✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia untuk Membina Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang
Istilah Glosari
Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja
Jadual kandungan

Pengiktirafan Rakan Sebaya

Pengiktirafan rakan sebaya adalah kaedah memberi dan menerima pujian antara rakan sekerja. Ia bertujuan untuk memupuk budaya maklum balas positif dan menggalakkan tahap prestasi tinggi dalam sesebuah syarikat. 

Membenarkan pekerja memberi kemasyhuran dan pujian antara satu sama lain untuk kerja yang dilakukan dengan baik sebenarnya hanyalah kaedah lain untuk menyediakan insentif untuk kakitangan anda. Ia juga merupakan cara yang bagus untuk menggalakkan kerja berpasukan dan penglibatan.

Di seluruh dunia, syarikat sedang berkembang dan mencapai perkara yang hebat hanya dengan menambahkan pengiktirafan rakan sebaya kepada bakat dan strategi pengurusan prestasi mereka.

Apakah pengiktirafan peer-to-peer?

Pengiktirafan rakan sebaya ialah cara mudah untuk menggalakkan pekerja saling memberi pujian dan pengiktirafan atas kerja yang dilakukan dengan baik. 

Mengapakah pengiktirafan peer-to-peer penting?

Pekerja suka diiktiraf untuk kerja yang mereka lakukan. Memberi pujian dan pengiktirafan kepada individu yang berhak mendapatnya merupakan cara yang baik untuk memastikan budaya syarikat anda sihat, dan faedah pengiktirafan rakan sebaya berlaku di kedua-dua arah.

Berikut ialah faedah penting lain pengiktirafan rakan ke rakan:

  • Ini cara yang bagus untuk menarik pekerja bercakap dan berkongsi idea.
  • Ia menunjukkan betapa pekerja menghargai satu sama lain.
  • Ia menggalakkan pekerja terlibat dalam tingkah laku positif.
  • Ia membantu membina persahabatan dan meningkatkan komunikasi antara jabatan.
  • Ia membantu pekerja belajar daripada satu sama lain dan membina hubungan dengan rakan sekerja mereka.
  • Ia memberi pekerja suara dalam pembangunan dan laluan kerjaya mereka sendiri.
  • Ia meningkatkan produktiviti dengan meningkatkan penglibatan dan kepuasan pekerja.
  • Ia boleh mengurangkan pusing ganti dengan membuat pekerja berasa dihargai.

Bagaimana untuk menggalakkan pengiktirafan rakan ke rakan?

pengiktirafan peer-to-peer ialah salah satu cara terbaik untuk mengiktiraf prestasi pekerja dan tiada kos.

Berikut ialah cara anda boleh menggalakkan pengiktirafan rakan ke rakan dalam organisasi anda:

  • Permudahkan orang mengenali antara satu sama lain. Buat anugerah atau lencana yang boleh diberikan oleh pekerja pada bila-bila masa, dan pastikan prosesnya mudah supaya ia tidak mengambil terlalu banyak masa atau tenaga untuk orang yang diiktiraf.
  • Beri maklum balas pekerja tentang pencalonan rakan sebaya mereka. Kadangkala kami tidak nampak apa yang orang lain lakukan kerana kami terlalu rapat dengan mereka, jadi kongsi maklumat ini dengan semua orang dalam pasukan anda untuk meningkatkan keterlihatan di sekitar usaha pengiktirafan.
  • Galakkan pekerja untuk mencalonkan rakan sebaya mereka untuk program anugerah dan pengiktirafan seperti kenaikan pangkat, bonus atau kenaikan pangkat — bukan hanya penyelia atau pengurus mereka.
  • Galakkan pasukan anda mengenali orang lain dengan pujian dan pengiktirafan. Pujian boleh dalam pelbagai bentuk, daripada nota terima kasih yang ringkas, kepada pengiktirafan awam dalam mesyuarat atau pada penghujung hari.
  • Pastikan alat pengecaman rakan sebaya yang anda gunakan untuk pengiktirafan mudah untuk diakses dan digunakan oleh pekerja. 

Bagaimana untuk mencipta program pengiktirafan rakan ke rakan?

Ini adalah untuk mencipta program pengiktirafan rakan ke rakan

Langkah 1: Buat visi program.

