
Survei Kompensasi
Survei kompensasi adalah proses terstruktur yang digunakan untuk mengumpulkan dan membandingkan data gaji di berbagai peran, industri, atau wilayah. Bagi tim penjualan, survei ini membantu membandingkan struktur gaji seperti gaji pokok, komisi, dan bonus dengan standar industri untuk tetap kompetitif dalam menarik dan mempertahankan karyawan terbaik.
Apa itu survei kompensasi?
Survei kompensasi adalah proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data mengenai kompensasi dan manfaat yang ditawarkan oleh organisasi dalam industri, wilayah, atau pasar tertentu.
Survei-survei ini mengumpulkan informasi mengenai berbagai aspek kompensasi, termasuk tingkat gaji, bonus, insentif, paket manfaat, dan bentuk-bentuk remunerasi lainnya. Data yang dikumpulkan kemudian digunakan untuk menetapkan standar acuan dan mengambil keputusan yang terinformasi mengenai praktik kompensasi di dalam suatu organisasi.
Apa tujuan dari survei kompensasi?
Tujuan survei kompensasi adalah untuk membandingkan paket kompensasi suatu organisasi dengan standar industri, guna memastikan daya saingnya.
Mereka membantu perusahaan menarik dan mempertahankan talenta, menjaga struktur gaji yang adil, serta mengambil keputusan yang terinformasi selama perencanaan gaji, promosi, dan perekrutan.
Apa saja tantangan umum dalam melaksanakan dan menggunakan survei kompensasi?
Tantangan umum dalam melaksanakan dan menggunakan survei kompensasi:
- Ketepatan dan keandalan data: Memastikan ketepatan dan keandalan data yang dikumpulkan dapat menjadi tantangan. Organisasi mungkin melaporkan informasi kompensasi secara berbeda, yang dapat menyebabkan ketidakkonsistenan dan ketidakakuratan. Selain itu, ukuran sampel yang kecil atau data yang bias dapat mengganggu keandalan hasil survei.
- Kesesuaian data: Memastikan bahwa data yang dikumpulkan dapat dibandingkan antar organisasi sangat penting untuk menarik kesimpulan yang bermakna. Namun, perbedaan dalam peran pekerjaan, struktur organisasi, lokasi geografis, dan sektor industri dapat mempersulit kesesuaian data.
- Desain dan pelaksanaan survei: Merancang alat survei yang efektif dan melaksanakannya dengan cara yang mendorong partisipasi dan respons jujur sangatlah penting. Survei yang dirancang dengan buruk atau tingkat respons yang rendah dapat mengganggu kualitas dan keandalan data yang dikumpulkan.
- Privasi dan kerahasiaan: Organisasi mungkin enggan membagikan informasi kompensasi yang sensitif karena kekhawatiran terkait privasi dan kerahasiaan.
Mengapa survei kompensasi penting bagi tim penjualan?
Dalam fungsi yang berisiko tinggi dan berorientasi pada kinerja seperti penjualan, kompensasi merupakan faktor motivasi yang penting. Survei kompensasi memastikan paket gaji Anda sejalan dengan ekspektasi pasar.
Hal ini mencegah pembayaran berlebihan atau kurang kepada tenaga penjualan, yang secara langsung mempengaruhi motivasi, kinerja, dan tingkat pergantian karyawan.
Kapan sebaiknya Anda menggunakan survei kompensasi?
Pemimpin penjualan biasanya menggunakan survei kompensasi selama tinjauan kompensasi tahunan, perencanaan anggaran, atau saat memasuki pasar baru.
Mereka juga berguna saat merekrut untuk posisi penjualan baru atau mengevaluasi kembali rencana insentif yang ada untuk memastikan daya saing dan keadilan.
Bagaimana cara melakukan survei kompensasi?
Perusahaan dapat melakukan survei kompensasi secara internal atau bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga. Proses ini melibatkan pengumpulan data kompensasi dari organisasi sejenis, menganalisis tren dalam gaji pokok, insentif, dan total imbalan, serta membandingkannya dengan strategi kompensasi saat ini.

Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Bagaimana cara melakukan survei kompensasi?
Untuk melakukan survei kompensasi, Anda perlu:
- Tentukan peran dan pasar yang ingin Anda analisis,
- Kumpulkan data yang relevan dari sumber yang dapat diandalkan (seperti laporan industri atau penyedia pihak ketiga), dan
- Bandingkan paket kompensasi untuk peran serupa di berbagai organisasi.
- Pastikan data tersebut terbaru dan mencakup unsur-unsur kompensasi utama seperti gaji pokok, insentif, dan tunjangan.
Bagaimana cara melakukan survei kompensasi?
Untuk melakukan survei kompensasi,
- Pertama, identifikasi posisi dan industri yang akan dimasukkan dalam survei.
- Selanjutnya, kumpulkan data kompensasi melalui sumber-sumber industri, basis data online, atau survei.
- Analisis hasilnya, bandingkan praktik penggajian perusahaan Anda dengan data pasar untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian atau area yang perlu ditingkatkan.
- Akhirnya, gunakan wawasan tersebut untuk menyesuaikan strategi kompensasi secara sesuai.
