Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Pekerja Luar Papan

Pemberhentian kerja merujuk kepada peralihan pekerja keluar daripada organisasi apabila mereka meninggalkan jawatan mereka, sama ada disebabkan peletakan jawatan, persaraan, penamatan perkhidmatan atau sebab lain.

Melepaskan kapal memastikan bahawa harta syarikat, maklumat dan sumber dikembalikan atau dilindungi dengan betul untuk mengelakkan pelanggaran data atau kehilangan harta intelek.

‍

Apa itu offboarding?

Offboarding ialah mengurus peralihan individu atau entiti keluar daripada organisasi, sama ada pekerja, kontraktor atau pelanggan. Ia melibatkan menyelesaikan tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan penglibatan mereka dengan organisasi dengan lancar dan cekap.

Apakah offboarding dalam HR?

Dalam HR, offboarding merujuk kepada proses rasmi mengurus pemergian pekerja daripada organisasi, termasuk tugas seperti menjalankan temu duga keluar, mengumpul harta syarikat, mengemas kini rekod dan memudahkan peralihan untuk kedua-dua pekerja yang berlepas dan pasukan.

‍

Apakah proses offboarding?

Proses offboard melibatkan beberapa langkah, termasuk memaklumkan pihak berkaitan, menjalankan temu duga keluar, mengumpul harta syarikat, mengemas kini rekod, berkomunikasi dengan pasukan, menyokong pekerja yang berlepas, dan menyelesaikan sebarang tugas pentadbiran yang diperlukan untuk menyelesaikan penglibatan mereka dengan organisasi.

Apakah objektif offboarding?

Matlamat teras offboarding adalah untuk memastikan jalan keluar yang tersusun dan penuh hormat yang melindungi organisasi dan menyokong pekerja yang berlepas.

Memastikan pematuhan undang-undang dan dasar
Menjaga harta intelek dan aset
Mengekalkan kesinambungan melalui pemindahan ilmu
Tinggalkan kesan akhir yang positif kepada pekerja
Kumpul maklum balas untuk menambah baik tempat kerja

Apakah senarai semak offboarding?

Senarai semak luar kapal biasanya termasuk tugas seperti:

Memberitahu pihak yang berkaitan
Menjalankan temuduga keluar
Mengumpul harta syarikat
Mengemas kini rekod dan sistem
Memproses pembayaran akhir
Berkomunikasi dengan pasukan
Memberi sokongan kepada individu yang akan pergi
Menyelesaikan sebarang tugas pentadbiran yang diperlukan
Mendokumentasikan proses offboarding
Susulan untuk memastikan peralihan yang lancar

Apakah komponen utama proses luar kapal?

Komponen utama proses offboarding adalah seperti berikut:

Keluar dari temu duga: Menjalankan temu duga keluar membolehkan organisasi mengumpul maklum balas berharga daripada pekerja yang akan keluar, mengenal pasti sebab bagi pusing ganti dan mendedahkan kawasan untuk penambahbaikan.
Pemulangan harta syarikat: Gariskan dengan jelas proses untuk memulangkan item keluaran syarikat seperti komputer riba, peranti mudah alih, lencana akses dan peralatan atau aset lain.
Pembatalan akses: Batalkan akses kepada sistem syarikat, perisian dan premis fizikal dengan serta-merta untuk melindungi maklumat sensitif dan menghalang akses tanpa kebenaran.
Pemindahan pengetahuan: Memudahkan pemindahan pengetahuan dengan mendokumenkan tanggungjawab utama, proses dan hubungan yang penting untuk pengganti pekerja yang akan berlepas.
Perpisahan dan pengiktirafan: Benarkan rakan sekerja menyatakan penghargaan atas sumbangan pekerja yang akan berlepas melalui mesej perpisahan, perhimpunan atau tanda penghargaan.

Apakah amalan terbaik untuk keluar kapal?

