Tinjauan Faedah Pekerja

Tinjauan faedah pekerja ialah alat berharga yang digunakan oleh organisasi untuk mengumpulkan maklum balas daripada pekerja mengenai faedah dan faedah yang ditawarkan oleh syarikat—seperti insurans kesihatan, masa cuti berbayar, program kesihatan dan rancangan persaraan. Ia membantu majikan menilai kepuasan, mengenal pasti jurang, dan meningkatkan keberkesanan keseluruhan program faedah.

Apakah tinjauan faedah pekerja?

Tinjauan faedah pekerja direka bentuk untuk mengumpulkan input pekerja dan mengukur sejauh mana pakej faedah semasa sejajar dengan keperluan mereka. Ia biasanya termasuk soalan yang merangkumi pelbagai kategori faedah, seperti:

Insurans kesihatan
Rancangan persaraan
Masa berbayar (PTO)
Program kesihatan
Bantuan pendidikan
Lain-lain faedah tempat kerja

Tinjauan itu meneroka kepuasan pekerja, nilai yang dirasakan, kesedaran, penggunaan dan cadangan untuk peningkatan. Ia merupakan komponen utama dalam mewujudkan program faedah yang lebih responsif dan berdaya saing.

Apakah soalan tinjauan faedah pekerja?

Soalan tinjauan faedah pekerja mempunyai tujuan yang sama seperti soalan tinjauan faedah pekerja, memfokuskan pada cara manfaat individu (seperti PTO, penjagaan kesihatan atau pelan persaraan) dinilai dan digunakan oleh pekerja. Soalan-soalan ini membantu mendedahkan faedah yang kurang digunakan, salah faham atau hilang daripada program semasa.

Contoh :

“Sejauh manakah anda berpuas hati dengan pelan insurans kesihatan syarikat?”
“Antara faedah berikut yang manakah paling kerap anda gunakan?”

Apakah hasil tinjauan faedah pekerja?

Hasil tinjauan faedah pekerja merujuk kepada data yang dianalisis yang dikumpul daripada tinjauan. Keputusan ini memberikan pandangan tentang pendapat pekerja tentang program faedah semasa. Pasukan HR menggunakan keputusan untuk:

Kenal pasti faedah yang paling banyak dan paling kurang bernilai
Kenali jurang antara apa yang ditawarkan dan apa yang diperlukan
Maklumkan perancangan dan belanjawan faedah masa depan
Ukur kepuasan dari semasa ke semasa melalui tinjauan susulan

Keputusan yang dianalisis dengan baik selalunya membawa kepada pengekalan, penglibatan dan semangat yang lebih baik.

Mengapa anda perlu menjalankan tinjauan faedah pekerja?

Menjalankan tinjauan faedah pekerja menawarkan beberapa kelebihan strategik:

Pandangan tentang kepuasan pekerja : Fahami perasaan pekerja tentang faedah semasa dan tempat penambahbaikan diperlukan.
Kejelasan tentang keutamaan pekerja : Kenal pasti faedah yang paling dihargai, membimbing kemas kini program yang lebih berkaitan.
Peningkatan penglibatan : Penglibatan pekerja dalam proses membina kepercayaan dan menunjukkan bahawa input mereka penting.
Pengekalan dan tarikan bakat yang lebih kukuh : Manfaat berdaya saing dan sejajar pekerja meningkatkan penjenamaan majikan.
Peluang untuk dialog dua hala : Membuka pintu untuk perbincangan untuk menjelaskan kebimbangan atau meneroka isu yang lebih mendalam yang dibangkitkan dalam tinjauan.
Keputusan termaklum, dipacu data : Gunakan keputusan untuk memperuntukkan sumber dengan cekap dan mengutamakan peningkatan manfaat berimpak tinggi.

‍

Bagaimanakah tinjauan faedah pekerja boleh membantu perniagaan anda?

Menjalankan tinjauan manfaat boleh memberi kesan langsung pada berbilang bidang organisasi anda:

Memahami keperluan pekerja : Buat pelaburan yang lebih bijak dengan mempelajari manfaat yang paling penting.
Meningkatkan pengekalan dan produktiviti : Bertindak atas maklum balas membantu mengurangkan pusing ganti dan meningkatkan semangat.
Meningkatkan ketelusan : Berkongsi hasil tinjauan dan tindakan membina budaya kepercayaan.
Kekal berdaya saing : Selaraskan tawaran anda dengan jangkaan pasaran untuk kekal menarik kepada bakat terbaik.

Bagaimana untuk menganalisis hasil tinjauan faedah pekerja?

Untuk menganalisis hasil tinjauan faedah pekerja:

Susun respons menggunakan alat tinjauan atau hamparan.
Bahagikan data mengikut jabatan, peranan atau tempoh untuk mengenal pasti arah aliran.
Kira respons (cth, skor kepuasan, kadar penggunaan) untuk mendapatkan cerapan pantas.
Semak maklum balas kualitatif untuk mengesan cadangan atau kebimbangan biasa.
Bandingkan dengan metrik HR seperti perolehan atau penglibatan.
Kenal pasti bidang penambahbaikan dan utamakan berdasarkan impak.
Buat pelan tindakan dan sampaikan perubahan berdasarkan penemuan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah soalan tinjauan faedah pekerja yang penting untuk ditanya kepada pasukan anda?

Soalan berikut membantu mengumpulkan cerapan bermakna tentang kepuasan pekerja, kesedaran dan cadangan yang berkaitan dengan faedah:

Sejauh manakah anda berpuas hati dengan pakej faedah keseluruhan yang disediakan oleh syarikat?
Adakah anda sedar tentang semua faedah yang ditawarkan pada masa ini?
Sejauh manakah manfaat memenuhi keperluan peribadi dan profesional anda?
Faedah khusus manakah yang anda gunakan secara aktif?
Sejauh manakah anda berpuas hati dengan setiap manfaat berikut (cth, insurans kesihatan, PTO, pelan persaraan)?
Adakah terdapat sebarang faedah tambahan yang anda ingin lihat ditambah atau dipertingkatkan?
Sejauh manakah anda memahami peruntukan dan syarat faedah anda?
Adakah faedah disampaikan dengan jelas dan tepat pada masanya?
Adakah anda berasa dimaklumkan tentang kemas kini atau perubahan dalam program faedah?
Adakah anda percaya faedah syarikat bersaing dengan majikan lain dalam industri?
Sejauh manakah faedah mempengaruhi keputusan anda untuk kekal bersama organisasi?
Adakah anda mendapati faedah bermakna dan relevan dengan keperluan anda?
Adakah anda mempunyai sebarang cadangan khusus untuk mempertingkatkan program faedah?
Adakah terdapat sebarang kebimbangan atau cabaran yang anda ingin bangkitkan mengenai faedah semasa?