Pengiktirafan Sosial

Social recognition is a powerful tool within organizational culture that involves acknowledging and appreciating employees for their contributions in a public and communal manner.

It goes beyond traditional performance reviews and private feedback, aiming to create a positive and collaborative work environment.

By leveraging social recognition, organizations can enhance employee morale, reinforce positive behaviors, and strengthen the sense of community within the workplace.

Apakah pengiktirafan sosial?

Social recognition definition implies a form of acknowledgment and appreciation within the workplace that involves publicly recognizing and appreciating employees for their contributions, achievements, and positive behaviors.

Tidak seperti bentuk pengiktirafan tradisional yang mungkin datang dari saluran pengurusan atas ke bawah, pengiktirafan sosial menekankan peer-to-peer dan pengiktirafan silang fungsi. Ia sering berlaku melalui platform sosial, saluran komunikasi dalaman, atau mesyuarat pasukan.

What is a social recognition program?

A social recognition program allows employees to acknowledge and celebrate each other's achievements, fostering a culture of continuous appreciation.
These programs promote peer-to-peer recognition, making appreciation a part of everyday work life.

What is social recognition software?

Social recognition software is a platform that simplifies and scales social employee recognition across the organization. Tools like Empuls

provides the tools to automate, manage, and track recognition activities while integrating with everyday work tools.

Enables peer-to-peer, manager, and team-based recognition.
Offers real-time recognition feeds, badges, and leaderboards.
Integrates with collaboration tools like Slack, Teams, and HRIS platforms.
Provides analytics to monitor recognition trends and engagement.
Supports scalable and automated social recognition programs.

What is one example of social recognition?

An example of social recognition is when a teammate publicly acknowledges a colleague's successful client presentation on the company’s social intranet or recognition wall.

The recognition is visible to peers and leadership.
Often includes digital badges or reward points.
Reinforces company values and positive behavior.

Apakah faedah pengiktirafan sosial?

Faedah pengiktirafan sosial:

‍Enhanced employee morale: Publicly recognizing employees for their efforts and achievements boosts morale and creates a positive work atmosphere.
When individuals feel valued and appreciated, they are more likely to be engaged and motivated.
‍Increased employee engagement: Social recognition contributes to higher levels of employee engagement.
Recognized employees often feel a stronger connection to their work, colleagues, and the organization, leading to increased job satisfaction and commitment.
‍Positive work culture: A culture of social recognition fosters positivity and a shared sense of accomplishment.
Employees are more likely to collaborate and support each other when they feel their contributions are acknowledged and valued.
‍Improved retention rates: Employees who receive regular social recognition are more likely to stay with an organization.
Feeling appreciated and acknowledged for their efforts creates a sense of loyalty and reduces turnover rates.
‍Encourages desired behaviors: Social recognition is a powerful tool for reinforcing behaviors aligned with the organization's values and goals.
By publicly acknowledging specific actions or achievements, organizations can encourage employees to exhibit desired behaviors.

Apakah jenis pencapaian atau tingkah laku yang diakui melalui pengiktirafan sosial?

Pengiktirafan sosial boleh mengiktiraf pelbagai pencapaian dan tingkah laku, termasuk:

Prestasi luar biasa: Pengiktirafan untuk kerja cemerlang, melampaui batas, atau mencapai hasil yang luar biasa.
Inovasi dan kreativiti: Pengakuan terhadap idea inovatif, penyelesaian kreatif atau sumbangan yang mendorong perubahan positif.
Kerjasama pasukan: Pengiktirafan untuk kerjasama yang berkesan, kerja berpasukan dan sokongan rakan sekerja.
Kepimpinan dan bimbingan: Penghargaan untuk kualiti kepimpinan, bimbingan, dan pengaruh positif terhadap ahli pasukan.
Kecemerlangan perkhidmatan pelanggan: Pengiktirafan untuk menyediakan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan atau pelanggan.
Kebolehsuaian dan fleksibiliti: Pengiktirafan pekerja yang menunjukkan kebolehsuaian dan fleksibiliti dalam menavigasi cabaran atau perubahan.
Pembelajaran berterusan: Pengiktirafan untuk komitmen terhadap pembelajaran berterusan, pembangunan profesional, dan memperoleh kemahiran baharu.
Sikap positif: Pengakuan terhadap sikap positif, daya tahan, dan mengekalkan keyakinan dalam menghadapi cabaran.
Inclusivity and diversity: Recognition for efforts to promote inclusivity, diversity, and a supportive workplace for all.‍
Inisiatif dan proaktiviti: Penghargaan kerana mengambil inisiatif, menunjukkan proaktif, dan menyumbang idea untuk menambah baik proses.

Mengapakah pengiktirafan sosial penting?