Amalan terbaik untuk keluar kapal adalah seperti berikut:

Cipta senarai semak luar kapal: Bangunkan senarai semak piawai atau aliran proses untuk memastikan konsistensi dan ketelitian merentas semua pelepasan.
Berikan tanggungjawab: Tetapkan individu atau pasukan tertentu untuk mengawasi proses pelepasan dan menyelaraskan tugas yang berkaitan.
Berkomunikasi secara proaktif: Sentiasa maklumkan kepada pekerja yang akan berlepas tentang proses berhenti kerja, termasuk garis masa, jangkaan dan dokumentasi yang diperlukan.
Kekalkan kerahsiaan: Hormati privasi dan kerahsiaan pekerja yang akan berlepas sepanjang keluar dari perkhidmatan, terutamanya apabila mengendalikan maklumat sensitif.
Tawaran sokongan: Sediakan pekerja yang akan berlepas dengan sumber atau bantuan, seperti kaunseling kerjaya, bengkel penulisan resume atau rujukan, untuk menyokong peralihan mereka.

Apakah strategi untuk mengoptimumkan offboarding?

Untuk mengoptimumkan proses onboarding, laksanakan strategi berikut:

Automasi: Melaksanakan perisian atau alatan luar talian boleh menyelaraskan tugas pentadbiran, seperti pembatalan akses dan penjejakan aset sambil memastikan pematuhan dan kecekapan.
Penambahbaikan berterusan: Semak dan kemas kini proses luar talian secara kerap berdasarkan maklum balas, pengajaran yang dipelajari dan peraturan atau perubahan amalan terbaik.
Program alumni: Memupuk hubungan dengan bekas pekerja melalui program atau rangkaian alumni, yang boleh berfungsi sebagai sumber rujukan, pengetahuan dan potensi pekerja boomerang yang berharga.
Gelung maklum balas: Galakkan pekerja yang akan berlepas untuk memberikan maklum balas yang jujur tentang pengalaman keluar masuk mereka, yang membolehkan organisasi mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mempertingkatkan proses offboarding masa hadapan.

‍

Mengapa aktiviti luar kapal penting?

Luar kapal adalah penting atas sebab-sebab berikut:

Mengekalkan profesionalisme: Ia memastikan bahawa pemergian pekerja atau pelanggan dikendalikan secara profesional dan hormat, mencerminkan secara positif organisasi.
Pemindahan pengetahuan: Ia memudahkan pemindahan pengetahuan dan tanggungjawab kepada ahli pasukan lain, meminimumkan gangguan kepada aliran kerja dan produktiviti.
Melindungi aset syarikat: Ia membantu untuk mendapatkan semula harta syarikat dan maklumat sensitif, mengurangkan risiko pelanggaran data atau kehilangan aset.
Memelihara perhubungan: Ia membolehkan organisasi mengekalkan hubungan positif dengan pekerja, pelanggan dan pihak berkepentingan yang akan berlepas, yang boleh menjadi bernilai untuk kerjasama atau rujukan masa hadapan.
Pematuhan undang-undang: Ia memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang dan peraturan, seperti memuktamadkan kontrak pekerjaan atau menamatkan perjanjian perniagaan dengan sewajarnya.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk melepaskan pekerja?

Maklumkan pihak yang berkaitan: Maklumkan kepada HR, IT, pengurusan dan jabatan lain yang diperlukan tentang perlepasan pekerja.
Keluar dari temu duga: Jalankan temu duga keluar untuk mengumpulkan maklum balas dan pandangan daripada pekerja yang akan berlepas.
Kumpul harta syarikat: Dapatkan semua item milik syarikat seperti komputer riba, kunci, kad akses dan peralatan lain.
Kemas kini rekod: Kemas kini rekod dalaman, sistem dan pangkalan data untuk menggambarkan pemergian pekerja.
Pembayaran akhir: Proses pembayaran akhir, termasuk gaji, faedah dan cuti terakru.
Berkomunikasi dengan pasukan: Maklumkan kepada pasukan tentang perlepasan dan agihkan beban kerja dengan sewajarnya.
Perpisahan: Anjurkan acara perpisahan atau gerak isyarat untuk menyatakan penghargaan dan mengekalkan hubungan yang positif.
Sediakan sokongan: Tawarkan sumber sokongan seperti perkhidmatan penempatan atau rujukan.

