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Récompenses extrinsèques
Les récompenses extrinsèques sont une carotte qui aide à obtenir de meilleures performances. Elles peuvent prendre la forme de récompenses, d'argent, de cadeaux ou être basées sur les efforts individuels.
Si ce type de récompenses tend à accroître la productivité dans la plupart des cas, elles influencent également l'attitude et la motivation des employés.
Que sont les récompenses extrinsèques, avec un exemple ?
Les récompenses extrinsèques désignent les incitations externes accordées aux employés, telles que les primes, les cartes-cadeaux, les augmentations de salaire ou la reconnaissance publique. Par exemple, un directeur commercial peut recevoir une prime de performance pour avoir dépassé ses objectifs trimestriels. Cette récompense motive le comportement en offrant un résultat visible et souhaitable.
Quels sont les exemples de récompenses extrinsèques sur le lieu de travail ?
Les exemples les plus courants de récompenses extrinsèques pour les employés sur le lieu de travail sont les suivants :
- Rémunération
- Bonus
- Récompenses basées sur les performances
- Commissions de vente
- Cartes-cadeaux
- Remboursement des frais de voyage
- Assurance maladie
- Prestations de retraite
- Promotion
- Éloges et reconnaissance
- Incitations et primes
Quelle est la différence entre les récompenses intrinsèques et extrinsèques dans la gestion des ressources humaines ?
Dans la gestion des ressources humaines (GRH), les récompenses intrinsèques sont motivées par des facteurs internes, tels que le sentiment d'accomplissement, la satisfaction professionnelle ou l'épanouissement personnel.
En revanche, les récompenses extrinsèques sont motivées par des facteurs externes, comme le salaire, les avantages sociaux ou les récompenses.
Alors que les récompenses intrinsèques répondent aux besoins émotionnels et psychologiques des employés, les récompenses et motivations extrinsèques stimulent souvent les performances à court terme et les comportements axés sur les objectifs. Une stratégie RH efficace exploite à la fois les récompenses intrinsèques et extrinsèques afin de favoriser un engagement et une productivité durables.
Quels sont les 4 types de facteurs extrinsèques ?
Les quatre principaux types de facteurs de récompense extrinsèques sont les suivants :
- Récompenses financières – primes, augmentations de salaire, options sur actions, etc.
- Récompenses tangibles non monétaires – Cartes-cadeaux, gadgets, marchandises, etc.
- Reconnaissance sociale – Éloges publics, certificats, mentions sur le mur de la renommée.
- Avantages promotionnels – Promotions, avantages liés au poste ou opportunités exclusives.
Ces facteurs, lorsqu'ils sont utilisés efficacement, contribuent à la satisfaction, à la fidélisation et à la performance des employés.
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Pourquoi les récompenses extrinsèques sont-elles importantes ?
Les gens ont naturellement tendance à faire les choses qui leur plaisent et qui leur rapportent quelque chose. Au boulot, on peut utiliser des récompenses extérieures pour encourager les employés à bosser plus efficacement.
Voici quelques-uns des avantages des récompenses extrinsèques sur le lieu de travail :
- Stimule la motivation des employés: les récompenses extrinsèques sont souvent utilisées comme incitations pour motiver les employés à être plus performants ou à maintenir des normes élevées. Elles peuvent également être utilisées comme sanction en cas de mauvaises performances, en privant de récompense les travailleurs qui n'atteignent pas leurs objectifs.
- Améliore la fidélisation des employés: les récompenses extrinsèques telles que les primes ou les augmentations de salaire peuvent être utilisées pour fidéliser les employés précieux qui, autrement, pourraient quitter l'entreprise pour une autre offrant un meilleur salaire ou de meilleurs avantages sociaux.
- Renforcer l'esprit d'équipe: les récompenses extrinsèques contribuent à renforcer l'esprit d'équipe parmi les employés, car elles leur permettent de travailler ensemble vers des objectifs communs. Lorsque les gens travaillent ensemble vers des objectifs communs, ils ont tendance à développer des relations plus solides entre eux, ainsi qu'un engagement plus fort envers la réussite de ces objectifs.