Pengiktirafan sosial adalah penting untuk beberapa sebab:

Memupuk budaya positif: Pengiktirafan sosial menyumbang kepada penciptaan budaya tempat kerja yang positif dan inklusif dengan menekankan penghargaan dan sokongan di kalangan rakan sekerja.
Meningkatkan penglibatan pekerja: Pekerja yang diiktiraf cenderung untuk lebih terlibat dalam kerja mereka. Perasaan dihargai oleh rakan sebaya boleh meningkatkan hubungan individu dengan kerja mereka dan organisasi.
Mengukuhkan dinamik pasukan: Menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama dengan mengukuhkan tingkah laku dan pencapaian yang positif, memupuk rasa perpaduan di kalangan ahli pasukan.
Meningkatkan motivasi: Bertindak sebagai pendorong dengan mengiktiraf dan mengukuhkan tingkah laku dan pencapaian yang menyumbang kepada kejayaan organisasi.
Meningkatkan kadar pengekalan: Pekerja yang rasa dihargai dan dihargai berkemungkinan besar untuk kekal bersama organisasi. Pengiktirafan sosial boleh menyumbang kepada kadar pengekalan yang lebih tinggi.
Menggalakkan persekitaran yang menyokong: Mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong dan menaikkan semangat di mana pekerja berasa selesa untuk mengiktiraf sumbangan masing-masing.
Selaras dengan keterangkuman: Menyokong keterangkuman dengan menyediakan platform untuk pekerja mengenali pelbagai kekuatan dan bakat rakan sekerja mereka. ‍
Sejajar dengan aliran kerja moden: Sejajar dengan aliran kerja moden yang menekankan pendekatan yang lebih kolaboratif dan didorong oleh rakan sebaya untuk pengiktirafan, selaras dengan keutamaan generasi baharu dalam tenaga kerja.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk melaksanakan pengiktirafan sosial?

Untuk melaksanakan pengiktirafan sosial:

Wujudkan program pengiktirafan: Buat program pengiktirafan rasmi yang menyediakan struktur untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pencapaian. Program ini boleh termasuk pengiktirafan individu dan berasaskan pasukan.
Gunakan teknologi: Manfaatkan platform teknologi untuk memudahkan dan menguatkan pengiktirafan sosial. Perisian dan alatan pengecaman pekerja memudahkan pekerja memberi dan menerima pengiktirafan dalam masa nyata.
Galakkan budaya rakan ke rakan: Galakkan pekerja di semua peringkat untuk mengambil bahagian dalam pengiktirafan rakan ke rakan. Ini boleh dipromosikan melalui latihan, komunikasi, dan dengan menyerlahkan kesan positif mengiktiraf rakan sekerja.
Sejajar dengan nilai: Pastikan pengiktirafan sosial sejajar dengan nilai teras organisasi. Ini membantu mengukuhkan tingkah laku dan sikap yang diingini yang menyumbang kepada kejayaan keseluruhan syarikat.
Sentiasa berkomunikasi kisah kejayaan: Kongsi kisah kejayaan dan contoh pengiktirafan sosial di seluruh organisasi. Ini bukan sahaja meraikan pencapaian tetapi juga menjadi contoh untuk diikuti oleh orang lain.

Bagaimanakah kejayaan inisiatif pengiktirafan sosial diukur dan dinilai?

Mengukur dan menilai kejayaan inisiatif pengiktirafan sosial melibatkan:

Kadar penyertaan: Menjejak tahap penyertaan pekerja dalam program pengiktirafan, termasuk bilangan pencalonan, laungan atau penglibatan pada platform pengiktirafan.
Maklum balas tinjauan: Mengumpul maklum balas melalui tinjauan untuk memahami persepsi pekerja tentang keberkesanan inisiatif pengiktirafan dan bidang untuk penambahbaikan.
Kadar pengekalan dan pusing ganti: Memantau kadar pengekalan dan pusing ganti untuk menilai sama ada inisiatif pengiktirafan menyumbang kepada pengekalan pekerja yang lebih tinggi.
Tinjauan penglibatan pekerja: Menganalisis hasil daripada tinjauan penglibatan pekerja untuk mengenal pasti korelasi antara usaha pengiktirafan dan tahap penglibatan keseluruhan.
Kesan ke atas dinamik pasukan: Menilai kesan ke atas dinamik pasukan, kerjasama dan prestasi pasukan keseluruhan berikutan pelaksanaan inisiatif pengiktirafan sosial.
Semakan metrik pengecaman: Menyemak metrik pengecaman khusus, seperti kekerapan dan jenis pengecaman, untuk memahami corak dan arah aliran.
Maklum balas kualitatif: Mengumpul maklum balas kualitatif melalui kumpulan fokus atau temu bual untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam tentang kesan yang dirasakan daripada inisiatif pengiktirafan.
Kesan ke atas budaya organisasi: Menilai kesan program pengiktirafan terhadap budaya organisasi, termasuk sama ada ia menyumbang kepada tempat kerja yang positif dan inklusif.
Maklum balas pengurusan: Mencari maklum balas daripada pengurus tentang cara inisiatif pengiktirafan telah mempengaruhi motivasi, semangat dan prestasi pasukan mereka. ‍
Kesan pada metrik prestasi: Menganalisis metrik prestasi untuk mengenal pasti sebarang korelasi antara usaha pengiktirafan dan peningkatan dalam prestasi individu atau pasukan.