Survei Umpan Balik SDM

Survei umpan balik SDM adalah alat penting yang digunakan oleh organisasi untuk mengumpulkan wawasan dari karyawan mengenai pengalaman, kepuasan, dan persepsi mereka terhadap departemen sumber daya manusia (SDM) dan praktik-praktiknya. 

‍

Survei ini berfungsi sebagai mekanisme bagi karyawan untuk menyuarakan pendapat mereka tentang berbagai aspek SDM, seperti komunikasi, dukungan, kebijakan, dan efektivitas secara keseluruhan. Dengan mengumpulkan umpan balik ini, organisasi dapat mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan dalam praktik SDM mereka, yang pada akhirnya meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan. 

What are the types of HR feedback surveys?

There are different types of HR feedback surveys based on timing, focus area, or intent. Each type serves a unique purpose.

Onboarding survey – Captures new hire impressions within the first few weeks.
Pulse survey – Short, recurring check-ins to track real-time sentiment.
Engagement survey – Measures motivation, connection, and satisfaction levels.
Exit survey – Captures reasons for leaving and final impressions.
Benefits & policy survey – Gathers feedback on company benefits, perks, or HR rules.
Performance review survey – Allows feedback on the fairness and usefulness of appraisal processes.

Who should participate in an HR feedback survey?

All employees should be encouraged to take part in the survey. This ensures diverse viewpoints and helps HR understand how different departments or levels perceive their work.

New hires during onboarding
Long-tenured employees for cultural insights
Managers for policy and leadership feedback
Remote and on-site employees alike
HR professionals themselves for self-evaluation

When should HR feedback surveys be conducted?

Timing plays a big role in survey effectiveness. Surveys should be planned to capture timely, relevant experiences without causing fatigue.

During onboarding, 30–90 day mark
After key HR initiatives like training or appraisals
Annually or bi-annually for general HR evaluation
During or post organizational change
At exit interviews or resignation processing

Where should HR feedback survey results be used?

Feedback results should lead to visible action across HR systems and leadership levels. The findings should inform improvements in multiple areas.

HR policy revision and development
Internal communication strategies
Learning and development initiatives
Performance review system upgrades
Retention and engagement planning

How do you run an effective HR feedback survey?

An effective HR feedback survey must be simple, intentional, and action-oriented. Employees should feel safe giving honest input.

Define a clear goal for the survey—what you want to learn
Use anonymous responses to encourage honesty
Keep surveys short, focused, and easy to complete
Use a mix of rating scales and open-ended questions
Communicate how the feedback will be used
Share key results with employees post-survey
Take visible action based on feedback received
Repeat surveys periodically to measure progress

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.