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Glossaire
Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux
Table des matières

Peer Recognition

Peer recognition is a method of giving and receiving praise between co-workers. It aims to foster a culture of positive feedback and encourage high levels of performance within a company. 

Allowing employees to give each other fame and praise for a job well done is really just another method for providing incentives for your staff. It's also a great way to encourage teamwork and engagement.

All around the world, companies are growing and achieving great things simply by adding peer recognition to their talent and performance management strategies.

What is peer-to-peer recognition?

La reconnaissance par les pairs est un moyen simple d'encourager les employés à se féliciter mutuellement pour le travail bien fait. 

Why is peer-to-peer recognition important?

Employees love being recognized for the work they do. Giving praise and recognition to individuals who deserve it is a great way to ensure your company culture is healthy, and the benefits of peer recognition go both ways.

Here are other important benefits of peer-to-peer recognition:

  • It’s a great way to get employees talking and sharing ideas.
  • Cela montre à quel point les employés s'apprécient les uns les autres.
  • Il encourage les employés à adopter un comportement positif.
  • It helps builds camaraderie and improves communication between departments.
  • Il aide les employés à apprendre les uns des autres et à nouer des relations avec leurs collègues.
  • It gives employees a voice in their own development and career path.
  • It improves productivity by increasing employee engagement and satisfaction.
  • Il peut réduire le taux de rotation en donnant aux employés le sentiment d'être appréciés.

How to encourage peer-to-peer recognition?

peer-to-peer recognition is one of the best ways to recognize employee performance and it costs nothing.

Here's how you can encourage peer-to-peer recognition in your organization:

  • Make it easy for people to recognize each other. Create an award or badge that employees can give out at any time, and make sure the process is simple so it doesn't take up too much time or energy for the person being recognized.
  • Give employees feedback about their peers' nominations. Sometimes we don't see what others do because we're too close to them, so share this information with everyone on your team in order to increase visibility around recognition efforts.
  • Encourage employees to nominate their peers for awards and recognition programs like promotions, bonuses or promotions — not just their supervisors or managers.
  • Encourage your team to recognize others with praise and recognition. Praise can take many forms, from simple thank you notes, to public recognition in meetings or at the end of the day.
  • Make sure the peer recognition tools you use for recognition are easy for employees to access and use. 

How to create a peer-to-peer recognition program?

Here is to create a peer-to-peer recognition program

Step 1: Create a program vision.

The first step to implementing a peer-to-peer recognition program is to create a clear and concise vision for the program. This should include the types of activities that are going to be recognized, how they will be recognized, and who will receive recognition. It is also important to decide on a common theme or focus point around which all aspects of the program can be built.

Step 2: Define your goals and objectives.

Once you have created a comprehensive vision for your peer-to-peer recognition program, it is time to define your goals and objectives. You may want to consider what you hope happens as a result of implementing your peer-to-peer recognition program, or how you would like employees to change their behavior as a result of participating in the program. By clearly defining these goals, it will be easier for you to measure success down the line.

Step 3: Set up a system for recognition

Once you know what kind of recognition program you want, it’s time to set up the process. Start by deciding who will be eligible for receiving compliments (this could be anyone from admin staff all the way up to executive level). Next, determine how often people will be able to give compliments (weekly, monthly or quarterly). Finally, decide how much time it will take for each employee to receive their compliment (a few minutes or longer depending on where they are in their career path).

Step 4: Set up metrics for measuring success and failures

In order for any employee recognition program to be successful, it needs to be measured against specific metrics that can tell us whether we are achieving our goals or not. These metrics could include things such as engagement levels or productivity rates within teams who participate in our programs as well

Step 5: Monitor and encourage adoption

If it feels like there’s a lull in peer recognition, managers should be on the lookout for situations worthy of note and encourage their employees to be the ones to deliver the compliment. Programs like these usually need catalysts!

