dengan lebih baik?
Bagaimanakah hubungan anda dengan pengurus/pasukan anda?
Apakah yang boleh kita perbaiki sebagai sebuah syarikat?
Adakah anda akan mempertimbangkan untuk kembali pada masa hadapan?

‍

Berikan saya beberapa soalan tinjauan keluar pekerja.

Soalan tinjauan keluar pekerja biasa termasuk:

Apakah yang mendorong keputusan anda untuk pergi?
Bagaimanakah anda menerangkan hubungan anda dengan pengurus anda?
Adakah jangkaan kerjaya anda tercapai?
Apakah perubahan yang anda cadangkan untuk syarikat?

Cara menulis surat keluar untuk pekerja

Surat keluar kepada pekerja mengesahkan penerimaan peletakan jawatan atau penamatan dan menggariskan langkah seterusnya.

Struktur sampel:

Akui perletakan jawatan / penamatan
Sebutkan hari bekerja terakhir
Terima kasih pekerja atas sumbangan
Berikan butiran tentang penyelesaian akhir, pelepasan atau keluar temu duga
Tambahkan butiran hubungan untuk pertanyaan akan datang

Terokai cara Empuls boleh membantu organisasi anda