Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Sistema di punti per i dipendenti

Un sistema di premi a punti per i dipendenti è un modo strutturato per riconoscere e motivare i dipendenti assegnando punti per azioni o risultati specifici. Questi punti possono essere successivamente riscattati per ottenere premi, rendendo il riconoscimento coerente, misurabile e coinvolgente. Aiuta a stimolare le prestazioni, ad aumentare il morale e ad allineare il comportamento dei dipendenti agli obiettivi aziendali.

Che cos'è un sistema di punti per i dipendenti?

Un sistema di punti per i dipendenti è un metodo strutturato per tracciare, premiare o penalizzare il comportamento dei dipendenti in base ad azioni o standard di prestazione predefiniti. Assegna punti per attività specifiche, positive o negative, e aiuta a monitorare le prestazioni, le presenze o l'impegno.

Incoraggia l'impegno e la responsabilità costante dei dipendenti.
Offre un modo flessibile e scalabile per premiare il personale
Aiuta a monitorare le tendenze dei riconoscimenti e dei premi nel tempo
Sostiene una cultura delle prestazioni e dell'apprezzamento

Che cos'è un sistema di ricompensa basato sui punti per i dipendenti?

Un sistema di ricompensa a punti per i dipendenti si concentra sul monitoraggio dei contributi e dei risultati ottenuti attraverso i punti. Questo modello aiuta a quantificare il riconoscimento e rende più facile premiare sia i grandi che i piccoli successi.

‍

Perché i sistemi di punti di riconoscimento per i dipendenti sono molto diffusi?

Questi sistemi rendono il riconoscimento continuo e visibile. Inoltre, facilitano l'apprezzamento immediato del buon lavoro da parte di manager e colleghi.

Elimina i ritardi nell'apprezzamento dei dipendenti
Rende il riconoscimento peer-to-peer più interattivo
Migliora la trasparenza e l'equità
Riduce i pregiudizi grazie all'assegnazione strutturata dei punti

Chi deve gestire il sistema di punti premio per i dipendenti?

Mentre le Risorse Umane sono tipicamente responsabili dell'impostazione, i capi reparto e i team lead sono coinvolti nella distribuzione e nell'approvazione dei punti. Alcune piattaforme consentono anche la nomina di colleghi.

L'HR definisce le regole e mantiene l'equità
I manager assegnano e approvano regolarmente i punti
I dipendenti possono nominare i loro colleghi in alcuni sistemi.
I team amministrativi monitorano i saldi e i rimborsi dei punti

Dove si può utilizzare un sistema di premi a punti per i dipendenti?

Questo sistema funziona in tutti i reparti e ruoli: vendite, assistenza clienti, progettazione e altro ancora. È abbastanza versatile da poter essere utilizzato per gli obiettivi di presenza, produttività o benessere.

I team di vendita guadagnano punti per il raggiungimento degli obiettivi
Il personale di assistenza riceve punti per i feedback positivi dei clienti
I team di ingegneri possono essere riconosciuti per i miglioramenti dei processi
I team remoti possono rimanere impegnati grazie ai premi digitali

Quando devono essere assegnati i punti premio ai dipendenti?

I premi tempestivi hanno un impatto maggiore. Idealmente, i punti dovrebbero essere assegnati non appena si osserva un risultato o un comportamento.

Dopo aver completato un progetto o un compito importante
Quando si dimostra un valore fondamentale dell'azienda
Per il mentoring o il supporto ai colleghi
Durante le valutazioni delle prestazioni o il raggiungimento degli obiettivi

Come funziona un sistema di tracciamento dei punti premio per i dipendenti?

Un sistema di monitoraggio registra quando, perché e come i punti vengono assegnati e riscattati. La maggior parte dei sistemi moderni è basata su software per garantire facilità e trasparenza.

I cruscotti mostrano i saldi attuali dei punti
I pannelli amministrativi tengono traccia di chi ha dato e ricevuto punti
I dipendenti possono sfogliare e richiedere i premi
I report aiutano a identificare i top performer e i livelli di coinvolgimento

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

Promotori
Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
Detrattori
Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
Passivi
I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono gli esempi di sistemi di ricompensa a punti per i dipendenti?

Esistono diverse configurazioni reali in base alle dimensioni, alla cultura e agli obiettivi dell'azienda. Alcune sono semplici, altre sono gamificate e automatizzate.

Una catena di negozi assegna punti per la puntualità nei turni
Un'azienda tecnologica assegna punti per i riconoscimenti tra pari sulla intranet
Un'azienda sanitaria utilizza un sistema di punti per guidare le iniziative di benessere
Una startup permette ai dipendenti di donare i punti premio in beneficenza

Quali sono i vantaggi di un sistema di ricompensa a punti per i dipendenti?

I sistemi a punti sono flessibili e coinvolgenti, in quanto danno ai dipendenti la possibilità di scegliere i premi e incoraggiano la ripetizione di comportamenti positivi.

Consente ai dipendenti di scegliere i premi più importanti per loro.
Rende il riconoscimento continuo, non solo annuale
Costruisce un legame più forte tra sforzo e ricompensa
Aumenta la partecipazione alle iniziative aziendali
Promuove un senso di equità e di inclusione.

Cosa dovrebbe includere un sistema di premi a punti per i dipendenti?

Un sistema di successo prevede regole chiare, diverse opzioni di ricompensa e strumenti per un facile monitoraggio. Inoltre, deve essere in linea con i valori dell'azienda.