‍

Berapa lama masa yang diambil dari luar kapal?

Tempoh proses berhenti kerja boleh berbeza-beza bergantung pada faktor seperti kerumitan peranan, dasar organisasi dan tanggungjawab individu yang berlepas. Lazimnya, keluar kapal boleh mengambil masa dari beberapa hari hingga beberapa minggu.

Bagaimanakah majikan mendapat manfaat daripada penempatan di luar dan di luar rumah?

Sokongan keluar masuk dan penempatan yang berkesan membantu majikan mengekalkan jenama majikan yang kukuh, mengurangkan risiko undang-undang dan melindungi semangat dalaman. Ia juga meningkatkan peluang untuk mengambil semula bekas pekerja dan mendapatkan rujukan.

Memelihara reputasi jenama dan muhibah pekerja
Menggalakkan ulasan positif dan maklum balas selepas berlepas
Mengurangkan risiko pertikaian undang-undang atau pelanggaran data
Meningkatkan semangat dan kepercayaan pasukan dalaman
Menyokong rangkaian alumni dan potensi pengambilan semula

Bagaimanakah anda melepaskan pekerja yang ditamatkan perkhidmatan?

Menanggalkan pekerja yang ditamatkan perkhidmatan memerlukan kepekaan, profesionalisme dan langkah berstruktur untuk memastikan pematuhan dan meminimumkan gangguan.

Sediakan dokumentasi sebelum mesyuarat penamatan
Jalankan perbincangan penamatan dengan hormat dan jelas
Dapatkan semula aset syarikat dan lumpuhkan akses sistem
Memproses gaji akhir, pemberhentian dan faedah (yang berkenaan)
Menyediakan kertas kerja dan sumber sokongan yang diperlukan
Komunikasikan pelepasan secara dalaman sambil melindungi kerahsiaan

Apakah rupa proses keluar kapal yang baik?

Proses offboarding yang baik adalah penuh hormat, konsisten dan menyeluruh. Ia melindungi syarikat sambil memastikan pekerja berasa dihargai, walaupun pada akhir tempoh perkhidmatan mereka.

Bermula awal dengan komunikasi dan perancangan yang jelas
Meliputi semua langkah perundangan dan pentadbiran
Termasuk pemindahan pengetahuan dan kemas kini pasukan
Membenarkan untuk keluar dari temu duga dan pengumpulan maklum balas
Menyokong pekerja dengan sumber atau rujukan

Bagaimanakah anda memulakan proses pemberhentian pekerja?

Proses ini bermula dengan dokumentasi yang betul dan komunikasi dalaman, menetapkan peringkat untuk peralihan yang lancar dan profesional.

Sahkan butiran pelepasan (peletakan jawatan, penamatan, dsb.)
Maklumkan jabatan penting (HR, IT, kewangan, pengurusan)
Jadualkan mesyuarat luar kapal atau keluar dari temu duga
Mulakan dokumentasi, senarai semak dan pemulihan aset
Mulakan perancangan penyerahan dan kemas kini rekod

Apakah masalah dengan offboarding?

Tanpa proses yang jelas, berhenti kerja boleh menimbulkan risiko untuk kedua-dua syarikat dan pekerja yang akan berlepas.

Peralatan yang terlepas atau pemulihan data
Pembayaran akhir tertunda atau pengendalian faedah
Komunikasi yang lemah dengan pasukan atau pelanggan
Kekurangan maklum balas untuk penambahbaikan organisasi
Jenama majikan yang rosak atau ulasan negatif dalam talian

Terokai cara Empuls boleh membantu organisasi anda