.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Pengakuan Sesama
Pengakuan antar rekan kerja adalah metode saling memberikan dan menerima pujian di antara rekan kerja. Tujuannya adalah untuk menumbuhkan budaya umpan balik positif dan mendorong tingkat kinerja yang tinggi di dalam perusahaan.
Membiarkan karyawan saling memberikan pujian dan pengakuan atas pekerjaan yang baik sebenarnya hanyalah salah satu cara untuk memberikan insentif kepada karyawan Anda. Ini juga merupakan cara yang sangat baik untuk mendorong kerja sama tim dan keterlibatan.
Di seluruh dunia, perusahaan-perusahaan sedang berkembang dan mencapai hal-hal besar hanya dengan menambahkan pengakuan dari rekan kerja ke dalam strategi manajemen talenta dan kinerja mereka.
Apa itu pengakuan antar-sesama?
Pengakuan rekan kerja adalah cara sederhana untuk mendorong karyawan agar saling memberikan pujian dan pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
Mengapa pengakuan antar sesama (peer-to-peer) penting?
Karyawan senang mendapatkan pengakuan atas pekerjaan yang mereka lakukan. Memberikan pujian dan pengakuan kepada individu yang pantas menerimanya adalah cara yang bagus untuk memastikan budaya perusahaan Anda sehat, dan manfaat dari pengakuan antar rekan kerja berlaku dua arah.
Berikut adalah manfaat penting lainnya dari pengakuan antar sesama:
- Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong karyawan berdiskusi dan berbagi ide.
- Hal ini menunjukkan betapa karyawan saling menghargai satu sama lain.
- Hal ini mendorong karyawan untuk terlibat dalam perilaku positif.
- Hal ini membantu mempererat kebersamaan dan meningkatkan komunikasi antar departemen.
- Hal ini membantu karyawan untuk saling belajar dan membangun hubungan dengan rekan kerja mereka.
- Hal ini memberikan karyawan kesempatan untuk berpartisipasi dalam pengembangan diri dan jalur karir mereka sendiri.
- Hal ini meningkatkan produktivitas dengan meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan.
- Hal ini dapat mengurangi turnover dengan membuat karyawan merasa dihargai.
Bagaimana cara mendorong pengakuan antar sesama?
Pengakuan antar rekan kerja (peer-to-peer recognition) merupakan salah satu cara terbaik untuk mengakui kinerja karyawan dan tidak memerlukan biaya.
Berikut adalah cara Anda dapat mendorong pengakuan antar rekan kerja di organisasi Anda:
- Buatlah agar orang-orang mudah mengenali satu sama lain. Buatlah penghargaan atau lencana yang dapat diberikan oleh karyawan kapan saja, dan pastikan prosesnya sederhana sehingga tidak memakan terlalu banyak waktu atau tenaga bagi orang yang menerima penghargaan tersebut.
- Berikan umpan balik kepada karyawan tentang nominasi rekan kerja mereka. Terkadang kita tidak melihat apa yang dilakukan orang lain karena kita terlalu dekat dengan mereka, jadi bagikan informasi ini kepada semua anggota tim Anda untuk meningkatkan transparansi dalam upaya pengakuan.
- Dorong karyawan untuk menominasikan rekan kerja mereka untuk program penghargaan dan pengakuan seperti promosi, bonus, atau kenaikan gaji — bukan hanya atasan atau manajer mereka.
- Ajak tim Anda untuk memberikan pujian dan pengakuan kepada rekan kerja lainnya. Pujian dapat berupa berbagai bentuk, mulai dari catatan ucapan terima kasih yang sederhana, hingga pengakuan secara terbuka dalam rapat atau di akhir hari.
- Pastikan alat pengakuan antar rekan kerja yang Anda gunakan untuk pengakuan mudah diakses dan digunakan oleh karyawan.
Bagaimana cara membuat program pengakuan antar sesama?
Berikut ini adalah program pengakuan antar sesama.
Langkah 1: Buat visi program.
