Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Program anugerah pekerja

Program anugerah pekerja ialah inisiatif berstruktur yang direka bentuk untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas prestasi luar biasa, pencapaian dan sumbangan mereka kepada kejayaan organisasi.

Apakah program anugerah pekerja?

Program anugerah pekerja ialah inisiatif berstruktur yang direka oleh organisasi untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas prestasi luar biasa, dedikasi dan sumbangan mereka kepada syarikat. Program ini bertujuan untuk memotivasikan pekerja, meningkatkan semangat, dan menggalakkan budaya kecemerlangan di tempat kerja.

Apakah jenis program anugerah pekerja?

Program anugerah pekerja boleh dikategorikan berdasarkan kriteria dan sifat pengiktirafan. Berikut adalah beberapa jenis biasa:

1. Anugerah berasaskan prestasi:

Pekerja bulan/suku/tahun: Mengiktiraf individu untuk prestasi luar biasa dalam tempoh tertentu.
Anugerah jualan: Diberikan kepada pekerja yang mencapai atau melebihi sasaran jualan.
Anugerah produktiviti: Memberi ganjaran kepada pekerja yang menunjukkan tahap produktiviti dan kecekapan yang tinggi.

2. Anugerah perkhidmatan:

Anugerah perkhidmatan lama : Mengiktiraf pekerja atas kesetiaan dan umur panjang mereka, biasanya pada pencapaian seperti 5, 10, 15 atau 20 tahun.
Anugerah persaraan: Menghormati pekerja yang akan bersara selepas tempoh perkhidmatan yang penting.

3. Anugerah tingkah laku:

Anugerah kepimpinan: Mengiktiraf individu yang mempamerkan kualiti kepimpinan yang kukuh dan menguruskan pasukan dengan berkesan.
Anugerah kerja berpasukan: Diberikan kepada pekerja yang cemerlang dalam kerjasama dan menyokong rakan sekerja mereka.

Anugerah perkhidmatan pelanggan: Memberi ganjaran kepada pekerja yang memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan.

4. Anugerah inovasi:

Anugerah kreativiti: Mengiktiraf pekerja yang menghasilkan idea atau penyelesaian yang inovatif.
Anugerah penyelesaian masalah: Berikan ganjaran kepada mereka yang menangani dan menyelesaikan isu mencabar dengan berkesan.

5. Anugerah keselamatan:

Anugerah prestasi keselamatan: Diberikan kepada pekerja yang mengikuti protokol keselamatan dengan tekun dan menyumbang kepada persekitaran kerja yang selamat.
Anugerah bebas kemalangan: Mengiktiraf jabatan atau pasukan yang kekal bebas kemalangan untuk tempoh tertentu.

6. Anugerah kehadiran:

Anugerah kehadiran sempurna: Memberi ganjaran kepada pekerja yang tidak hadir dalam tempoh yang ditetapkan.
Anugerah ketepatan masa: Mengiktiraf pekerja yang konsisten tiba tepat pada masanya.

7. Anugerah peer-to-peer:

Program pengiktirafan: Benarkan pekerja mencalonkan dan mengiktiraf rakan sekerja mereka untuk kerja atau sokongan yang cemerlang.
Program laungan: Pengiktirafan tidak formal di mana pekerja boleh menghargai rakan sebaya mereka secara terbuka.

8. Anugerah khusus syarikat:

Anugerah berasaskan nilai: Sejajar dengan nilai teras syarikat, memberi ganjaran kepada pekerja yang menunjukkan nilai ini.
Anugerah misi: Mengiktiraf pekerja yang menyumbang secara signifikan kepada misi dan matlamat syarikat.

9. Anugerah tempat:

Pengiktirafan segera: Ganjaran kecil diberikan serta-merta untuk pengiktirafan serta-merta usaha atau pencapaian pekerja.
Bonus on-the-spot: Ganjaran kewangan diberikan serta-merta untuk prestasi luar biasa.

10. Anugerah pembangunan:

Anugerah pembelajaran dan pertumbuhan: Mengiktiraf pekerja yang aktif mengejar pembangunan peribadi dan profesional.
Anugerah mentor: Berikan ganjaran kepada mereka yang membimbing dan menyokong perkembangan rakan sekerja mereka.

Bagaimana untuk menyediakan program anugerah pekerja?

Menyediakan program anugerah pekerja melibatkan perancangan dan pelaksanaan yang teliti untuk memastikan ia mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja secara berkesan sambil menyelaraskan dengan matlamat organisasi.

