
Kompetensi Teras
Kecekapan teras ialah keupayaan dan kekuatan unik yang membezakan perniagaan daripada pesaingnya. Kecekapan ini merangkumi pengetahuan, kemahiran dan sumber kolektif dalam organisasi, membolehkannya menyampaikan nilai kepada pelanggan dan mencapai pertumbuhan yang mampan.
Apakah kecekapan teras?
Kecekapan teras ialah keupayaan dan kekuatan unik yang membezakan individu, organisasi atau entiti daripada orang lain dalam bidang yang sama. Mereka mewakili pengetahuan kolektif, kepakaran dan sumber yang membolehkan prestasi unggul dan kelebihan daya saing.
Apakah kecekapan teras dalam perniagaan?
Kecekapan teras dalam perniagaan merujuk kepada keupayaan, kemahiran dan sumber khusus yang memberikan syarikat kelebihan daya saing dalam industrinya. Ini boleh termasuk kepakaran teknologi, proses yang cekap, hubungan pelanggan yang kukuh atau pembangunan produk yang inovatif.
Apakah 3 kecekapan asas?
- Kecekapan teknikal: Kemahiran dan pengetahuan berkaitan tugas atau fungsi tertentu.
- Kecekapan interpersonal: Keupayaan untuk berkomunikasi, bekerjasama dan berinteraksi dengan orang lain secara berkesan.
- Kecekapan konseptual: Keupayaan untuk berfikir secara kritis, menganalisis situasi dan merumuskan penyelesaian strategik.
Apakah 13 kecekapan teras?
13 kecekapan teras tertentu boleh berbeza-beza bergantung pada konteks. Walau bagaimanapun, beberapa yang biasa diiktiraf termasuk:
- Kepimpinan
- Komunikasi
- Kerja berpasukan
- Penyelesaian masalah
- Kebolehsuaian
- Inovasi
- Pemikiran strategik
- Pengurusan masa
- Membuat keputusan
- Fokus pelanggan
- Kemahiran teknikal
- Pengurusan projek
- Kemahiran interpersonal
Apakah contoh kecekapan teras?
Contoh kecekapan teras boleh menjadi kecemerlangan dan inovasi reka bentuk Apple Inc.. Kecekapan ini menjadi teras kepada kejayaan Apple, seperti yang dibuktikan oleh reka bentuk produk ikoniknya dan inovasi teknologi terobosan, yang membezakannya daripada pesaing dalam industri teknologi.
Adakah kecekapan teras adalah kemahiran?
Kecekapan teras bukan sekadar kemahiran tunggal tetapi gabungan kemahiran, pengetahuan, keupayaan dan sumber yang menyumbang kepada kelebihan daya saing. Ia merangkumi julat atribut yang lebih luas yang membolehkan prestasi unggul dan pembezaan dalam bidang atau industri tertentu.
Bagaimana untuk mengenal pasti kecekapan teras?
Ciri-ciri utama kecekapan teras ialah:
- Perkaitan: Kecekapan teras harus menyumbang secara langsung kepada objektif strategik dan cadangan nilai organisasi.
- Keunikan: Mereka harus tersendiri dan sukar untuk ditiru atau ditiru oleh pesaing.
- Ketahanan: Kecekapan teras harus bertahan dari semasa ke semasa dan kekal relevan walaupun terdapat perubahan dalam persekitaran luaran.
Kaedah untuk mengenal pasti kecekapan teras
- Analisis SWOT: Mengenal pasti kekuatan yang boleh dimanfaatkan sebagai kecekapan teras sambil juga mengenal pasti kelemahan yang perlu ditangani.
- Analisis pandangan berasaskan sumber (RBV): Memberi tumpuan kepada sumber dan keupayaan dalaman yang boleh dibangunkan menjadi kecekapan teras.
- Pemetaan kecekapan: Mengenal pasti dan menilai secara sistematik kemahiran, pengetahuan dan kebolehan yang diperlukan untuk peranan organisasi tertentu.
Bagaimana untuk mengurus dan mengekalkan kecekapan teras?
- Kepentingan penambahbaikan berterusan: Penambahbaikan berterusan adalah penting untuk mengekalkan kaitan dan keberkesanan kecekapan teras dalam persekitaran perniagaan yang dinamik.
- Memantau dan menilai kecekapan teras: Pemantauan dan penilaian berterusan kecekapan teras membolehkan organisasi mengenal pasti kekuatan, kelemahan dan peluang untuk penambahbaikan.
- Strategi untuk melindungi kecekapan teras: Melindungi kecekapan teras memerlukan langkah proaktif seperti hak harta intelek, strategi pengekalan bakat dan perkongsian strategik untuk mengekalkan kelebihan daya saing.

Tinjauan nadi pekerja:
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.
Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

- Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju. - Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju. - pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.