
Pembangunan Organisasi
Pembangunan organisasi ialah satu proses yang terancang dan sistematik untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan syarikat. Matlamat utama pembangunan organisasi adalah untuk memiliki perubahan organisasi yang positif, membolehkannya berkembang maju dan mengekalkan persekitaran yang kompetitif dalam pasaran perniagaan yang dinamik dan berkembang.
Apakah pembangunan organisasi?
Pembangunan organisasi ialah satu bidang pengajian yang memfokuskan kepada penambahbaikan dan peningkatan kebolehsuaian keseluruhan organisasi. Ia termasuk campur tangan dan strategi yang dirancang untuk menambah baik aspek organisasi yang berubah, seperti struktur, proses dan orang.
Pembangunan organisasi memupuk perubahan dan pertumbuhan positif dalam organisasi yang membolehkan penjajaran dan mencapai matlamat organisasi dan kekal berdaya saing, kerana ia membantu untuk menyedari bahawa organisasi adalah sistem yang canggih dan sebarang peningkatan atau perubahan dalam mana-mana kawasan boleh memberi kesan kepada keseluruhan fungsi dan prestasi organisasi.
Apakah aktiviti pembangunan organisasi?
Beberapa aktiviti biasa termasuk:
- Perancangan strategik: Tentukan misi, visi dan matlamat jangka panjang dengan langkah tindakan yang jelas.
- Latihan dan pembangunan: Tingkatkan kemahiran pekerja dalam bidang seperti komunikasi, teknologi dan perkhidmatan pelanggan.
- Pengurusan prestasi: Tetapkan jangkaan, berikan maklum balas dan selaraskan prestasi dengan matlamat.
- Penambahbaikan proses: Kenal pasti dan betulkan aliran kerja yang tidak cekap untuk meningkatkan produktiviti.
- Komunikasi dan maklum balas: Bina saluran maklum balas terbuka untuk berkongsi idea dan menyelesaikan isu.
- Pembinaan pasukan: Kuatkan kerjasama melalui retret, latihan dan pengalaman yang dikongsi.
Apakah empat peringkat pembangunan organisasi?
Empat peringkat pembangunan organisasi adalah seperti berikut:
- Penilaian: Peringkat pertama termasuk menilai dan mendiagnosis keadaan sekarang, yang mungkin mengumpulkan maklumat, menjalankan tinjauan, temu bual dan pemerhatian yang mengenal pasti bidang yang memerlukan penambahbaikan.
- Mewujudkan pelan: Organisasi membangunkan pelan strategik dan mencipta garis besar untuk campur tangan bagi menangani isu-isu yang dikenal pasti dan mencapai hasil yang diinginkan, yang melibatkan penetapan matlamat, merangka pelan tindakan, dan mewujudkan garis masa yang memastikan peta jalan yang jelas untuk pelaksanaan perubahan yang diperlukan.
- Pelaksanaan impian: Pada peringkat ini, prestasi sebenar projek dilakukan, dan strategi dilaksanakan yang mungkin melibatkan aktiviti seperti program latihan, inisiatif pembinaan latihan, proses penambahbaikan, atau transformasi budaya.
- Penilaian pelan: Pada peringkat akhir ini, projek yang dilaksanakan dinilai, dan kesan intervensi atau strategi dilaksanakan. Peringkat ini menilai sama ada hasil yang diingini telah dicapai dengan mengumpul maklum balas daripada pihak berkepentingan dan menganalisis keputusan, kerana ia membantu mengenal pasti kejayaan, cabaran dan bidang penambahbaikan.
Apakah faedah pembangunan organisasi?
Faedah pembangunan organisasi adalah seperti berikut:
- Faedah yang dipertingkatkan: Intervensi pembangunan organisasi dicipta untuk meningkatkan keberkesanan pembangunan dan prestasi organisasi dengan menangani isu yang berkaitan dengan proses, garis besar, budaya organisasi dan orang untuk mengalami produktiviti dan kualiti kerja yang lebih baik.