Langkah pertama dalam menerapkan program pengakuan antar sesama adalah menciptakan visi yang jelas dan ringkas untuk program tersebut. Visi ini harus mencakup jenis-jenis aktivitas yang akan diakui, cara pengakuan tersebut dilakukan, dan siapa yang akan menerima pengakuan. Selain itu, penting juga untuk menentukan tema atau fokus utama yang akan menjadi landasan bagi semua aspek program.
Langkah 2: Tentukan tujuan dan sasaran Anda.
Setelah Anda merumuskan visi yang komprehensif untuk program pengakuan antar rekan kerja Anda, saatnya untuk mendefinisikan tujuan dan sasaran Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan apa yang Anda harapkan terjadi sebagai hasil dari implementasi program pengakuan antar rekan kerja Anda, atau bagaimana Anda ingin karyawan mengubah perilaku mereka sebagai hasil dari partisipasi dalam program tersebut. Dengan mendefinisikan tujuan ini secara jelas, akan lebih mudah bagi Anda untuk mengukur kesuksesan di masa mendatang.
Langkah 3: Membuat sistem pengakuan
Setelah Anda mengetahui jenis program pengakuan yang diinginkan, saatnya untuk mengatur prosesnya. Mulailah dengan menentukan siapa saja yang berhak menerima pujian (ini bisa mencakup siapa saja, mulai dari staf administrasi hingga tingkat eksekutif). Selanjutnya, tentukan seberapa sering orang dapat memberikan pujian (mingguan, bulanan, atau triwulanan). Terakhir, tentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan bagi setiap karyawan untuk menerima pujian mereka (beberapa menit atau lebih lama, tergantung pada posisi mereka dalam jalur karir).
Langkah 4: Tetapkan metrik untuk mengukur keberhasilan dan kegagalan.
Agar program pengakuan karyawan dapat berhasil, program tersebut perlu diukur berdasarkan metrik spesifik yang dapat menunjukkan apakah kita mencapai tujuan kita atau tidak. Metrik-metrik ini dapat mencakup hal-hal seperti tingkat keterlibatan atau tingkat produktivitas dalam tim yang berpartisipasi dalam program-program kita.
Langkah 5: Pantau dan dorong adopsi
Jika terasa ada penurunan dalam pengakuan antar rekan kerja, manajer sebaiknya waspada terhadap situasi yang layak diperhatikan dan mendorong karyawan mereka untuk menjadi yang memberikan pujian. Program-program seperti ini biasanya membutuhkan pemicu!
Apa saja keuntungan dan kerugian dari program pengakuan rekan kerja?
Keuntungan dari program pengakuan rekan kerja adalah sebagai berikut:
- Pengakuan adalah motivator yang kuat. Program pengakuan antar rekan kerja membantu membangun hubungan, kepercayaan, dan kolaborasi.
- Ini hemat biaya; Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk barang hadiah mahal atau acara.
- Pengakuan antar rekan kerja lebih mudah untuk diimplementasikan dan dikelola dibandingkan dengan program pengakuan lainnya karena tidak memerlukan banyak waktu atau sumber daya untuk mempertahankannya.
- Mereka mendorong karyawan untuk melihat diri mereka sebagai bagian dari keseluruhan organisasi dan bukan hanya fungsi pekerjaan atau departemen mereka.
- Program pengakuan antar rekan kerja merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
- Program pengakuan antar rekan kerja dapat membantu mengurangi tingkat turnover dengan menunjukkan bahwa manajemen menghargai karyawan dan peduli terhadap pendapat mereka.
Kerugian dari program pengenalan rekan kerja adalah sebagai berikut:
- Kekurangan utama dari program pengakuan antar rekan adalah bahwa program tersebut tidak membantu manajer mendapatkan umpan balik dari anggota tim mereka atau memberikan informasi yang berguna tentang cara mereka dapat meningkatkan keterampilan manajemen mereka.
- Hal ini dapat menimbulkan sikap pilih kasih di antara para pekerja, di mana mereka hanya memberi penghargaan kepada teman atau rekan kerja mereka dan bukannya memberikan penghargaan kepada orang yang benar-benar layak menerimanya.