- Contribue à l'amélioration des performances: les employés qui se sentent motivés par des récompenses extrinsèques seront plus enclins à améliorer leurs performances au fil du temps que ceux qui ne bénéficient d'aucune motivation externe.
- Augmente la productivité des employés: cela augmente la productivité des employés, car ceux-ci ont un objectif à atteindre, tel qu'une augmentation, une promotion ou une prime. Lorsque les employés savent que leurs efforts seront récompensés par une augmentation ou une promotion, ils ont tendance à travailler plus dur afin d'atteindre leurs objectifs plus rapidement et de recevoir leur récompense le plus tôt possible.
Quand les récompenses extrinsèques doivent-elles être utilisées sur le lieu de travail ?
Les récompenses extrinsèques doivent être utilisées lorsque vous avez un objectif précis en tête dont vous savez qu'il sera gratifiant pour vos employés. Elles sont particulièrement utiles à court terme pour motiver les employés à travailler en vue d'atteindre un objectif organisationnel spécifique. Par exemple, offrir une prime financière à un employé qui atteint son quota de ventes est un exemple de récompense extrinsèque utilisée sur le lieu de travail.
Enquêtes sur le pouls des employés :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Rencontres individuelles :
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
eNPS :
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :
- Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord. - Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord. - Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
Comment fonctionne la récompense extrinsèque ?
La récompense extrinsèque fonctionne selon le principe de la carotte et du bâton. Elle consiste à faire quelque chose dans le but d'obtenir quelque chose que l'on espère recevoir. Il s'agit d'un système de récompense externe. Ce n'est pas vous qui vous sentez motivé et qui allez faire ce que vous avez à faire. C'est une motivation qui vient de quelque chose qui s'ajoute au travail que vous faites déjà.
Quels sont les différents types de récompenses extrinsèques ?
Il existe deux principaux types de récompenses extrinsèques qui contribuent à améliorer la motivation des employés :
- Récompenses financières: elles comprennent les primes, les bonus et les augmentations de salaire. L'argent est un puissant facteur de motivation et peut être utilisé pour récompenser à la fois les performances individuelles et celles de l'équipe.
- Récompenses non monétaires: Il s'agit notamment des félicitations, de la reconnaissance publique et des récompenses telles que les trophées ou les plaques. La reconnaissance publique peut être un moyen efficace de récompenser les employés pour leurs efforts, car elle encourage les autres à suivre leur exemple et renforce l'importance de leur travail.
Comment les Empuls peuvent-ils aider ?
Empuls by Xoxoday offre un écosystème complet de récompenses extrinsèques qui permet aux organisations de motiver, de reconnaître et de fidéliser leurs employés de manière significative :
- Workflows de récompenses automatisés : reconnaissance ponctuelle, basée sur les nominations, par étapes et entre pairs, avec une évolutivité mondiale.
- Plus de 10 millions d'options de récompenses : cartes-cadeaux, marchandises, voyages, expériences et bien plus encore dans plus de 100 pays.
- Cadeaux et goodies intégrés : goodies personnalisés, expédition automatisée et kits de célébration basés sur les étapes importantes.
- Mur de la renommée et mode TV : présentez vos réalisations sur les réseaux sociaux et augmentez votre visibilité auprès de vos pairs.
- Incitations commerciales et récompenses bien-être : liez les récompenses extrinsèques aux résultats commerciaux et au bien-être personnel.
- Personnalisation basée sur l'IA : incitations intelligentes, informations sur les écarts de reconnaissance et recommandations de récompenses pour garantir l'équité et l'inclusivité.
Empuls comble le fossé entre les récompenses extrinsèques et la motivation, permettant ainsi aux équipes RH et aux managers d'offrir facilement une reconnaissance qui trouve un écho et fidélise les collaborateurs.