- Penglibatan pekerja: Amalan pembangunan organisasi meningkatkan dan menggalakkan penglibatan pekerja dalam proses membuat keputusan yang lebih baik, menyediakan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan serta mewujudkan persekitaran kerja yang lebih baik. Penglibatan pekerja yang lebih baik cenderung untuk lebih berpuas hati, bermotivasi dan komited terhadap kerja mereka, menghasilkan produktiviti yang lebih baik dan kurang pusing ganti.
- Kepimpinan yang kukuh: Pembangunan yang lebih baik adalah komponen penting dalam pembangunan keseluruhan organisasi. Dengan melabur dalam latihan kepimpinan dan bimbingan, organisasi boleh membangunkan kelebihan daya saing dan pemimpin berkesan yang boleh memberi inspirasi dan membantu pasukan, memacu inovasi dan mengemudi cabaran yang kompleks.
- Inovasi dan kreativiti yang lebih baik: Pembangunan organisasi menggalakkan inovasi dan kreativiti dengan mewujudkan budaya menghargai idea baharu, eksperimen dan mengambil risiko. Ia membolehkan organisasi untuk kekal di hadapan dalam landskap kerja yang kompetitif.
- Penjajaran dengan matlamat strategik: Pembangunan organisasi memastikan struktur, proses dan orang sejajar dengan matlamat organisasi. Memandangkan ia memupuk usaha ke arah objektif dan matlamat yang sama, organisasi boleh meningkatkan fokus strategik mereka dan meningkatkan peluang untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Apakah prinsip utama pembangunan organisasi?
Pembangunan organisasi dipandu oleh prinsip teras tertentu yang memastikan perubahan yang berkekalan dan berkesan. Prinsip-prinsip ini membentuk cara intervensi dirancang, dilaksanakan dan dinilai.
- Galakkan kerjasama dan penyertaan
- Fokus pada pembelajaran berterusan dan penambahbaikan
- Gunakan data untuk membimbing keputusan dan hasil
- Gunakan pemikiran sistem untuk kesan holistik
- Selaraskan tindakan dengan nilai organisasi teras
Siapa yang bertanggungjawab untuk memacu pembangunan organisasi?
Pembangunan organisasi bukanlah tanggungjawab satu pasukan—ia memerlukan usaha daripada pelbagai peranan. Setiap pemegang kepentingan menyumbang kepada perancangan, pelaksanaan dan pengukuhan perubahan.
- Kepimpinan: Menetapkan visi dan menyediakan sumber
- Pasukan HR: Mereka bentuk dan menyokong inisiatif OD
- Pengurus: Laksanakan perubahan dan panduan eam
- Pekerja: Melibatkan diri secara aktif dalam proses
- Perunding luar: Tawarkan pandangan pakar apabila diperlukan

Tinjauan nadi pekerja:
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.
Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

- Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju. - Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju. - pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.
Apakah cabaran biasa dalam melaksanakan pembangunan organisasi?
Walaupun OD membawa faedah jangka panjang, pelaksanaannya sering menghadapi sekatan jalan. Mengetahui cabaran ini membantu organisasi menyediakan dan bertindak balas dengan berkesan.
- Penentangan terhadap perubahan daripada kakitangan atau pemimpin
- Matlamat yang tidak jelas atau pemesejan yang tidak konsisten
- Masa, belanjawan atau sokongan latihan yang terhad
- Kurang komitmen kepimpinan
- Kesukaran menjejak kejayaan atau ROI
Bilakah pembangunan organisasi mungkin berjaya?
Beberapa elemen yang menyumbang ke arah kejayaan pembangunan organisasi:
- Objektif yang jelas dan menyelaraskannya dalam organisasi: Kejayaan hanya boleh dicapai dengan membangunkan objektif yang jelas untuk usaha pembangunan korporat dan menyelaraskannya dengan matlamat strategik keseluruhan. Ia harus berkongsi pengetahuan tentang organisasi yang akan dicapai oleh inisiatif tersebut.