- Pengakuan dari rekan kerja tidak selalu akurat. Terkadang, karyawan tidak memiliki keterampilan atau pengalaman yang cukup untuk memberikan umpan balik atau mengakui prestasi rekan kerja mereka. Hal ini dapat menyebabkan penilaian yang tidak akurat dan bias.
- Program pengakuan antar rekan tidak memiliki tingkat kendali yang sama dalam menentukan siapa yang mendapatkan penghargaan dan seberapa besar nilainya.
- Jika penghargaan diberikan terlalu sering, penghargaan tersebut dapat kehilangan nilainya dan menjadi tidak berarti.
Kiat Pro
Bangun budaya penghargaan dengan platform pengakuan rekan kerja yang menyenangkan dan sosial
Bicaralah dengan pakar penghargaan dan pengakuan kami hari ini!
Bagaimana cara kerja pengakuan sejawat?
Pengakuan antar rekan kerja adalah cara sederhana untuk mendorong karyawan saling memberikan pujian dan pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Ide di balik pengakuan antar rekan kerja adalah bahwa, jika Anda dapat memudahkan orang untuk saling memberikan umpan balik positif, Anda akan mendorong perilaku dan budaya di tempat kerja yang mengarah pada karyawan yang lebih bahagia dan lingkungan kerja yang lebih baik.
Apa saja ide-ide pengakuan antar sesama?
Pengakuan antar rekan kerja bisa sesederhana memberikan tepukan di punggung kepada seseorang atau sesulit mengadakan upacara penghargaan. Yang terpenting adalah Anda sering memberikan pengakuan kepada karyawan Anda dan memastikan mereka tahu betapa berharganya mereka bagi Anda.
Berikut adalah beberapa ide bagus untuk pengenalan antar rekan:
- Tulis catatan
- Buat dinding ucapan terima kasih
- Buatlah "pohon persahabatan" dan tambahkan nama-nama karyawan Anda ke dalamnya.
- Kirim bunga atau balon
- Makan siang diantar
- Berikan mereka kartu hadiah untuk hari spa atau pijat, atau langganan ke platform OTT/gaming favorit mereka.
- Adakan pesta atau pertemuan dengan teman-teman dan rekan kerja mereka.
- Ajaklah mereka makan malam di restoran favorit mereka (atau di mana saja yang mereka inginkan!)
- Berikan jabat tangan virtual di platform intranet sosial perusahaan Anda.
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Apa sajakah praktik-praktik terbaik pengakuan sejawat?
Berikut adalah beberapa praktik terbaik program pengakuan antar sesama yang dapat Anda terapkan.
- Tetaplah bersikap positif, bukan negatif. Anda ingin mengenali dan mengakui apa yang telah dilakukan karyawan Anda dengan baik, bukan apa yang mereka lakukan salah.
- Pastikan program tersebut dikomunikasikan dengan efektif di seluruh organisasi Anda sehingga semua orang mengetahui tentang program tersebut dan memahami cara kerjanya.
- Buat sistem penghargaan di mana karyawan dapat mengajukan nominasi untuk rekan-rekan mereka. Semakin banyak nominasi yang Anda terima, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak umpan balik positif dari karyawan Anda!
- Dorong karyawan untuk menominasikan rekan-rekan mereka dengan membuatnya mudah melalui email atau media sosial. Anda bahkan dapat meminta mereka untuk menominasikan diri mereka sendiri juga!
- Jangan menunggu hingga proses evaluasi tahunan untuk memberikan umpan balik—berikan umpan balik sesegera mungkin agar orang-orang tahu apa yang perlu mereka perbaiki segera, daripada harus menunggu proses evaluasi tahunan.
- Fokuslah pada tindakan atau perilaku yang spesifik, bukan yang umum. Hal ini akan membantu memastikan bahwa hanya mereka yang layak mendapatkan pengakuan yang mendapatkannya, bukan hanya memberikan pujian karena telah melakukan pekerjaan dengan baik secara umum.
Apa itu perangkat lunak pengakuan peer-to-peer?
Perangkat lunak pengakuan antar rekan kerja adalah solusi perangkat lunak yang memungkinkan karyawan dan rekan kerja untuk mengakui, menghargai, dan memberikan penghargaan kepada rekan kerja mereka di dalam organisasi.
