
Induksi
Induksi pekerja, juga dikenali sebagai kemasukan pekerja, ialah proses menyepadukan pekerja baharu ke dalam syarikat dan budayanya. Ia biasanya melibatkan gabungan orientasi, latihan dan sosialisasi untuk membantu pekerja baharu berasa dialu-alukan, dimaklumkan dan bersedia untuk menyumbang kepada organisasi.
Proses induksi biasanya dijalankan dalam beberapa minggu atau bulan pertama pekerjaan, dan matlamatnya adalah untuk membantu pekerja baharu menjadi ahli organisasi yang berfungsi sepenuhnya dan produktif secepat mungkin.
Apakah induksi pekerja?
Induksi pekerja, juga dikenali sebagai kemasukan pekerja, ialah proses menyepadukan pekerja baharu ke dalam syarikat dan budayanya. Ia biasanya melibatkan gabungan orientasi, latihan dan sosialisasi untuk membantu pekerja baharu berasa dialu-alukan, dimaklumkan dan bersedia untuk menyumbang kepada organisasi.
Mengapa induksi pekerja penting?
Induksi pekerja adalah penting kerana beberapa sebab:
- Mengurangkan pusing ganti: Program induksi yang direka dengan baik boleh membantu pekerja baharu berasa disokong dan terlibat, yang boleh mengurangkan kadar pusing ganti.
- Meningkatkan produktiviti: Program induksi yang berkesan boleh membantu pekerja baharu mencapai kelajuan yang lebih pantas, yang boleh meningkatkan produktiviti dan prestasi mereka.
- Menggalakkan kepuasan kerja: Pengalaman induksi yang positif boleh membantu pekerja baharu berasa lebih berhubung dengan organisasi dan budayanya, yang boleh membawa kepada tahap kepuasan kerja yang lebih tinggi.
- Meningkatkan pengekalan: Dengan menyediakan kakitangan baharu dengan alatan dan sumber yang mereka perlukan untuk berjaya, program induksi boleh meningkatkan pengekalan mereka dalam organisasi.
- Membina jenama majikan yang positif: Pengalaman induksi yang positif boleh membantu pekerja baharu menjadi duta jenama untuk organisasi, mempromosikannya kepada orang lain sebagai tempat yang bagus untuk bekerja.
Apakah tujuan induksi untuk pekerja baru?
Tujuan induksi untuk pekerja baharu adalah untuk memberikan mereka maklumat, latihan dan sokongan yang mereka perlukan untuk berjaya dalam peranan baharu mereka dan untuk disepadukan sepenuhnya ke dalam budaya syarikat. Program induksi yang berkesan boleh membantu pekerja baharu:
- Fahami misi, nilai dan budaya syarikat: Program induksi memberi peluang kepada pekerja baharu untuk belajar tentang misi, nilai dan budaya syarikat serta memahami cara peranan mereka sesuai dengan organisasi yang lebih luas.
- Ketahui tentang tugas dan tanggungjawab kerja mereka: Program induksi menyediakan pekerja baharu dengan latihan dan sumber yang mereka perlukan untuk melaksanakan tugas kerja mereka dengan berkesan, seperti latihan mengenai perisian, proses dan prosedur khusus syarikat.
- Kenali rakan sekerja mereka: Program induksi memberi peluang kepada pekerja baharu untuk bertemu rakan sekerja mereka, membina hubungan dan berasa seperti sebahagian daripada pasukan.
- Rasa disokong dan yakin dalam peranan baharu mereka: Program induksi menyediakan pekerja baharu sokongan, maklum balas dan bimbingan berterusan, yang boleh membantu mereka berasa lebih yakin dan berjaya dalam peranan baharu mereka.
Apakah komponen program induksi yang berkesan?
Program induksi yang berkesan harus merangkumi komponen berikut:
- Komunikasi dan persediaan sebelum memasuki asrama: Ini mungkin termasuk menyediakan pekerja baharu dengan maklumat tentang syarikat, peranan mereka dan perkara yang diharapkan semasa proses induksi sebelum hari pertama mereka.
- Sesi orientasi yang mengalu-alukan dan bermaklumat: Ini harus memberikan gambaran keseluruhan misi, nilai, budaya dan jangkaan syarikat untuk tingkah laku pekerja. Ia juga harus meliputi dasar dan prosedur penting, seperti peraturan kesihatan dan keselamatan, perlindungan data, dan perjanjian kerahsiaan.