Langkah pertama untuk melaksanakan program pengiktirafan peer-to-peer adalah untuk mewujudkan visi yang jelas dan padat untuk program tersebut. Ini harus merangkumi jenis aktiviti yang akan diiktiraf, cara aktiviti tersebut akan diiktiraf dan siapa yang akan menerima pengiktirafan. Ia juga penting untuk membuat keputusan tentang tema atau titik fokus yang sama di mana semua aspek program boleh dibina.

Langkah 2: Tentukan matlamat dan objektif anda.

Sebaik sahaja anda telah mencipta visi yang komprehensif untuk program pengiktirafan rakan ke rakan anda, tiba masanya untuk menentukan matlamat dan objektif anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan perkara yang anda harapkan berlaku sebagai hasil daripada melaksanakan program pengiktirafan rakan ke rakan anda, atau cara anda ingin pekerja mengubah tingkah laku mereka hasil daripada menyertai program tersebut. Dengan mentakrifkan matlamat ini dengan jelas, anda akan lebih mudah untuk mengukur kejayaan.

Langkah 3: Sediakan sistem untuk pengecaman

Sebaik sahaja anda mengetahui jenis program pengecaman yang anda mahukan, tiba masanya untuk menyediakan proses tersebut. Mulakan dengan memutuskan siapa yang layak untuk menerima pujian (ini boleh jadi sesiapa sahaja daripada kakitangan pentadbir sehingga ke peringkat eksekutif). Seterusnya, tentukan kekerapan orang boleh memberi pujian (mingguan, bulanan atau suku tahunan). Akhir sekali, tentukan berapa lama masa yang diperlukan untuk setiap pekerja menerima pujian mereka (beberapa minit atau lebih lama bergantung pada di mana mereka berada dalam laluan kerjaya mereka).

Langkah 4: Sediakan metrik untuk mengukur kejayaan dan kegagalan

Untuk membolehkan mana-mana program pengiktirafan pekerja berjaya, ia perlu diukur dengan metrik khusus yang boleh memberitahu kita sama ada kita mencapai matlamat kita atau tidak. Metrik ini boleh termasuk perkara seperti tahap penglibatan atau kadar produktiviti dalam pasukan yang turut serta dalam program kami

Langkah 5: Pantau dan galakkan pengambilan anak angkat

Jika anda merasakan bahawa pengiktirafan rakan sebaya hilang, pengurus harus memerhatikan situasi yang patut diberi perhatian dan menggalakkan pekerja mereka menjadi orang yang menyampaikan pujian. Program seperti ini biasanya memerlukan pemangkin!

Apakah kelebihan dan kekurangan program pengiktirafan rakan sebaya?

Kelebihan program pengiktirafan rakan sebaya adalah seperti berikut:

  • Pengiktirafan adalah pendorong yang kuat. Program pengiktirafan rakan sebaya membantu membina hubungan, kepercayaan dan kerjasama.
  • Ia menjimatkan kos; anda tidak perlu membelanjakan wang untuk barangan atau acara ganjaran yang mahal.
  • Pengiktirafan rakan sebaya adalah lebih mudah untuk dilaksanakan dan diurus berbanding jenis program pengecaman yang lain kerana ia tidak memerlukan banyak masa atau sumber untuk mengekalkannya.
  • Mereka menggalakkan pekerja melihat diri mereka sebagai sebahagian daripada keseluruhan organisasi dan bukan hanya fungsi kerja atau jabatan mereka.
  • Program pengiktirafan rakan sebaya adalah cara terbaik untuk meningkatkan penglibatan pekerja.
  • Program pengiktirafan rakan sebaya boleh membantu mengurangkan pusing ganti dengan menunjukkan bahawa pengurusan menghargai pekerjanya dan mengambil berat tentang pendapat mereka.

Kelemahan program pengiktirafan rakan sebaya adalah seperti berikut:

  • Kelemahan utama program pengiktirafan rakan sebaya ialah ia tidak membantu pengurus mendapatkan maklum balas daripada ahli pasukan mereka atau memberikan maklumat berguna tentang cara mereka boleh meningkatkan kemahiran pengurusan mereka.
  • Mereka mungkin membawa kepada pilih kasih di kalangan pekerja, di mana mereka hanya memberi ganjaran kepada rakan atau rakan sekerja mereka dan bukannya memberi anugerah kepada orang yang benar-benar layak menerimanya.
  • Pengiktirafan rakan sebaya tidak selalunya tepat. Kadangkala, pekerja tidak mempunyai kemahiran atau pengalaman untuk memberi maklum balas atau mengenali rakan sebaya mereka. Ini boleh membawa kepada pertimbangan yang tidak tepat dan berat sebelah.
  • Program pengiktirafan rakan sebaya tidak mempunyai tahap kawalan yang sama terhadap siapa yang mendapat ganjaran dan berapa banyak.
  • Jika anugerah diberikan terlalu kerap, ia mungkin kehilangan nilainya dan menjadi tidak bermakna.