Berikut ialah langkah untuk menyediakan program anugerah pekerja:

1. Tentukan objektif

Kenal pasti matlamat: Tentukan apa yang anda ingin capai dengan program (cth, peningkatan produktiviti, peningkatan semangat, pengurangan pusing ganti).
Sejajar dengan nilai syarikat: Pastikan program mencerminkan misi, visi dan nilai teras syarikat.

2. Wujudkan kategori anugerah

Tentukan jenis anugerah: Tentukan jenis anugerah (cth, berasaskan prestasi, perkhidmatan, inovasi, kerja berpasukan).
Tetapkan Kriteria: Tentukan kriteria yang jelas dan boleh diukur untuk setiap kategori anugerah.

3. Reka bentuk struktur program

Kelayakan : Tentukan siapa yang layak untuk anugerah (cth, semua pekerja, jabatan tertentu, sepenuh masa sahaja).
Kekerapan: Tentukan kekerapan anugerah akan diberikan (cth, bulanan, suku tahunan, tahunan).
Proses pencalonan: Gariskan cara pekerja boleh dicalonkan (cth, oleh rakan sebaya, pengurus, pencalonan sendiri).

4. Membangunkan sistem pengecaman

Ganjaran: Pilih jenis ganjaran (cth, bonus kewangan, kad hadiah, trofi, sijil, masa rehat tambahan).
Kaedah pengiktirafan: Tentukan cara pemenang akan diiktiraf (cth, dalam mesyuarat syarikat, surat berita, media sosial).

5. Menyampaikan program

Pengumuman pelancaran: Maklumkan kepada semua pekerja tentang program melalui e-mel, mesyuarat dan intranet syarikat.
Promosi berterusan: Sentiasa ingatkan pekerja tentang program dan galakkan penyertaan.

6. Melaksanakan program

Sediakan jawatankuasa: Bentuk jawatankuasa untuk menyelia program, mengendalikan pencalonan dan memilih pemenang.
Kumpul pencalonan: Wujudkan proses untuk mengumpul dan menyemak pencalonan.
Pilih pemenang: Gunakan kaedah yang adil dan telus untuk memilih penerima anugerah.

7. Penyampaian anugerah

Majlis: Rancang majlis atau acara untuk menyampaikan anugerah dan meraikan pemenang.
Publikasikan: Kongsi pencapaian pemenang anugerah melalui komunikasi dalaman dan, jika sesuai, saluran luaran.

8. Menilai dan menambah baik

Kumpul maklum balas: Kumpul maklum balas daripada pekerja dan penerima anugerah untuk memahami impak program.
Menganalisis keputusan: Menilai sama ada program memenuhi objektifnya dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Laraskan mengikut keperluan: Buat perubahan yang perlu untuk meningkatkan keberkesanan dan keadilan program.

9. Kekalkan konsistensi

Semakan tetap: Semak semula program secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dan berkesan.
Proses yang telus: Mengekalkan ketelusan dalam cara anugerah diberikan dan memastikan proses itu dianggap adil oleh semua pekerja.

Bagaimana untuk memilih program anugerah pekerja terbaik?

Memilih program anugerah pekerja terbaik melibatkan penilaian beberapa faktor untuk memastikan ia sejajar dengan matlamat, budaya dan pilihan pekerja organisasi anda. Berikut ialah langkah-langkah untuk membantu anda memilih program yang paling berkesan:

1. Fahami keperluan organisasi anda

Kenal pasti matlamat: Tentukan perkara yang anda ingin capai dengan program, seperti meningkatkan semangat, meningkatkan produktiviti, atau mengurangkan pusing ganti.
Nilai budaya: Pastikan program sejajar dengan budaya dan nilai syarikat anda.

2. Terlibat dengan pekerja

Kumpul Maklum Balas: Jalankan tinjauan atau kumpulan fokus untuk memahami jenis pengiktirafan dan ganjaran yang paling dihargai oleh pekerja.
Libatkan Pekerja: Sertakan pekerja dalam proses perancangan untuk memastikan program itu bergema dengan mereka.

3. Menilai jenis anugerah yang berbeza

Anugerah prestasi: Mengiktiraf prestasi kerja dan pencapaian cemerlang.
Anugerah perkhidmatan: Ganjaran komitmen dan kesetiaan jangka panjang.
Anugerah Tingkah Laku: Fokus pada tingkah laku seperti kerja berpasukan, kepimpinan dan inovasi.
Pengiktirafan rakan sebaya: Benarkan pekerja mengiktiraf dan mencalonkan rakan sekerja mereka.

4. Pertimbangkan skop dan skala

Keterangkuman: Pastikan program adalah inklusif dan boleh diakses oleh semua pekerja, tanpa mengira peranan atau lokasi mereka.
Kebolehskalaan: Pilih program yang boleh berkembang dengan organisasi anda.

