
Menggambar Melawan Komisi
Pembayaran dengan komisi adalah struktur pembayaran yang umum digunakan dalam peran penjualan dan posisi berbasis komisi untuk memberikan karyawan gaji dasar yang dijamin sambil tetap memotivasi mereka untuk mencapai tingkat kinerja dan kesuksesan penjualan yang tinggi.
Dalam model kompensasi ini, karyawan menerima gaji pokok yang telah ditentukan sebelumnya, yang sering disebut sebagai "draw", yang berfungsi sebagai jaminan penghasilan minimum terlepas dari kinerja penjualan mereka.
Apa itu undian dengan komisi?
Pembayaran gaji pokok ditambah komisi adalah sistem pembayaran yang umum digunakan dalam peran penjualan atau posisi yang berbasis komisi. Dalam sistem ini, seorang karyawan menerima gaji pokok yang dijamin atau jumlah gaji pokok, yang dibayarkan secara teratur (misalnya, bulanan atau dua mingguan).
Gaji pokok ini berfungsi sebagai jaminan penghasilan minimum, memberikan stabilitas finansial kepada karyawan terlepas dari kinerja penjualan mereka.
Apa itu kerugian yang tidak dapat dikembalikan terhadap komisi?
Penarikan yang tidak dapat dikembalikan terhadap komisi adalah variasi dari struktur pembayaran ini di mana jumlah penarikan tidak perlu dikembalikan oleh karyawan, bahkan jika penghasilan komisi mereka tidak melebihi jumlah penarikan.
Dengan kata lain, potongan gaji tersebut dianggap sebagai pembayaran di muka atas komisi di masa depan dan tidak dapat dikembalikan oleh pemberi kerja.
Apa saja jenis-jenis undian dengan komisi?
Ada beberapa jenis insentif berbasis komisi yang digunakan perusahaan untuk mendukung tim penjualan:
- Uang muka yang dapat dikembalikan: Ini adalah pinjaman yang harus dibayar kembali melalui komisi di masa depan. Jika komisi tidak mencukupi, salesperson akan memiliki saldo negatif dan mungkin perlu membayar selisihnya.
- Penarikan yang tidak dapat dikembalikan: Di sini, pinjaman awal tidak perlu dikembalikan, bahkan jika komisi tidak cukup untuk menutupi penarikan tersebut. Penarikan ini berfungsi seperti gaji dasar sementara dan memberikan jaminan penghasilan.
- Pembayaran tetap: Ini menawarkan jumlah tetap yang dijamin, terlepas dari kinerja penjualan. Meskipun memberikan stabilitas finansial, hal ini mungkin mengurangi tekanan untuk mencapai kinerja.
- Penarikan variabel: Jumlah penarikan berubah seiring waktu berdasarkan target penjualan, masa kerja karyawan, atau kinerja. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi baik karyawan maupun pemberi kerja.
- Penarikan bertahap: Jumlah penarikan berkurang secara bertahap seiring dengan meningkatnya produktivitas salesperson, mendorong peralihan ke sistem komisi penuh.
- Penarikan insentif yang ditargetkan: Karyawan harus mencapai target penjualan tertentu untuk mendapatkan insentif penuh. Jika mereka tidak mencapai target, jumlah insentif dapat dikurangi atau disesuaikan secara proporsional.
Apa saja manfaat dari sistem draw dibandingkan dengan sistem komisi?
Penawaran komisi tanpa potongan memberikan keuntungan utama bagi baik pemberi kerja maupun profesional penjualan:
- Stabilitas keuangan: Para tenaga penjualan menerima penghasilan yang konsisten, bahkan selama bulan-bulan dengan kinerja rendah. Hal ini sangat berharga dalam peran yang memiliki siklus penjualan musiman atau tidak terduga.
- Motivasi untuk berkinerja: Meskipun menyediakan jaring pengaman, sistem komisi tetap mendorong para perwakilan untuk melampaui target demi penghasilan yang lebih tinggi.
- Penerimaan dan retensi talenta: Model gaji terstruktur dengan potensi insentif dan komisi menarik bagi kandidat terampil yang mencari keamanan penghasilan dan penghargaan atas kinerja.
