Sable Systeme

Die Herausforderung 

Sable Systems International sah sich mit mehreren Herausforderungen konfrontiert, als es darum ging, das Engagement und die Kommunikation der Mitarbeiter weltweit aufrechtzuerhalten. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:

• Engagement der Mitarbeiter: Sable Systems verfügte zwar über eine talentierte Belegschaft, hatte aber Schwierigkeiten, ein einheitliches Engagement in seinen nordamerikanischen und europäischen Niederlassungen zu gewährleisten. Da die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Zeitzonen arbeiten, benötigte das Unternehmen eine Lösung, um die Kluft zu überbrücken und eine einheitliche Plattform für Anerkennung und Interaktion zu schaffen.
• Interne Kommunikation: Eine effektive Kommunikation über mehrere Regionen und Abteilungen hinweg stellte eine große Hürde dar. Die bestehenden Systeme von Sable boten nicht die Flexibilität und Interaktivität, die für eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit in Echtzeit erforderlich sind. Außerdem wurde ein Tool benötigt, das eine nahtlose Kommunikation, Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen ermöglicht, insbesondere angesichts des globalen Charakters des Unternehmens.
• Aufbau eines starken Gemeinschaftsgefühls: Da die Mitarbeiter an verschiedenen Standorten arbeiteten, fehlte es an informeller Kommunikation und an Möglichkeiten zum Aufbau einer Gemeinschaft. Das Unternehmen brauchte eine Möglichkeit, die Verbindungen zwischen den Mitarbeitern zu fördern, die soziale Interaktion zu unterstützen und das allgemeine Zugehörigkeitsgefühl innerhalb des Unternehmens zu stärken.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, benötigte Sable Systems eine einheitliche, benutzerfreundliche Plattform, die das Engagement der Mitarbeiter fördert, die Kommunikation verbessert und eine stärker vernetzte und anerkannte Belegschaft unterstützt.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu meistern, entschied sich Sable Systems International für die Plattform von Xoxoday, eine umfassende Lösung zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements und der Anerkennung. Die Plattform wurde aufgrund ihrer robusten Funktionen und ihrer Fähigkeit, die besonderen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, ausgewählt:

• Belohnung und Anerkennung (R&R): Empuls bot ein nahtloses System zur Anerkennung und Belohnung der Mitarbeiter für ihre Beiträge. Mit regelmäßiger Anerkennung fühlten sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und motiviert, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen.
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• Soziales Intranet: Die Social Intranet-Funktionen von Empuls ermöglichten es den Mitarbeitern, auf informelle Weise miteinander in Kontakt zu treten, z. B. durch das Teilen von persönlichen Beiträgen und Fotos und den Beitritt zu interessenbezogenen Gruppen. Diese Funktion half dabei, ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl innerhalb der Organisation zu schaffen.
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• MS Teams-Integration: Durch die Integration von MS Teams können die Mitarbeiter mit ihren bestehenden Arbeitsabläufen verbunden bleiben und so leichter mit der Plattform interagieren, ohne ihre Routine zu unterbrechen.

Das intuitive Design und die benutzerfreundlichen Funktionen der Empuls-Plattform ermöglichten es den Mitarbeitern, sich ohne umfangreiche Schulungen einzubringen, und sie boten eine vielseitige Umgebung für arbeitsbezogene und soziale Aktivitäten.

Der ROI/die Ergebnisse

Die Empuls-Plattform hat für Sable Systems International bedeutende Ergebnisse geliefert:

• Hohes Engagement: Mit einer Aktivierungsrate von 98,75 % und 99,2 % monatlich aktiven Nutzern hat Empuls eine außergewöhnliche Mitarbeiterbeteiligung erreicht.
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• Verbesserte Kommunikation: Das zentralisierte soziale Intranet steigerte die interne Kommunikation zwischen Remote- und Hybrid-Teams um 70 %. Interessengruppen und Echtzeit-Engagement förderten die Zusammenarbeit und das Gemeinschaftsgefühl in den globalen Büros.
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• Anerkennungen und Feedback: In den ersten sechs Monaten wurden mehr als 5.200 Anerkennungen auf Standortebene für Sicherheit, Innovation und Teamarbeit vergeben. Die Anerkennung durch Kollegen stieg um das Dreifache, und es wurden 27 % weniger sicherheitsbedingte Eskalationen in der Personalabteilung gemeldet.
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• Teilnahme an Umfragen & Einblicke: 92 % Beteiligung an den monatlichen Pulsumfragen verbesserten die Rücklaufquote um 52 %, insbesondere bei den Außendienst- und Werkstattteams. Dieses Echtzeit-Feedback ermöglichte schnelles Handeln in Bezug auf Arbeitsmoral, Arbeitsbelastung und technische Probleme.
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• Effizienz beim Onboarding: Durch die Verfeinerung der Prozesse auf der Grundlage von Mitarbeiter-Feedback konnte die Onboarding-Zeit um 25 % reduziert werden.
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• Globale Reichweite: Die Fähigkeit der Plattform, mehrere Währungen zu unterstützen, gewährleistet die gleiche Anerkennung für alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Standort.

Durch den Einsatz von Empuls war Sable Systems in der Lage, das Engagement der Mitarbeiter mit einer Aktivierungsrate von 98,75 % und einer monatlichen Aktivitätsrate von 99,2 % zu steigern, die interne Kommunikation deutlich zu verbessern und ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl innerhalb des Unternehmens zu fördern. Darüber hinaus trug die Plattform dazu bei, die Kernwerte von Sable durch häufige und sinnvolle Anerkennungen zu stärken, was die Motivation und Moral im gesamten Unternehmen steigerte.