- Pengenalan menyeluruh kepada dasar, prosedur dan budaya syarikat: Ini mungkin termasuk pembentangan, aktiviti interaktif dan video yang memberikan pemahaman mendalam kepada pekerja baharu tentang misi, visi dan nilai syarikat.
- Latihan dan bimbingan khusus pekerjaan: Ini harus menyediakan pekerja baharu dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk melaksanakan tugas kerja mereka dengan berkesan. Ia mungkin termasuk membayangi rakan sekerja yang berpengalaman, menghadiri sesi latihan, atau melengkapkan modul e-pembelajaran.
- Peluang untuk sosialisasi dan pembinaan hubungan: Ini harus termasuk aktiviti yang membantu pekerja baharu mengenali rakan sekerja mereka dan merasai sebahagian daripada pasukan, seperti latihan membina pasukan, acara sosial atau rehat kopi tidak formal.
- Daftar masuk dan maklum balas yang kerap sepanjang beberapa bulan pertama pekerjaan: Ini harus memberikan sokongan dan bimbingan berterusan kepada pekerja baharu apabila mereka memenuhi peranan baharu mereka. Ia mungkin termasuk mesyuarat tetap dengan pengurus mereka, sesi maklum balas atau semakan prestasi.
Berapa lamakah program induksi harus berlangsung?
Tempoh program induksi boleh berbeza-beza bergantung pada syarikat, jawatan, dan kerumitan tugas kerja. Walau bagaimanapun, program induksi yang berkesan secara amnya harus berlangsung sekurang-kurangnya beberapa minggu untuk memastikan pekerja baharu mempunyai masa yang mencukupi untuk memahami sepenuhnya budaya, dasar dan prosedur syarikat serta mempelajari cara melaksanakan tugas kerja mereka dengan berkesan.
Sesetengah syarikat mempunyai program induksi formal yang berlangsung untuk tempoh masa yang ditetapkan, seperti 30 hari atau 90 hari, manakala yang lain mungkin mempunyai proses berterusan yang berlangsung selama beberapa bulan atau bahkan sehingga setahun. Kuncinya adalah untuk menyediakan pekerja baharu dengan sokongan dan sumber yang mereka perlukan untuk berjaya dalam peranan mereka dan berasa bersepadu ke dalam budaya syarikat.

Tinjauan nadi pekerja:
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.
Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

- Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju. - Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju. - pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.
Apakah beberapa amalan terbaik untuk mereka bentuk program induksi?
Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk mereka bentuk program induksi yang berkesan:
- Mulakan dengan matlamat yang jelas: Kenal pasti matlamat program induksi dan perkara yang anda harap dapat dicapai pada penghujungnya. Ini akan membantu anda mereka bentuk program dengan mengambil kira keperluan khusus syarikat dan pekerja baharu.
- Membangunkan program yang komprehensif: Sertakan semua komponen yang diperlukan dalam program induksi yang berkesan, seperti orientasi, latihan khusus pekerjaan, dan aktiviti sosialisasi.
- Sesuaikan program dengan keperluan pekerja baharu: Pertimbangkan latar belakang, pengalaman dan kemahiran pekerja baharu dan reka program dengan sewajarnya.
- Sediakan sokongan berterusan: Pastikan anda menyediakan daftar masuk dan maklum balas yang kerap kepada pekerja baharu sepanjang tempoh induksi, dan teruskan memberikan sokongan selepas tempoh induksi awal.
- Gunakan pelbagai kaedah latihan: Sertakan gabungan kaedah latihan, seperti modul dalam talian, latihan semasa bekerja dan sesi bilik darjah, untuk memastikan pekerja baharu sentiasa terlibat dan bermotivasi.
- Gunakan teknologi untuk meningkatkan proses induksi: Pertimbangkan untuk menggunakan teknologi untuk menyediakan pekerja baharu akses mudah kepada maklumat, bahan latihan dan sumber, seperti portal dalam talian atau apl mudah alih.
- Menilai dan menambah baik program secara berterusan: Kumpul maklum balas daripada pekerja baharu dan pihak berkepentingan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membuat perubahan yang perlu kepada program induksi dari semasa ke semasa.