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Récompenses non monétaires
L'expression "récompenses non monétaires" est fréquemment utilisée dans le contexte des mesures d'incitation à l'intention des salariés. L'idée est de motiver les employés à améliorer leurs performances en leur offrant des avantages non standard qui s'avèrent utiles sur le lieu de travail et qui ne sont pas liés à de l'argent.
La plupart des employés ne sont pas motivés par des récompenses en espèces. En fait, des études montrent qu'en récompensant les employés par des primes monétaires, on diminue leurs performances. C'est là que les récompenses non monétaires entrent en jeu. Les mots gentils, les marques de gratitude, les éloges publics et la clarté des attentes en matière de travail sont autant de moyens courants d'accorder des récompenses non monétaires.
Quelles sont les récompenses non monétaires ?
Les récompenses non monétaires sont à l'opposé des récompenses financières car elles n'ont pas de valeur monétaire explicite. En d'autres termes, elles ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
Il peut s'agir, par exemple, d'un t-shirt de l'entreprise, d'une tasse de l'entreprise ou de tasses que l'on reçoit en guise de remerciement pour l'achèvement de projets importants, d'horaires de travail flexibles ou d'opportunités d'avancement, etc. Les récompenses non monétaires peuvent être utilisées en lieu et place d'une rémunération telle qu'un salaire ou des objets tangibles.
Pourquoi les récompenses non monétaires sont-elles importantes ?
Il est clair que les récompenses non monétaires peuvent jouer un rôle important dans la motivation des employés et l'amélioration de leur satisfaction générale. Mais quels sont exactement les avantages des récompenses non monétaires ?
Examinons quelques-uns des avantages des récompenses non monétaires.
1. Les récompenses non monétaires offrent plus de flexibilité: Les récompenses non monétaires vous permettent d'offrir quelque chose d'unique à chaque employé en fonction de ses préférences individuelles, plutôt que de simplement distribuer de l'argent à tout le monde.
2. Elles sont faciles à offrir: Lorsque vous offrez des récompenses non monétaires à vos employés, il n'y a pas de paperasse à remplir ni de formulaires à signer. Elles ne coûtent rien non plus. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une idée et d'un bon moment ! Il peut s'agir simplement d'envoyer des fleurs à un employé qui a terminé un projet important ou de lui offrir un déjeuner dans son restaurant préféré après qu'il a accompli une tâche difficile.
3. Elles peuvent être personnalisées: Les récompenses non monétaires vous donnent la possibilité de personnaliser votre cadeau de remerciement pour chaque employé en fonction de ses préférences et de ses intérêts.
4. Améliorer l'engagement des employés: Les employés qui se sentent appréciés et valorisés ont tendance à être plus engagés et plus productifs. Ils se sentent également plus loyaux envers leur employeur, ce qui peut contribuer à la fidélisation du personnel.
5. Augmentation de la productivité: Lorsque les employés se sentent appréciés par leur employeur, ils sont plus susceptibles d'être motivés pour travailler plus dur et plus efficacement, ce qui peut conduire à une augmentation de la productivité.
6. Amélioration du service à la clientèle: Lorsqu'un employé se sent apprécié par son employeur, il sera plus enclin à se surpasser pour ses clients - ce qui peut se traduire par une amélioration de la satisfaction des clients et du marketing de bouche à oreille pour votre entreprise !
7. Stimuler le moral des employés: L'un des principaux avantages des récompenses non monétaires est qu'elles peuvent améliorer le moral des employés. Lorsque vous récompensez vos employés pour leur bon travail, ils ont l'impression d'être des membres appréciés de votre équipe. Cela peut améliorer leur expérience générale au travail et les rendre plus enclins à rester dans l'entreprise à long terme.
Quels sont les différents types de récompenses non monétaires ?
Les récompenses non monétaires existent sous toutes les formes et dans toutes les tailles, et il est essentiel de trouver les bonnes pour stimuler l'engagement de votre équipe.
Voici les différents types de récompenses non monétaires pour les employés :
1. La reconnaissance: Type de récompense le plus courant, la reconnaissance peut prendre la forme d'un simple courriel ou d'une note manuscrite de la part de votre supérieur. Elle peut également prendre la forme d'une reconnaissance publique lors de réunions du personnel ou d'événements.
2. Récompenses. Les récompenses sont un excellent moyen de reconnaître les réalisations et les succès des employés. Il peut s'agir de trophées, de plaques ou de certificats. Les récompenses les plus efficaces sont celles qui sont liées aux valeurs ou à la mission de l'entreprise.
3. Avantages et prestations: Les avantages sont un autre type de récompense non monétaire qui peut être utilisé pour motiver les employés. Il peut s'agir, par exemple, d'abonnements gratuits à des plateformes OTT, d'abonnements à des salles de sport, etc.
4. Cadeaux: Les cadeaux n'ont pas besoin d'être coûteux - parfois, une boîte de bonbons ou une petite carte-cadeau peut suffire à montrer à quelqu'un à quel point vous appréciez son travail et son dévouement. Il est également agréable d'offrir des cadeaux inattendus, car ils ajoutent un élément de surprise qui fait que la personne se sent encore plus spéciale !