- Komitmen kepimpinan dan sokongan yang sewajarnya: Janji dan sokongan pemimpin organisasi haruslah penting untuk kejayaan pembangunan organisasi kerana pemimpin secara aktif melaksanakan inisiatif, menyediakan sumber dan model tingkah laku yang betul dan memupuk budaya perubahan dan kemungkinan kejayaan yang lebih baik.
- Pendekatan sistematik dan terancang: Pendekatan yang sistematik dan terancang untuk meningkatkan keberkesanan dan mencapai kejayaan termasuk menilai keperluan organisasi, membangunkan pelan yang jelas dengan pencapaian dan garis masa yang jelas, dan melaksanakan intervensi berdasarkan data yang jelas.
- Fleksibiliti dan kebolehsuaian: Inisiatif pembangunan organisasi yang berjaya memerlukan fleksibiliti dan kebolehsuaian untuk bertindak balas terhadap situasi dan maklum balas yang berubah, kerana adalah perlu untuk terus memantau dan menilai kemajuan usaha pembangunan korporat dan bersikap terbuka untuk membuat pelarasan dan penambahbaikan mengikut keperluan.
- Pengukuran dan penilaian: Keupayaan untuk mengukur dan menilai kesan campur tangan pembangunan korporat adalah penting. Ia membantu untuk mewujudkan metrik dan metrik penilaian yang jelas untuk mengesan kemajuan, menilai keberkesanan intervensi dan mengenal pasti bidang untuk peningkatan.
Apakah perbezaan antara reka bentuk organisasi dan pembangunan organisasi?
Reka bentuk organisasi merujuk kepada penstrukturan sengaja bagi komponen organisasi seperti jabatan hierarki, garis pelaporan, dan peruntukan sumber yang cekap untuk mencapai matlamat strategiknya. Tumpuan utama adalah pada aspek formal organisasi yang melibatkan struktur, proses dan sistem. Ia mewujudkan rangka kerja yang mengoptimumkan penyelarasan, komunikasi, membuat keputusan dan aliran kerja organisasi.
Pembangunan organisasi ialah pendekatan sistematik untuk meningkatkan keberkesanan keseluruhan, kebolehsuaian dan kesejahteraan dengan memberi tumpuan kepada orang, budaya dan proses. Tumpuan utama adalah pada aspek manusia dan sosial yang merangkumi tingkah laku individu dan kolektif, corak komunikasi, kepimpinan, dan budaya serta memudahkan perubahan dan pertumbuhan organisasi yang positif dengan meningkatkan penglibatan pekerja, penambahbaikan kolaboratif, dan mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong.
Bagaimanakah rancangan pembangunan organisasi telah berubah?
Beberapa cara utama rancangan pembangunan organisasi boleh diubah ialah:
- Fokus strategik: Selaraskan inisiatif dengan matlamat perniagaan teras.
- Ketangkasan dan kebolehsuaian: Bina sistem fleksibel yang bertindak balas terhadap perubahan.
- Transformasi digital: Gunakan teknologi untuk mengautomasikan dan mengoptimumkan proses.
- Pengurusan perubahan bersepadu: Benamkan strategi perubahan ke dalam rancangan pembangunan.
- Pembelajaran berterusan: Tekankan maklum balas, pembelajaran dan peningkatan yang berterusan.
Bagaimanakah pembangunan organisasi memberi kesan kepada budaya syarikat?
Inisiatif OD secara langsung mempengaruhi cara orang bekerja dan berhubung antara satu sama lain. Mereka membantu mewujudkan persekitaran tempat kerja yang lebih selaras, positif dan menyesuaikan diri.
- Membina kepercayaan dan komunikasi terbuka
- Menggalakkan inovasi dan penyelesaian masalah
- Memperkukuh tujuan dan akauntabiliti bersama
- Mengurangkan silo dalaman dan konflik
- Memperkukuh nilai dan tingkah laku syarikat