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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Intranet pour les employés

L'intranet des employés est un réseau privé et sécurisé utilisé par les entreprises pour connecter leur personnel, partager des ressources et rationaliser la communication interne.

Les logiciels modernes d'intranet pour les employés vont au-delà du simple stockage de fichiers : ils améliorent la collaboration, stimulent l'engagement et améliorent l'expérience globale des employés. Des tâches RH aux mises à jour de l'équipe, le portail intranet des employés agit comme une plaque tournante centrale pour tout ce dont les employés ont besoin au cours de leur journée de travail.

Qu'est-ce qu'un intranet pour les employés ?

L'intranet des employés est une plateforme numérique centralisée qui permet aux employés d'accéder aux ressources de l'entreprise, de communiquer avec leurs collègues et de se tenir informés des mises à jour de l'organisation. Il constitue l'épine dorsale de la collaboration interne.

Pourquoi un intranet pour les employés est-il important ?

Un intranet bien conçu améliore la communication, réduit l'encombrement des courriels et augmente la productivité. Les principaux avantages sont les suivants

  • Accès facile aux formulaires, politiques et manuels de ressources humaines
  • Amélioration de la transparence entre les services
  • Amélioration de la collaboration au sein de l'équipe et du partage des documents
  • Annonces et nouvelles centralisées

Qui utilise l'intranet des employés ?

L'intranet est utilisé par tous les membres de l'organisation, des cadres supérieurs au personnel de première ligne. Les utilisateurs spécifiques sont les suivants :

  • Les équipes RH utilisent les outils de l'intranet des employés pour l'accueil des nouveaux arrivants
  • Partage de rapports et de calendriers par les gestionnaires
  • Les employés accèdent aux fiches de paie, au matériel de formation ou soumettent des demandes.

Quand une entreprise doit-elle mettre en place un intranet pour ses employés ?

L'idéal est d'en adopter un lorsque :

  • Les équipes commencent à travailler à distance ou sur plusieurs sites.
  • Les lacunes en matière de communication affectent le flux de travail
  • L'engagement des salariés doit être amélioré
  • Les processus RH nécessitent une automatisation ou des options en libre-service

Où est hébergé l'intranet des employés ?

Les logiciels d'intranet pour les employés peuvent être hébergés :

  • Sur place (dans les serveurs de l'entreprise)
  • Dans le nuage (par exemple, Microsoft SharePoint, Google Workspace, Empuls)

La plupart des entreprises préfèrent désormais les intranets basés sur le cloud pour des raisons d'accessibilité et d'évolutivité.

Comment un intranet pour les employés améliore-t-il l'expérience des employés ?

Un intranet qui offre une bonne expérience aux employés facilite les tâches quotidiennes et améliore le moral des troupes. Il contribue à :

  • Personnaliser le contenu en fonction des rôles professionnels
  • Proposer des fonctionnalités sociales (likes, commentaires, reconnaissances)
  • Hébergement de ressources sur le bien-être et d'outils de retour d'information

L'intranet devient ainsi un moteur d'engagement et non un simple tableau d'affichage statique.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quels sont les exemples de plates-formes intranet pour les employés ?

Parmi les meilleurs outils d'intranet pour les employés, on trouve aujourd'hui

  • Empuls: Combine la reconnaissance, les enquêtes et les annonces pour stimuler l'utilisation de l'intranet sur l'engagement des employés.

  • Intranet Interact: Connu pour son interface intuitive et ses flux personnalisés

  • Jive: Offre de solides fonctions de collaboration sociale
  • Microsoft SharePoint: Populaire dans les entreprises pour la gestion des documents et l'intégration des flux de travail

Comment un intranet pour les employés des RH soutient-il les équipes humaines ?

Les RH utilisent l'intranet pour simplifier les processus tels que :

  • Embarquement et débarquement
  • Demandes de congé et mises à jour de la politique
  • Informations sur les prestations
  • Partager les offres d'emploi en interne

Cela permet de rationaliser l'administration et de donner aux employés la possibilité de répondre eux-mêmes aux besoins courants en matière de ressources humaines.

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