Sistem Mata Pekerja

Sistem ganjaran mata pekerja ialah cara berstruktur untuk mengiktiraf dan memotivasikan pekerja dengan memberikan mata untuk tindakan atau pencapaian tertentu. Mata ini kemudiannya boleh ditebus untuk ganjaran, menjadikan pengiktirafan konsisten, boleh diukur dan menarik. Ia membantu memacu prestasi, meningkatkan semangat dan menyelaraskan tingkah laku pekerja dengan matlamat syarikat.

Apakah sistem mata pekerja?

Sistem mata pekerja ialah kaedah berstruktur untuk menjejak, memberi ganjaran atau menghukum tingkah laku pekerja berdasarkan tindakan atau standard prestasi yang telah ditetapkan. Ia memberikan mata untuk aktiviti tertentu—positif atau negatif—dan membantu dalam memantau prestasi, kehadiran atau penglibatan.

Menggalakkan penglibatan dan akauntabiliti pekerja yang konsisten
Menawarkan cara yang fleksibel dan berskala untuk memberi ganjaran kepada kakitangan
Membantu menjejaki aliran pengiktirafan dan ganjaran dari semasa ke semasa
Menyokong budaya prestasi dan penghargaan

Apakah sistem ganjaran berasaskan mata pekerja?

Sistem ganjaran berasaskan mata untuk pekerja memfokuskan pada menjejaki sumbangan dan pencapaian melalui mata. Model ini membantu mengukur pengiktirafan dan menjadikannya lebih mudah untuk memberi ganjaran kepada kedua-dua kemenangan besar dan kecil.

‍

Mengapakah sistem mata pengiktirafan pekerja popular?

Sistem ini menjadikan pengiktirafan berterusan dan kelihatan. Mereka juga memudahkan pengurus dan rakan sebaya menghargai kerja yang baik serta-merta.

Menghapuskan kelewatan dalam penghargaan pekerja
Menjadikan pengiktirafan rakan ke rakan lebih interaktif
Meningkatkan ketelusan dan keadilan
Mengurangkan berat sebelah melalui peruntukan titik berstruktur

Siapa yang patut menguruskan sistem mata ganjaran pekerja?

Walaupun HR biasanya memiliki persediaan, ketua jabatan dan ketua pasukan juga terlibat dalam mengedar dan meluluskan mata. Sesetengah platform juga membenarkan pencalonan rakan sebaya.

HR mentakrifkan peraturan dan mengekalkan keadilan
Pengurus memberikan dan meluluskan mata dengan kerap
Pekerja boleh mencalonkan rakan sebaya dalam beberapa sistem
Pasukan pentadbir memantau baki mata dan penebusan

Di manakah anda boleh menggunakan sistem ganjaran mata pekerja?

Sistem ini berfungsi merentas jabatan dan peranan—jualan, perkhidmatan pelanggan, kejuruteraan dan banyak lagi. Ia cukup serba boleh untuk digunakan untuk tujuan kehadiran, produktiviti atau kesejahteraan.

Pasukan jualan memperoleh mata untuk mencapai sasaran
Kakitangan sokongan mendapat mata untuk maklum balas pelanggan yang positif
Pasukan kejuruteraan boleh diiktiraf untuk penambahbaikan proses
Pasukan jauh boleh terus terlibat melalui ganjaran digital

Bilakah mata ganjaran pekerja harus diberikan?

Ganjaran tepat pada masanya lebih berkesan. Sebaik-baiknya, mata harus diberikan sebaik sahaja pencapaian atau tingkah laku diperhatikan.

Selepas menyelesaikan projek atau tugas utama
Apabila menunjukkan nilai teras syarikat
Untuk membimbing atau menyokong rakan sekerja
Semasa semakan prestasi atau pencapaian matlamat

Bagaimanakah sistem penjejakan mata ganjaran pekerja berfungsi?

Sistem penjejakan merekodkan bila, mengapa dan bagaimana mata diberikan dan ditebus. Kebanyakan sistem moden adalah berasaskan perisian untuk kemudahan dan ketelusan.

Papan pemuka menunjukkan baki mata semasa
Panel pentadbir menjejaki siapa yang memberi dan menerima mata
Pekerja boleh menyemak imbas dan menuntut ganjaran
Laporan membantu mengenal pasti prestasi terbaik dan tahap penglibatan

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah contoh sistem ganjaran mata pekerja?

Terdapat pelbagai persediaan dunia sebenar berdasarkan saiz, budaya dan objektif syarikat. Ada yang mudah, yang lain adalah gamified dan automatik.

Rantaian runcit memberikan mata untuk ketepatan masa syif
Sebuah syarikat teknologi memberikan mata untuk pujian rakan sebaya di intranet
Firma penjagaan kesihatan menggunakan sistem mata untuk memacu inisiatif kesihatan
Permulaan membolehkan pekerja menderma mata ganjaran kepada badan amal

Apakah faedah sistem ganjaran berasaskan mata untuk pekerja?

Sistem berasaskan mata adalah fleksibel dan menarik, memberikan pemilikan pekerja ke atas ganjaran mereka sambil menggalakkan tingkah laku positif yang berulang.

Membenarkan pekerja memilih ganjaran yang penting bagi mereka
Menjadikan pengiktirafan berterusan, bukan hanya tahunan
Membina hubungan yang lebih kukuh antara usaha dan ganjaran
Meningkatkan penyertaan dalam inisiatif seluruh syarikat
Menggalakkan rasa saksama dan keterangkuman

Apakah yang perlu dimasukkan dalam sistem ganjaran mata pekerja?

Sistem yang berjaya mempunyai peraturan yang jelas, pilihan ganjaran yang pelbagai dan alat untuk penjejakan yang mudah. Ia juga harus sejajar dengan nilai syarikat anda.