5. Analisis Pilihan Ganjaran

Monetari vs bukan kewangan: Tentukan sama ada untuk menawarkan bonus tunai, kad hadiah atau ganjaran bukan kewangan seperti masa rehat tambahan, peluang pembangunan profesional atau pengiktirafan awam.
Pemperibadian: Pertimbangkan ganjaran yang boleh diperibadikan mengikut keutamaan individu.

6. Tentukan kriteria dan proses yang jelas

Kriteria yang jelas: Wujudkan kriteria yang telus dan boleh diukur untuk anugerah bagi memastikan keadilan.
Proses mudah: Pastikan proses pencalonan dan pemilihan adalah mudah dan mudah diurus.

7. Semak bajet dan sumber

Peruntukan belanjawan: Tentukan jumlah belanjawan yang boleh anda peruntukkan untuk program.
Ketersediaan sumber: Menilai sumber yang diperlukan untuk melaksanakan dan menyelenggara program, termasuk masa dan kakitangan.

8. Menilai impak dan fleksibiliti program

Ukur impak: Pilih program yang membolehkan pengukuran kesannya terhadap penglibatan pekerja, produktiviti dan pengekalan.
Fleksibiliti: Pastikan program boleh diselaraskan berdasarkan maklum balas dan perubahan keperluan organisasi.

9. Cari amalan terbaik dan penanda aras

Piawaian industri: Penyelidikan program anugerah dalam organisasi atau industri yang serupa untuk memahami amalan terbaik.
Penandaarasan: Bandingkan program yang berpotensi dengan penanda aras yang berjaya untuk mengukur keberkesanan.

10. Perintis dan menilai

Program perintis: Pertimbangkan untuk menjalankan program perintis untuk menguji keberkesanannya dan mengumpul maklum balas awal.
Peningkatan berterusan: Semak dan laraskan program secara kerap berdasarkan maklum balas dan metrik prestasi.

Apakah yang menjadikan program anugerah pekerja berjaya?

Program anugerah pekerja yang berjaya dicirikan oleh beberapa elemen utama yang menyumbang kepada keberkesanan dan impaknya. Elemen ini diperoleh daripada pandangan pakar dan amalan terbaik dalam membina dan melaksanakan program pengiktirafan pekerja yang berjaya:

1. Kepimpinan yang terlibat: Pemimpin yang melibatkan diri memainkan peranan penting dalam kejayaan program pengiktirafan pekerja. Apabila pemimpin dan pengurus mengambil bahagian secara aktif dalam program dan memimpin melalui teladan, ia menetapkan nada positif dan menggalakkan penglibatan pekerja yang meluas

2. Penyelarasan dengan nilai syarikat: Program yang berjaya mengaitkan pengiktirafan dengan nilai dan matlamat syarikat. Dengan memperkukuh nilai-nilai ini melalui pengiktirafan, program menjadi lebih bermakna dan berkesan

3. Pengiktirafan tulen: Pengiktirafan tulen dan tulen adalah penting untuk kejayaan program anugerah pekerja. Pengiktirafan harus jujur, individu, dan disesuaikan dengan cara setiap pekerja lebih suka untuk diiktiraf

4. Kemudahan pengecaman: Menjadikan pengiktirafan mudah dan kerap adalah penting. Melaksanakan platform pengiktirafan pekerja boleh menyelaraskan proses dan menjadikannya lebih mudah diakses oleh semua pekerja

5. Proses dan sistem yang jelas: Program pengiktirafan pekerja yang berjaya memerlukan struktur yang kukuh dan proses yang jelas. Struktur ini memudahkan pelaksanaan dan memotivasikan pekerja untuk mencapai keputusan yang ditetapkan

6. Maklum balas dan penilaian: Menilai program secara berkala dan mengumpul maklum balas daripada pekerja adalah penting. Ini membantu memastikan bahawa program ini menyediakan pengiktirafan yang diinginkan pekerja sambil masih mencapai matlamat syarikat.

7. Reka bentuk inklusif dan menyeluruh: Mereka bentuk program untuk menjadi inklusif dan menyeluruh, termasuk pelbagai kaedah pengiktirafan seperti pengiktirafan rakan sebaya, anugerah dan ganjaran pekerja, menyumbang kepada kejayaannya

8. Ketelusan dan kesaksamaan: Ketelusan dan keadilan dalam proses pengiktirafan adalah yang terpenting. Pekerja harus menganggap program sebagai adil dan inklusif, dan pengumpulan maklum balas berterusan dan penilaian program membantu mengukur impaknya dan membuat penambahbaikan yang diperlukan

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Terokai cara Empuls boleh membantu organisasi anda