- Pemantauan kinerja: Pemberi kerja dapat mengukur keberhasilan terhadap tujuan dan memberikan umpan balik yang tepat waktu, sehingga meningkatkan pertanggungjawaban.
Apa saja kelemahan dari sistem draw against commission?
Meskipun memiliki kelebihan, sistem komisi dapat menimbulkan tantangan:
- Risiko kelebihan pembayaran: Jika perwakilan penjualan secara rutin tidak mencapai target, pemberi kerja mungkin membayar lebih dari yang seharusnya diterima dalam bentuk komisi.
- Tekanan keuangan bagi perusahaan: Menjaga pembayaran angsuran selama penurunan penjualan dapat mempengaruhi keuntungan.
- Motivasi yang menurun: Beberapa karyawan mungkin bergantung pada insentif dan kurang memiliki rasa urgensi untuk mencapai target.
- Saldo penarikan negatif: Dalam struktur penarikan yang dapat dikembalikan, karyawan mungkin harus membayar uang jika mereka tidak mendapatkan komisi yang cukup, yang dapat menambah tekanan.
- Pengelolaan yang kompleks: Mengelola penarikan dana dari komisi memerlukan pelacakan yang rinci dan dapat memakan banyak sumber daya.
- Masalah retensi: Kinerja yang terus-menerus buruk dapat menyebabkan frustrasi dan tingkat turnover karyawan yang lebih tinggi.
Apakah sistem komisi yang adil itu baik?
Ya, sistem komisi berbasis hasil dapat menguntungkan baik bagi tenaga penjualan maupun pemberi kerja. Sistem ini memberikan dukungan finansial selama siklus penjualan yang tidak pasti atau saat karyawan baru sedang beradaptasi. Bagi karyawan, sistem ini membantu mengurangi kesenjangan pendapatan.
Bagi pemberi kerja, hal ini menarik dan mempertahankan talenta. Namun, efektivitasnya bergantung pada apakah hal tersebut merupakan insentif yang dapat dikembalikan atau tidak, serta seberapa jelas ekspektasi yang ditetapkan.

Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Apakah semua pekerjaan penjualan mendapatkan gaji pokok ditambah komisi?
Tidak semua pekerjaan penjualan menggunakan struktur pembayaran komisi dengan sistem gaji pokok. Struktur ini lebih umum ditemukan di industri atau peran di mana kinerja penjualan dapat berfluktuasi atau memiliki variasi musiman, seperti ritel, properti, atau jenis penjualan bisnis-ke-bisnis tertentu.
Namun, penggunaan sistem komisi berdasarkan hasil (draw against commission) dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perusahaan, norma industri, dan perjanjian kerja individu.
Mengapa sistem komisi digunakan?
Model ini digunakan untuk memberikan stabilitas keuangan bagi perwakilan penjualan, memastikan mereka memiliki penghasilan yang stabil meskipun komisi belum terakumulasi. Bagi pemberi kerja, model ini mendukung motivasi dan retensi tim penjualan, terutama di industri dengan siklus penjualan yang panjang atau penutupan transaksi yang tidak dapat diprediksi.
Penarikan dana dari komisi juga dapat membantu karyawan baru beradaptasi tanpa tekanan finansial yang langsung.
Bagaimana cara kerja sistem komisi berdasarkan hasil imbang?
Dalam sistem gaji pokok ditambah komisi, seorang salesperson menerima gaji pokok secara rutin (mingguan atau bulanan), yang berfungsi sebagai jaring pengaman ketika komisi rendah. Seiring dengan penjualan yang dilakukan dan komisi yang diperoleh, penghasilan tersebut akan mengimbangi gaji pokok.
Jika komisi melebihi batas penarikan, kelebihan tersebut dibayarkan sebagai penghasilan bonus. Dalam kasus penarikan yang dapat dikembalikan, kekurangan apa pun akan dibawa ke periode berikutnya dan dibayarkan melalui komisi di masa depan, sehingga kompensasi tetap adil bagi kedua belah pihak.
