Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Piattaforme di comunicazione per i dipendenti

Una piattaforma di comunicazione per i dipendenti è più di un semplice strumento di messaggistica: è la base del modo in cui la vostra organizzazione si connette, condivide e collabora.

Che si tratti della gestione di team di lavoro in ufficio o di una forza lavoro in prima linea, queste piattaforme assicurano che tutti siano informati, coinvolti e allineati. Questo glossario copre gli elementi essenziali, dai tipi e dalle caratteristiche ai casi d'uso reali e agli strumenti come Empuls.

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Che cos'è una piattaforma di comunicazione per i dipendenti?

Una piattaforma di comunicazione per i dipendenti è una soluzione digitale che centralizza la messaggistica interna, gli annunci e gli strumenti di collaborazione per garantire una comunicazione coerente e tempestiva in tutta l'organizzazione.

Queste piattaforme sono essenziali per allineare i team, condividere gli aggiornamenti e promuovere una cultura del lavoro connessa.

A cosa servono le piattaforme di comunicazione per i dipendenti?

Le piattaforme di comunicazione per i dipendenti hanno molteplici scopi:

Diffusione di annunci e aggiornamenti a livello aziendale.
Facilitare la collaborazione del team e le discussioni sul progetto
Fornire un hub centralizzato per risorse e documenti
Migliorare il coinvolgimento dei dipendenti grazie a funzioni interattive
Supporto alla raccolta di feedback tramite indagini e sondaggi

Queste piattaforme aiutano a colmare le lacune di comunicazione, soprattutto nelle organizzazioni con team remoti o distribuiti.

Esistono piattaforme di comunicazione gratuite per i dipendenti?

Sì, sono disponibili diverse piattaforme gratuite per la comunicazione con i dipendenti, che offrono funzioni di base adatte alle piccole imprese o ai team. Alcune opzioni popolari includono:

Empuls (offre una prova gratuita)
Slack (livello gratuito)
Microsoft Teams (versione gratuita)
Chanty
Gregge

Sebbene queste versioni gratuite forniscano strumenti di comunicazione essenziali, le organizzazioni possono prendere in considerazione i piani premium per le funzioni avanzate e le integrazioni.

Che cos'è una piattaforma di comunicazione con i dipendenti per la forza lavoro di prima linea?

Una piattaforma di comunicazione per i dipendenti in prima linea è progettata per connettere i dipendenti che non lavorano alla scrivania, come il personale del commercio al dettaglio, gli operatori sanitari o gli agenti del servizio esterno. Le caratteristiche principali includono di solito:

Accessibilità mobile
Notifiche push per aggiornamenti in tempo reale
Interfacce utente semplificate
Funzionalità di accesso offline

Queste piattaforme assicurano che i dipendenti in prima linea rimangano informati, impegnati e connessi con l'organizzazione in generale.

Quali sono le caratteristiche principali delle piattaforme di comunicazione per i dipendenti?

Le piattaforme di comunicazione per i dipendenti includono in genere una serie di funzioni progettate per semplificare la comunicazione interna e migliorare il coinvolgimento. Le caratteristiche più comuni includono:

Annunci centralizzati per gli aggiornamenti a livello aziendale
Canali di messaggistica istantanea e chat per la comunicazione in tempo reale del team
Feed sociali o forum per incoraggiare la collaborazione e l'interazione tra colleghi
Sondaggi e strumenti di feedback per rilevare il sentiment dei dipendenti
Accessibilità mobile per la comunicazione in movimento, soprattutto per il personale in prima linea
Segmentazione dei contenuti per inviare messaggi mirati in base ai ruoli o ai reparti.
Integrazione con altri strumenti come i sistemi HR, i calendari e le app di produttività.

In che modo Empuls migliora la comunicazione con i dipendenti?

Empuls è una piattaforma completa di comunicazione e coinvolgimento dei dipendenti che offre:

Una social intranet per la condivisione centralizzata delle informazioni
Sistemi di riconoscimento e ricompensa per aumentare il morale
Sondaggi e strumenti di feedback per il miglioramento continuo
Capacità di integrazione con strumenti come Slack e Microsoft Teams

Empuls mira a promuovere una cultura di trasparenza, apprezzamento e collaborazione all'interno delle organizzazioni.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.