Quels sont les avantages et les inconvénients des programmes de reconnaissance par les pairs ?

Les avantages des programmes de reconnaissance par les pairs sont les suivants :

  • Recognition is a powerful motivator. Peer recognition programs help build relationships, trust, and collaboration.
  • It’s cost-effective; you don’t have to spend money on expensive reward items or events.
  • Peer recognition is easier to implement and manage than other types of recognition programs because it doesn’t require a lot of time or resources to maintain it.
  • Ils encouragent les employés à se considérer comme faisant partie de l'ensemble de l'organisation et pas seulement de leur fonction ou de leur département.
  • Peer recognition programs are a great way to increase employee engagement.
  • Peer recognition programs can help reduce turnover by demonstrating that management values its employees and cares about their opinions.

Les inconvénients des programmes de reconnaissance par les pairs sont les suivants :

  • The main disadvantage of peer recognition programs is that they don't help managers get feedback from their team members or provide useful information on how they can improve their management skills.
  • Ils peuvent conduire au favoritisme parmi les travailleurs, qui ne récompensent que leurs amis ou leurs collègues au lieu de décerner des prix aux personnes qui les méritent vraiment.
  • Peer recognition is not always accurate. Sometimes, employees do not have the skills or experience to give feedback or recognize their peers. This can lead to inaccurate judgments and bias.
  • Peer recognition programs don't have the same level of control over who gets rewarded and how much.
  • Si le prix est décerné trop fréquemment, il risque de perdre sa valeur et d'être dénué de sens.

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Comment fonctionne la reconnaissance par les pairs ?

Peer recognition is a simple way of encouraging employees to give each other praise and acknowledgement for work well done. The idea behind peer recognition is that, if you can make it easier for people to give each other positive feedback, you'll encourage behaviors and culture in your workplace that leads to happier employees and a better working environment.

What are some peer-to-peer recognition ideas?

peer-to-peer recognition can be as simple as giving someone a pat on the back or as elaborate as throwing them an awards ceremony. The important thing is that you recognize your employees often and make sure they know how much they mean to you.

Voici quelques bonnes idées pour la reconnaissance entre pairs :

  • Write a note
  • Create a “thank you” wall
  • Create a “friendship tree” and add your employees’ names to it
  • Envoyer des fleurs ou des ballons
  • Have lunch delivered
  • Give them a gift card for a spa day or massage or a subscription to their favourite OTT/gaming platform
  • Throw them a party/get-together with their friends and coworkers
  • Les inviter à dîner dans leur restaurant favori (ou n'importe où ailleurs !)
  • Give out virtual high-fives on your company's social intranet platform

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de reconnaissance des pairs ?

Here are some peer-to-peer recognition program best practices which you 

  • Restez positif, pas négatif. Vous voulez reconnaître ce que votre employé a fait de bien, et non ce qu'il a fait de mal.
  • Make sure that the program is communicated effectively throughout your organization so everyone knows about it and understands how it works.
  • Créez un système de récompenses dans lequel les employés peuvent soumettre des nominations pour leurs pairs. Plus vous recevrez de nominations, plus vous aurez de chances d'obtenir des commentaires positifs de la part de vos employés !
  • Encouragez les employés à nommer leurs pairs en leur facilitant la tâche par le biais d'un courriel ou des médias sociaux. Vous pouvez même leur demander de se nommer eux-mêmes !
  • Don’t wait until annual reviews to give feedback—give feedback as soon as possible so people know what they need to improve on immediately, instead of having to wait for an annual review process.
  • Concentrez-vous sur des actions ou des comportements spécifiques plutôt que généraux. Cela permettra de s'assurer que seuls ceux qui méritent d'être reconnus le sont, au lieu de se contenter de féliciter ceux qui font bien leur travail en général.

What is a peer-to-peer recognition software?

A peer-to-peer recognition software is a software solution that allows employees and colleagues to recognize, appreciate, and reward peers in their organization.

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