Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Logiciel Intranet

Le logiciel Intranet est un outil de communication et de collaboration interne privé utilisé par les organisations pour relier les employés, partager des informations et rationaliser les flux de travail.

Que vous travailliez dans les ressources humaines, l'informatique ou que vous fassiez partie d'une équipe en pleine croissance, le logiciel intranet de l'entreprise peut centraliser les mises à jour, améliorer l'engagement et accroître la productivité.

Ce glossaire répond à des questions clés pour vous aider à comprendre, évaluer et mettre en œuvre la meilleure solution intranet pour votre organisation.

Qu'est-ce qu'un logiciel intranet ?

Le logiciel Intranet est une plateforme numérique qui sert de réseau interne centralisé pour les employés d'une organisation. Il s'agit d'un espace sécurisé où les membres de l'équipe peuvent accéder à des documents, des informations, des outils, des répertoires et des canaux de communication.

Contrairement aux sites web publics, les systèmes intranet sont réservés aux utilisateurs internes et sont souvent personnalisés pour refléter la structure de l'entreprise, son image de marque et ses besoins en matière de flux de travail.

Il s'agit d'une solution moderne pour connecter les équipes dispersées, améliorer la collaboration et simplifier la communication interne entre les départements.

Pourquoi les entreprises utilisent-elles un logiciel intranet ?

Les entreprises utilisent les logiciels intranet pour créer un lieu de travail connecté, informé et productif.

Il permet d'unifier les équipes et de réduire les frictions opérationnelles entre les départements.

Améliore la communication interne grâce à des mises à jour et des annonces en temps réel
Centralisation de l'accès aux ressources telles que les documents, les politiques et le matériel de formation
Encourage l'engagement des employés grâce à des fonctions sociales et des outils de retour d'information
Réduit la surcharge de courrier électronique et améliore la visibilité des tâches au sein des équipes
Simplifie l'intégration en facilitant l'accès aux connaissances de l'organisation
Garantir la conformité grâce au contrôle des versions des documents et à l'accès sécurisé

Qui devrait utiliser le logiciel intranet de l'entreprise ?

Les logiciels d'intranet d'entreprise sont utiles aux entreprises de toutes tailles. Il est particulièrement utile pour les équipes des ressources humaines, les employés à distance, les chefs de service et les responsables des opérations.

Les employés l'utilisent pour accéder aux outils et aux mises à jour quotidiennes, les équipes de RH l'utilisent pour gérer les politiques et les communications, tandis que la direction peut l'utiliser pour partager l'orientation stratégique.

Les petites entreprises bénéficient de la structure centralisée qu'il offre sans avoir besoin d'une grande installation informatique.

Quel est le bon moment pour mettre en place un logiciel d'intranet pour les employés ?

Le meilleur moment pour mettre en place un logiciel intranet pour les employés est lorsque la communication interne devient fragmentée ou inefficace. Il est également utile en cas d'expansion, de développement du travail à distance ou de changement culturel.

En l'adoptant dès le début de la croissance de votre entreprise, vous éviterez un partage désorganisé des documents et des pratiques de communication incohérentes. Lorsque le nombre d'employés augmente ou que les modèles hybrides se multiplient, un intranet devient essentiel.

Où est hébergé le logiciel intranet ?

Les logiciels intranet modernes peuvent être hébergés sur site ou dans le nuage. La plupart des entreprises optent aujourd'hui pour des solutions basées sur le cloud en raison de la facilité d'accès, des mises à jour de sécurité et de l'évolutivité.

Les intranets basés sur le cloud sont accessibles de n'importe où, ce qui les rend idéaux pour les équipes distantes. Les intranets sur site offrent plus de contrôle mais nécessitent une infrastructure informatique et de la maintenance.

Comment le logiciel intranet RH aide-t-il à gérer les activités du personnel ?

Le logiciel intranet RH permet de rationaliser les fonctions RH internes et d'améliorer l'expérience des employés.

Il sert de plaque tournante pour les politiques, les formulaires et la communication en matière de ressources humaines.

Permet d'accéder facilement aux manuels des employés, aux informations sur les avantages sociaux et aux formulaires RH.
Offre des outils en libre-service pour les demandes de congé, le retour d'information et l'évaluation des performances.
Faciliter les recrutements internes et les annonces de salariés
Promouvoir les programmes d'engagement menés par les RH, tels que les enquêtes et les événements.
Réduction des tâches manuelles grâce à l'automatisation et à l'intégration avec les outils RH
Assurer une communication cohérente sur les politiques de l'entreprise et la conformité

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quels sont les différents types de logiciels intranet ?

Il existe différents types de logiciels intranet en fonction des besoins de l'organisation, de la taille des équipes et des fonctionnalités.

Intranets axés sur la communication : mettent l'accent sur les flux d'informations, les chats et les annonces‍
Intranets de collaboration : Fournissent des espaces de projet, le suivi des tâches et la co-édition de documents‍
Logiciel intranet pour les ressources humaines : Conçu pour gérer les politiques, l'engagement et le soutien des employés‍
Intranet de gestion de documents : Centralisation des fichiers avec recherche et contrôle des versions
Intranets sociaux : Se concentrer sur l'engagement des employés par le biais de likes, de commentaires et de la gamification.
Intranets sur mesure : Solutions sur mesure développées en interne pour des flux de travail uniques.

Quel est le meilleur logiciel intranet pour les petites entreprises ?

Les petites entreprises ont besoin d'outils intranet simples, abordables et faciles à mettre en œuvre sans dépendance informatique importante.

Les meilleures options comprennent des plateformes comme Empuls, Bitrix24, Zoho Connect, Happeo et Simplrr, qui offrent des interfaces conviviales, un accès mobile et des fonctionnalités essentielles comme le partage de documents, la gestion des tâches et les annonces. Ces outils sont souvent proposés à des prix échelonnés, ce qui les rend accessibles aux équipes de plus en plus nombreuses.

Quel est le meilleur logiciel d'intranet pour les employés en termes d'engagement et de productivité ?

Les meilleurs logiciels d'intranet pour les employés offrent un équilibre entre la facilité d'utilisation, les outils de collaboration et la personnalisation.

Des solutions telles que Microsoft SharePoint, Jostle, Blink et Workvivo offrent des fonctionnalités telles que des flux personnalisés, la reconnaissance des employés, des intégrations avec les systèmes de ressources humaines et des applications mobiles, ce qui les rend idéales pour favoriser l'utilisation quotidienne et l'engagement au sein d'équipes hybrides.

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