.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Batasan Komisi
Konsep batas komisi telah diakui sebagai cara untuk menyeimbangkan antara memotivasi perwakilan penjualan dan menyelaraskan upaya mereka dengan tujuan organisasi yang lebih luas. Batas komisi menetapkan batas atas jumlah komisi maksimum yang dapat diterima oleh seorang salesperson.
Apa batas komisi?
Batasan komisi, yang juga disebut batas komisi, adalah batasan yang diberlakukan pada jumlah komisi maksimum yang dapat diperoleh seorang tenaga penjualan dalam periode tertentu. Ini adalah kebijakan pembatasan yang diterapkan oleh suatu organisasi untuk mengontrol tingkat kompensasi yang dapat diperoleh oleh tenaga penjualan, terutama dalam situasi di mana komisi didasarkan pada pendapatan penjualan yang dihasilkan.
Tujuan dari batasan komisi adalah untuk menyeimbangkan antara memberikan insentif kepada perwakilan penjualan untuk mencapai angka penjualan yang lebih tinggi dan menyelaraskan upaya mereka dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Apa perbedaan antara komisi yang dibatasi dan komisi yang tidak dibatasi?
Perbedaan utama terletak pada batas penghasilan.
- Komisi terbatas: Sales reps hanya dapat memperoleh komisi hingga batas tertentu dalam periode yang telah ditentukan. Pendekatan ini membantu perusahaan mengontrol biaya, namun dapat mengurangi motivasi dan membatasi potensi penghasilan para karyawan berprestasi tinggi.
- Komisi tanpa batas: Tidak ada batasan penghasilan. Agen mendapatkan komisi dari semua penjualan, seringkali dengan gaji dasar yang lebih rendah. Model ini mendorong kinerja yang kompetitif dan berorientasi pada tujuan, serta menawarkan potensi penghasilan yang tidak terbatas.
Mengapa perusahaan menggunakan batasan komisi?
Perusahaan menerapkan batasan komisi untuk mengelola biaya, memastikan kepastian anggaran, dan menyelaraskan pembayaran komisi dengan tujuan perusahaan. Meskipun hal ini membantu dalam menjaga disiplin keuangan, hal ini juga dapat membatasi motivasi para tenaga penjualan berprestasi tinggi.
Inilah mengapa beberapa perusahaan memilih rencana komisi tanpa batas untuk mendorong potensi penghasilan yang tak terbatas dan memacu perilaku penjualan yang agresif.
Kapan batas komisi biasanya diterapkan?
Batasan komisi umumnya diterapkan dalam situasi tertentu:
- Saat meluncurkan program insentif penjualan baru.
- Selama periode penyusunan anggaran untuk mengontrol pembayaran.
- Ketika perusahaan beralih dari model komisi tanpa batas ke model komisi dengan batas untuk mengontrol penghasilan perwakilan yang berkinerja tinggi.
Bagaimana cara kerja batas komisi?
Batasan komisi menetapkan batas atas jumlah komisi yang dapat diperoleh seorang tenaga penjualan, terlepas dari kinerjanya.
Misalnya, jika batas atas ditetapkan sebesar $10.000 per kuartal, meskipun seorang agen mendapatkan komisi sebesar $12.000 berdasarkan penjualan mereka, mereka hanya akan menerima $10.000. Hal ini berbeda dengan komisi tanpa batas, di mana agen dapat memperoleh komisi melebihi batas apa pun.
Bagaimana cara merancang struktur komisi berbatas yang efektif?
Untuk membangun struktur komisi berbatas yang sukses, fokuslah pada menyelaraskan insentif dengan tujuan perusahaan sambil menjaga agar rencana tetap jelas dan memotivasi:
- Selaras dengan tujuan perusahaan: Pastikan rencana komisi mendukung tujuan bisnis, seperti mempromosikan produk tertentu atau target pendapatan.
- Gunakan insentif berjenjang: Terapkan komisi berjenjang yang meningkat seiring dengan pencapaian target penjualan untuk mendorong kinerja yang lebih tinggi.
- Memberikan visibilitas kinerja: Gunakan dashboard atau scorecard untuk memantau kemajuan dan penghasilan komisi demi transparansi.
- Jaga fleksibilitasnya: Rancang rencana agar dapat beradaptasi seiring dengan perkembangan kebutuhan bisnis, memastikan motivasi dan efektivitas yang berkelanjutan.
- Sederhanakan struktur: Hindari penggunaan terlalu banyak metrik—kejelasan adalah kunci untuk membantu tim penjualan memahami dan terlibat dengan rencana tersebut.
- Pertimbangkan kembali batasan: Jelajahi opsi komisi tanpa batasan; terkadang, membiarkan karyawan berprestasi tinggi melampaui target dapat meningkatkan baik moral maupun pendapatan.
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