5. Les congés: Le temps de vacances est l'une des récompenses non monétaires les plus courantes offertes par les employeurs. C'est aussi l'une des plus précieuses, car elle ne peut pas vous être retirée. La plupart des gens n'utilisent pas tous leurs jours de vacances chaque année. Même si vous n'êtes pas un globe-trotter ou un randonneur invétéré, vous pouvez donc profiter de cet avantage sans vous sentir coupable.
6. Possibilités d'apprentissage: Les possibilités d'apprentissage sont parfois négligées en tant que récompense parce qu'elles ne sont pas tangibles. Pourtant, elles sont très précieuses car elles aident les employés à acquérir de nouvelles compétences qui peuvent être utilisées dans leur travail ou pour d'autres activités en dehors du travail. Il peut s'agir de séminaires ou de webinaires sur des sujets en rapport avec le secteur d'activité ou les objectifs de l'entreprise.
Quels sont les avantages des récompenses non monétaires ?
Voici les avantages des récompenses non monétaires :
- Ils peuvent être personnalisés en fonction des intérêts et des besoins de chaque employé.
- Il n'est pas nécessaire de les distribuer en public ou au travail.
- Elles peuvent être données sans avoir à se préoccuper des implications fiscales liées à l'attribution de récompenses en espèces.
- Elles sont moins coûteuses que les récompenses monétaires.
- Elles sont beaucoup moins coûteuses que les primes en espèces ou les augmentations de salaire, et sont donc idéales pour votre budget.
- Ils sont faciles à utiliser dans tous les services et toutes les équipes.
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Quels sont les inconvénients des récompenses non monétaires ?
Voici les inconvénients des récompenses non monétaires pour les employés :
- Elles ne sont pas toujours perçues comme ayant de la valeur. Il se peut que les employés n'accordent pas autant d'importance aux récompenses non monétaires qu'à l'argent, ou qu'ils ne soient pas en mesure de les utiliser.
- Les employés peuvent avoir des difficultés à les utiliser. Si vous offrez des bons, des cartes-cadeaux ou d'autres articles difficiles à échanger comme récompenses, vous risquez de rencontrer des problèmes si vos employés ne savent pas comment les utiliser ou s'ils n'ont pas le temps de les dépenser pour ce qu'ils veulent.
- Les récompenses non monétaires ne sont pas toujours faciles à suivre, ce qui rend difficile pour les entreprises de mesurer leur efficacité.
- Les récompenses non monétaires peuvent ne pas être aussi claires que les récompenses monétaires, et il est donc plus difficile pour les employés de comprendre ce pour quoi ils sont récompensés.
- Les récompenses non monétaires peuvent susciter la jalousie des collègues si une personne reçoit un cadeau que l'autre estime ne pas mériter.
Quelles sont les récompenses non monétaires offertes aux employés et au personnel ?
Voici quelques récompenses non monétaires pour le personnel et les employés :
- Reconnaissance publique : mention lors de réunions, bulletins d'information, mur de la renommée
- Développement de carrière : projets d'envergure, mentorat, certifications, laissez-passer pour des conférences
- Avantages en termes de temps : horaires flexibles, journées à distance, PTO supplémentaire
- Avantages sur le lieu de travail : équipement amélioré, chambres calmes, parking privilégié
- Autonomie et impact : diriger un projet pilote, s'approprier un élément de la feuille de route, jouer le rôle d'une task-force
- Bien-être : accès à des services de conseil, défis de remise en forme, séances de pleine conscience
- Récompenses sociales/par les pairs : plateformes de félicitations, badges pour les pairs, notes de remerciement écrites à la main.
Ces récompenses non monétaires pour le personnel et les employés renforcent la motivation et la loyauté sans augmenter les coûts salariaux.
Enquêtes sur le pouls des employés :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Rencontres individuelles :
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
eNPS :
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :
- Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord. - Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord. - Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.
Quel est l'impact des récompenses non monétaires sur la performance des employés ?
Les récompenses non monétaires font partie intégrante de la motivation des employés. Ces récompenses ne sont pas financières, mais elles ont un impact profond sur les performances globales et l'attitude des employés. Les récompenses non monétaires sont très efficaces pour stimuler les performances des employés. Lorsque les employés se sentent motivés, ils travaillent avec passion et dévouement.
Des récompenses non monétaires efficaces peuvent modifier l'attitude d'une personne sur le lieu de travail, ce qui entraîne un changement positif dans l'environnement et améliore les performances des employés. Lorsque les employés ont une attitude positive à l'égard de leur travail, ils se sentent impliqués dans l'organisation et s'engagent.
Les récompenses non monétaires améliorent également le niveau de satisfaction des employés et renforcent donc leur moral sur le lieu de travail. Lorsque les employés se sentent satisfaits sur leur lieu de travail, ils sont plus performants et s'investissent à 200 % dans la réalisation des objectifs de l'organisation.
Quels sont les exemples de récompenses non monétaires pour les employés ?
Parmi les exemples et les idées de récompenses non monétaires les plus courants pour les employés, on peut citer
- Prestations de soins de santé
- Assurance vie
- Promotion
- Véhicule ou allocation de véhicule.
- Avancement de la carrière
- Possibilités de développement professionnel
- Horaires de travail flexibles
- Don de charité
- Autoriser les congés personnels
- Apprécier socialement les employés
- Sécurité de l'emploi
- Responsabilisation des employés
- Réductions pour les employés
- Avantages sociaux
