Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Core Competencies

Core competencies are the unique capabilities and strengths that set a business apart from its competitors. These competencies encapsulate the collective knowledge, skills, and resources within an organization, enabling it to deliver value to customers and achieve sustainable growth.

What are core competencies?

Core competencies are the unique capabilities and strengths that set an individual, organization, or entity apart from others in the same field. They represent the collective knowledge, expertise, and resources that enable superior performance and competitive advantage.

What are core competencies in business?

Core competencies in business refer to the specific capabilities, skills, and resources that give a company a competitive edge in its industry. These could include technological expertise, efficient processes, strong customer relationships, or innovative product development.

What are the 3 basic competencies?

Technical competence: Skills and knowledge related to specific tasks or functions.
Interpersonal competence: Ability to effectively communicate, collaborate, and interact with others.
Conceptual competence: Capacity to think critically, analyze situations, and formulate strategic solutions.

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What are the 13 core competencies?

The specific 13 core competencies can vary depending on the context. However, some commonly recognized ones include:

Leadership
Communication
Teamwork
Problem-solving
Adaptability
Innovation
Strategic thinking
Time management
Decision-making
Customer focus
Technical proficiency
Project management
Interpersonal skills

What is a core competency example?

An example of a core competency could be Apple Inc.'s design excellence and innovation. This competency has been central to Apple's success, as evidenced by its iconic product designs and groundbreaking technology innovations, setting it apart from competitors in the technology industry.

Is core competence a skill?

Core competence is not merely a single skill but rather a combination of skills, knowledge, capabilities, and resources that contribute to a competitive advantage. It encompasses a broader range of attributes that enable superior performance and differentiation in a particular field or industry.

How to identify core competencies?

The Key characteristics of core competencies are:

Relevance: Core competencies should directly contribute to the organization's strategic objectives and value proposition.
Uniqueness: They should be distinctive and difficult for competitors to imitate or replicate.
Durability: Core competencies should endure over time and remain relevant despite changes in the external environment.

The methods for identifying core competencies

SWOT Analysis: Identifies strengths that can be leveraged as core competencies while also identifying weaknesses that need to be addressed.
Resource-based view (RBV) analysis: Focuses on internal resources and capabilities that can be developed into core competencies.
Competency mapping: Systematically identifies and evaluates the skills, knowledge, and abilities required for specific organizational roles.

How to manage and maintain core competencies?

Importance of continuous improvement: Continuous improvement is essential for maintaining the relevance and effectiveness of core competencies in a dynamic business environment.
Monitoring and evaluating core competencies: Regular monitoring and evaluation of core competencies enable organizations to identify strengths, weaknesses, and opportunities for improvement.
Strategies for protecting core competencies: Protecting core competencies requires proactive measures such as intellectual property rights, talent retention strategies, and strategic partnerships to maintain a competitive edge.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

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