Ganjaran Penghargaan

Ganjaran penghargaan ialah cara yang berkesan untuk organisasi mengiktiraf dan meraikan usaha pekerja, besar atau kecil. Ganjaran ini—bermula daripada ucapan terima kasih yang ringkas kepada bonus kewangan—mengukuhkan tingkah laku positif, meningkatkan semangat dan membina budaya pengiktirafan.

Apabila disampaikan dengan teliti dan konsisten, ganjaran penghargaan boleh meningkatkan kepuasan pekerja, mengukuhkan dinamik pasukan dan meningkatkan produktiviti tempat kerja secara keseluruhan. Glosari ini menerangkan tentang ganjaran penghargaan, sebab ia penting, bila dan cara menggunakannya, cabaran biasa dan cara mengukur impaknya dengan berkesan.

Apakah ganjaran penghargaan?

Ganjaran penghargaan ialah token bukan wang atau wang yang diberikan kepada pekerja untuk mengiktiraf usaha, sikap atau pencapaian mereka di tempat kerja. Ganjaran ini menunjukkan bahawa organisasi menghargai dan mengiktiraf sumbangan mereka.

Apakah jenis ganjaran penghargaan yang berbeza?

Ganjaran penghargaan datang dalam pelbagai bentuk, bergantung pada cara syarikat memilih untuk mengiktiraf sumbangan pekerja. Ini boleh menjadi monetari, bukan monetari, atau berfokuskan pertumbuhan.

Ganjaran kewangan termasuk bonus, kad hadiah atau insentif prestasi yang menawarkan nilai kewangan langsung.
Ganjaran bukan kewangan melibatkan pengiktirafan awam, nota terima kasih atau sijil yang menunjukkan penghargaan tanpa kos kewangan.
Ganjaran pengalaman menawarkan pengalaman yang tidak dapat dilupakan seperti lawatan pasukan atau hari cuti tambahan.
Ganjaran berasaskan kerjaya memberi tumpuan kepada pertumbuhan, seperti peluang latihan, bimbingan atau promosi.
Pengiktirafan rakan ke rakan membolehkan pekerja menghargai satu sama lain melalui alatan atau jeritan tidak formal.

Mengapa ganjaran penghargaan penting?

Mereka membuat pekerja berasa dihargai, meningkatkan motivasi, dan mengukuhkan hubungan emosi mereka dengan organisasi. Apabila orang dihargai, mereka lebih cenderung untuk terus komited dan produktif.

Meningkatkan penglibatan pekerja dan kepuasan kerja
Kurangkan pusing ganti dan tingkatkan kadar pengekalan
Memperkukuh tingkah laku yang diingini dan nilai syarikat
Memupuk budaya tempat kerja yang positif dan kolaboratif

Bilakah ganjaran penghargaan harus diberikan?

Masa penting. Pengiktirafan adalah paling berkesan apabila diberikan dengan segera dan konsisten. Ganjaran boleh menjadi sebahagian daripada program berstruktur atau penghargaan spontan.

Selepas penyiapan projek utama atau pencapaian pencapaian
Semasa hari penghargaan pekerja atau perayaan pasukan
Pada hari lahir, ulang tahun kerja atau peristiwa penting peribadi
Untuk tindakan kecil setiap hari yang menyokong kejayaan pasukan

Di manakah ganjaran penghargaan digunakan?

Ganjaran penghargaan digunakan dalam pelbagai persekitaran kerja—pejabat korporat, syarikat permulaan, unit pembuatan, pasukan jauh dan persediaan hibrid—untuk mempromosikan budaya pengiktirafan.

Pada platform komunikasi dalaman seperti Slack atau Teams
Semasa dewan bandaran, semakan prestasi atau mesyuarat pasukan
Melalui perisian pengiktirafan pekerja atau platform ganjaran
Dipaparkan secara terbuka melalui surat berita atau jeritan intranet

Siapa yang memberi ganjaran penghargaan?

Penghargaan boleh datang daripada peringkat yang berbeza—pengurus, rakan sebaya, HR atau kepimpinan. Banyak organisasi menggalakkan pengiktirafan rakan ke rakan untuk membina semangat komuniti yang lebih kukuh.

Pengurus dan ketua pasukan yang mengiktiraf laporan langsung
HR atau pasukan kepimpinan yang memulakan pengiktirafan seluruh syarikat
Sistem peer-to-peer yang membolehkan rakan sekerja menghargai satu sama lain
Alat automatik yang mencetuskan ganjaran berdasarkan metrik prestasi

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah ganjaran penghargaan berfungsi?

Mereka bekerja dengan mengiktiraf pekerja dengan cara yang tepat pada masanya dan bermakna. Penghargaan yang berkesan adalah khusus, terikat dengan tindakan atau hasil yang jelas, dan disampaikan dengan cara yang sesuai dengan budaya syarikat.