Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manfaat Karyawan

Daftar isi

Agen Penjualan Berbasis Komisi

Agen penjualan berbasis komisi adalah profesional penjualan yang memperoleh penghasilan secara eksklusif melalui komisi, berdasarkan penjualan yang mereka hasilkan, tanpa menerima gaji tetap. Model kompensasi ini mendorong agen untuk fokus pada kinerja tinggi, karena penghasilan mereka langsung terkait dengan volume atau nilai penjualan yang mereka tutup.

Apa itu agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Agen penjualan berbasis komisi adalah tenaga penjualan yang tidak menerima gaji pokok. Seluruh penghasilan mereka berasal dari komisi yang diperoleh dari penjualan yang mereka lakukan. Artinya, mereka hanya dibayar jika berhasil menjual sesuatu.

Apa saja risiko menggunakan sistem komisi saja untuk tim penjualan?

Menggunakan komisi hanya untuk tim penjualan memiliki risiko seperti

Perputaran karyawan yang tinggi, penghasilan yang tidak stabil bagi agen, dan potensi kelelahan.

Agen penjualan yang hanya menerima komisi mungkin lebih fokus pada keuntungan cepat daripada membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Ketiadaan gaji pokok dapat mempersulit proses perekrutan.

Jika tujuan tidak jelas atau kompensasi tertunda, kepercayaan dan kinerja dapat menurun. Untuk mengurangi risiko ini, perusahaan harus menawarkan kebijakan yang transparan, dukungan yang kokoh, dan rencana komisi yang adil dan kompetitif.

Apa saja manfaat dari agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Agen penjualan berbasis komisi menawarkan beberapa keunggulan yang menjadikannya pilihan ideal bagi bisnis yang berfokus pada efisiensi biaya dan pertumbuhan:

Efisien biaya: Anda hanya membayar saat penjualan terjadi, sehingga mengurangi biaya operasional. Ideal untuk startup dan bisnis musiman.

Berorientasi pada kinerja: Agen penjualan berbasis komisi termotivasi untuk menutup lebih banyak transaksi, sehingga meningkatkan produktivitas penjualan secara keseluruhan.

Berorientasi pada hasil: Dengan penghasilan yang terkait dengan kinerja, para perwakilan ini memprioritaskan konversi dan pendapatan.

Fleksibel dan skalabel: Dengan mudah memperluas atau mengurangi tim penjualan Anda tanpa beban gaji tetap.

Upaya onboarding yang lebih rendah: Agen penjualan komisi yang berpengalaman seringkali membutuhkan pelatihan yang lebih sedikit, sehingga menghemat waktu dan sumber daya.

Apa saja jebakan umum yang sering terjadi saat merekrut agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Kesalahan umum yang sering terjadi adalah sebagai berikut:

Tingkat pergantian karyawan yang tinggi akibat kurangnya penghasilan yang stabil.

Motivasi yang tidak sejalan, yang menyebabkan pemikiran jangka pendek atau penjualan agresif.

Representasi merek yang buruk jika agen tidak memiliki pelatihan atau komitmen yang memadai.

Kesulitan dalam merekrut talenta terbaik tanpa gaji pokok.

Kontrol yang terbatas atas aktivitas harian dan kepatuhan terhadap proses penjualan.

Mengapa perusahaan mempekerjakan tenaga penjualan yang hanya menerima komisi?

Perusahaan sering memilih agen penjualan berbasis komisi untuk mengurangi biaya tenaga kerja tetap dan memotivasi kinerja tinggi.

Karena agen-agen ini hanya dibayar ketika mereka menghasilkan pendapatan, perusahaan menghadapi risiko finansial yang lebih rendah sambil memotivasi agen untuk menutup lebih banyak transaksi. Model ini sangat berguna di industri seperti properti, asuransi, dan penjualan langsung.

Bagaimana cara mengevaluasi kinerja agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Evaluasi kinerja agen penjualan yang hanya menerima komisi dengan cara berikut:

Pantau metrik penjualan seperti tingkat konversi, ukuran transaksi rata-rata, dan pendapatan yang dihasilkan.

Pantau aktivitas pipeline, termasuk tindak lanjut prospek dan frekuensi komunikasi.

Evaluasi umpan balik pelanggan terkait kualitas layanan dan profesionalisme.

Bandingkan kinerja dengan target dan rata-rata tim.

Menilai tingkat retensi klien yang mereka peroleh.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara mengelola dan memotivasi agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Kelola dan motivasi agen penjualan yang hanya menerima komisi dengan cara berikut:

Tetapkan harapan dan tujuan yang jelas.

Menyediakan pelatihan berkelanjutan dan dukungan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan produk.

Berikan pengakuan dan insentif, seperti komisi berjenjang atau bonus.

Bangun budaya tim melalui pertemuan rutin dan keterlibatan.

Pastikan transparansi dalam struktur komisi dan jadwal pembayaran.

Bagaimana cara membayar seorang tenaga penjualan yang hanya menerima komisi?

Untuk membayar tenaga penjualan yang hanya menerima komisi, tentukan struktur komisi yang jelas berdasarkan transaksi yang ditutup atau volume penjualan. Tentukan apakah Anda akan membayar persentase tetap, komisi berjenjang, atau bonus untuk melampaui target.

Pembayaran biasanya dilakukan secara bulanan atau dua mingguan, tergantung pada siklus penjualan. Penting untuk melacak penjualan dengan akurat dan memberikan pembayaran tepat waktu agar perwakilan penjualan yang hanya menerima komisi tetap termotivasi dan setia.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda