Platform Komunikasi Pekerja

Platform komunikasi pekerja adalah lebih daripada sekadar alat pemesejan—ia merupakan asas cara organisasi anda berhubung, berkongsi dan bekerjasama.

Sama ada anda menguruskan pasukan berasaskan pejabat atau tenaga kerja barisan hadapan, platform ini memastikan semua orang kekal termaklum, terlibat dan sejajar. Glosari ini merangkumi perkara penting—daripada jenis dan ciri kepada kes dan alatan penggunaan dunia sebenar seperti Empuls.

‍

Apakah platform komunikasi pekerja?

Platform komunikasi pekerja ialah penyelesaian digital yang memusatkan alat pemesejan dalaman, pengumuman dan kerjasama untuk memastikan komunikasi yang konsisten dan tepat pada masanya merentas organisasi.

Platform ini penting untuk menjajarkan pasukan, berkongsi kemas kini dan memupuk budaya tempat kerja yang berkaitan.

Apakah platform komunikasi pekerja digunakan?

Platform komunikasi pekerja mempunyai pelbagai tujuan:

Menyebarkan pengumuman dan kemas kini seluruh syarikat
Memudahkan kerjasama pasukan dan perbincangan projek
Menyediakan hab berpusat untuk sumber dan dokumen
Meningkatkan penglibatan pekerja melalui ciri interaktif
Menyokong pengumpulan maklum balas melalui tinjauan dan tinjauan pendapat

Platform ini membantu merapatkan jurang komunikasi, terutamanya dalam organisasi dengan pasukan jauh atau teragih.

Adakah terdapat platform komunikasi pekerja percuma?

Ya, beberapa platform komunikasi pekerja percuma tersedia, menawarkan ciri asas yang sesuai untuk perniagaan kecil atau pasukan. Beberapa pilihan popular termasuk:

Empuls (menawarkan percubaan percuma)
Slack (peringkat bebas)
Microsoft Teams (versi percuma)
Chanty
Berkawan

Walaupun versi percuma ini menyediakan alat komunikasi yang penting, organisasi mungkin mempertimbangkan rancangan premium untuk ciri dan penyepaduan lanjutan.

Apakah platform komunikasi pekerja untuk tenaga kerja barisan hadapan?

Platform komunikasi pekerja untuk tenaga kerja barisan hadapan direka bentuk untuk menghubungkan pekerja yang tidak terikat dengan meja, seperti kakitangan runcit, pekerja penjagaan kesihatan atau ejen perkhidmatan lapangan. Ciri utama biasanya termasuk:

Kebolehcapaian mudah alih
Pemberitahuan tolak untuk kemas kini masa nyata
Antara muka pengguna yang dipermudahkan
Keupayaan capaian luar talian

Platform ini memastikan pekerja barisan hadapan kekal bermaklumat, terlibat dan berhubung dengan organisasi yang lebih luas.

Apakah ciri utama platform komunikasi pekerja?

Platform komunikasi pekerja biasanya termasuk pelbagai ciri yang direka untuk menyelaraskan komunikasi dalaman dan meningkatkan penglibatan. Ciri umum termasuk:

Pengumuman terpusat untuk kemas kini seluruh syarikat
Saluran pemesejan dan sembang segera untuk komunikasi pasukan masa nyata
Suapan sosial atau forum untuk menggalakkan kerjasama dan interaksi rakan sebaya
Alat tinjauan dan maklum balas untuk menangkap sentimen pekerja
Kebolehcapaian mudah alih untuk komunikasi semasa dalam perjalanan, terutamanya untuk kakitangan barisan hadapan
Pembahagian kandungan untuk menyampaikan mesej yang disasarkan berdasarkan peranan atau jabatan
Penyepaduan dengan alatan lain seperti sistem HR, kalendar dan apl produktiviti

Bagaimanakah Empuls meningkatkan komunikasi pekerja?

Empuls ialah platform komunikasi dan penglibatan pekerja yang komprehensif yang menawarkan:

Intranet sosial untuk perkongsian maklumat terpusat
Sistem pengiktirafan dan ganjaran untuk meningkatkan semangat
Alat tinjauan dan maklum balas untuk penambahbaikan berterusan
Keupayaan penyepaduan dengan alatan seperti Slack dan Microsoft Teams

Empuls bertujuan untuk memupuk budaya ketelusan, penghargaan dan kerjasama dalam organisasi.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Terokai cara Empuls boleh membantu organisasi anda