Petua Pro

Bina budaya menghargai dengan platform pengiktirafan rakan sebaya dan sosial kami yang menyeronokkan

Bercakap dengan pakar ganjaran dan pengiktirafan kami hari ini!

Bagaimanakah pengiktirafan rakan sebaya berfungsi?

Pengiktirafan rakan sebaya ialah cara mudah untuk menggalakkan pekerja saling memberi pujian dan pengiktirafan atas kerja yang dilakukan dengan baik. Idea di sebalik pengiktirafan rakan sebaya ialah, jika anda boleh memudahkan orang ramai memberi maklum balas positif antara satu sama lain, anda akan menggalakkan tingkah laku dan budaya di tempat kerja anda yang membawa kepada pekerja yang lebih gembira dan persekitaran kerja yang lebih baik.

Apakah beberapa idea pengecaman rakan ke rakan?

pengiktirafan rakan sebaya boleh semudah memberi seseorang tepukan di belakang atau rumit seperti melemparkan mereka majlis anugerah. Perkara penting ialah anda sering mengenali pekerja anda dan pastikan mereka tahu betapa mereka bermakna kepada anda.

Berikut ialah beberapa idea hebat untuk pengiktirafan rakan ke rakan:

  • Tulis nota
  • Buat dinding "terima kasih".
  • Buat "pokok persahabatan" dan tambahkan nama pekerja anda padanya
  • Hantar bunga atau belon
  • Hantarkan makan tengah hari
  • Beri mereka kad hadiah untuk hari spa atau urutan atau langganan platform OTT/permainan kegemaran mereka
  • Ajak mereka parti/perjumpaan dengan rakan dan rakan sekerja mereka
  • Bawa mereka keluar untuk makan malam di restoran kegemaran mereka (atau di tempat lain yang mereka mahu!)
  • Beri ucapan tinggi maya pada platform intranet sosial syarikat anda

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah beberapa amalan terbaik pengiktirafan rakan sebaya?

Berikut ialah beberapa amalan terbaik program pengecaman rakan ke rakan yang anda 

  • Pastikan positif, bukan negatif. Anda ingin mengiktiraf dan mengakui apa yang pekerja anda lakukan dengan baik, bukan apa yang mereka lakukan salah.
  • Pastikan program dikomunikasikan dengan berkesan di seluruh organisasi anda supaya semua orang tahu tentangnya dan memahami cara ia berfungsi.
  • Wujudkan sistem anugerah di mana pekerja boleh menyerahkan pencalonan untuk rakan sebaya mereka. Lebih banyak pencalonan yang anda terima, lebih baik peluang anda untuk mendapat lebih banyak maklum balas positif daripada pekerja anda!
  • Galakkan pekerja untuk mencalonkan rakan sebaya mereka dengan memudahkan mereka melalui e-mel atau media sosial. Anda juga boleh meminta mereka untuk mencalonkan diri mereka juga!
  • Jangan tunggu sehingga semakan tahunan untuk memberi maklum balas—beri maklum balas secepat mungkin supaya orang ramai tahu perkara yang perlu mereka perbaiki dengan segera, dan bukannya perlu menunggu proses semakan tahunan.
  • Fokus pada tindakan atau tingkah laku tertentu dan bukannya umum. Ini akan membantu memastikan bahawa hanya mereka yang layak mendapat pengiktirafan mendapatkannya dan bukannya hanya memberi pujian kerana melakukan tugas mereka dengan baik secara amnya.

Apakah perisian pengecaman peer-to-peer?

Perisian pengecaman rakan ke rakan ialah penyelesaian perisian yang membolehkan pekerja dan rakan sekerja mengenali, menghargai dan memberi ganjaran kepada rakan sebaya dalam organisasi mereka.

Terokai cara Empuls boleh membantu organisasi anda