.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Atrisi Karyawan
Angka pengunduran diri karyawan dapat terjadi di seluruh organisasi atau hanya di departemen tertentu. Hal ini biasanya terjadi ketika karyawan digantikan oleh otomatisasi atau teknologi baru. Misalnya, di unit manufaktur otomotif, mesin otomatis kini dapat melakukan tugas seperti pemasangan roda atau pemasangan kaca depan yang sebelumnya dilakukan oleh pekerja, sehingga mengurangi kebutuhan akan tenaga kerja manusia.
Apa itu tingkat turnover karyawan?
Atraksi karyawan adalah situasi di mana seorang karyawan meninggalkan organisasi dan tidak digantikan dalam jangka waktu yang lama atau bahkan sama sekali. Hal ini menyebabkan berkurangnya jumlah karyawan di perusahaan atau departemen tertentu, karena posisi yang kosong tidak diisi.
Mengapa tingkat turnover karyawan penting?
Tingkat turnover yang tinggi dapat mengganggu produktivitas, memengaruhi moral tim, dan meningkatkan biaya perekrutan. Hal ini juga dapat menyebabkan hilangnya pengetahuan institusional dan berdampak pada hubungan dengan pelanggan. Memahami turnover membantu bisnis mengidentifikasi celah dalam retensi, meningkatkan budaya kerja, dan membangun tim yang lebih tangguh.
Apa yang menyebabkan tingkat turnover karyawan?
Beberapa faktor dapat menyebabkan attrition, termasuk:
- Kepemimpinan yang buruk atau budaya kerja yang toksik
- Kekurangan peluang pengembangan karier atau promosi.
- Gaji rendah dan tunjangan yang tidak memadai
- Keterlibatan karyawan yang rendah dan kelelahan kerja
- Ketidakcocokan pekerjaan atau ekspektasi peran yang tidak jelas
- Pengakuan yang terbatas atau kurangnya apresiasi
Apa saja contoh-contoh tingkat turnover karyawan?
Contoh-contoh pengurangan jumlah karyawan meliputi pengunduran diri sukarela, pensiun, perubahan peran internal tanpa penggantian, cuti panjang tanpa penggantian, atau karyawan yang meninggal dunia. Skenario-skenario ini mengurangi jumlah karyawan tanpa niat segera untuk mengisi kembali posisi tersebut.
Bagaimana dampak pelepasan karyawan terhadap atrisi?
Karyawan yang tidak terlibat cenderung merasa terputus dari tujuan dan budaya perusahaan, yang dapat mendorong mereka untuk meninggalkan perusahaan. Ketidakikutsertaan menyebabkan penurunan motivasi, penurunan produktivitas, dan pada akhirnya, pengunduran diri sukarela. Ini merupakan salah satu prediktor terkuat dari tingkat turnover, terutama di lingkungan kerja yang penuh tekanan atau tidak dihargai.
Bagaimana cara mengurangi tingkat turnover karyawan?
Mengurangi tingkat turnover memerlukan pendekatan proaktif dan berorientasi pada karyawan. Strategi utama meliputi:
- Meningkatkan keterlibatan karyawan melalui pengakuan dan umpan balik
- Menawarkan gaji dan tunjangan yang kompetitif
- Menyediakan kesempatan pengembangan karier
- Meningkatkan praktik kepemimpinan dan manajemen
- Mendorong keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi serta fleksibilitas.
- Membangun lingkungan kerja yang transparan dan inklusif
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Bagaimana cara mengurangi tingkat turnover karyawan?
Meningkatkan tingkat retensi karyawan berarti mengurangi frekuensi keluarnya karyawan yang tidak direncanakan atau tidak diinginkan. Perusahaan dapat:
- Lakukan wawancara keluar untuk memahami penyebab utama.
- Pantau dan tanggapi tanda-tanda peringatan dini (seperti tingkat absensi yang tinggi atau semangat kerja yang rendah)
- Memberdayakan manajer untuk mendukung dan membimbing tim mereka.
- Gunakan survei singkat untuk mengukur tingkat keterlibatan dan kepuasan.
- Tindaklanjuti dengan cepat umpan balik dari karyawan.
Bagaimana cara menghitung tingkat turnover karyawan?
Tingkat turnover karyawan dihitung menggunakan rumus berikut:
Tingkat Atrisi (%) = ( Jumlah karyawan yang keluar ÷ Rata-rata jumlah karyawan selama periode) × 100
Misalnya, jika 10 karyawan keluar dalam setahun dan ukuran tenaga kerja rata-rata adalah 100, tingkat turnover akan menjadi 10%.
Bagaimana cara mengukur tingkat turnover karyawan?
Selain rumus tingkat atrisi dasar, perusahaan dapat mengukur:
- Pengunduran diri sukarela vs. pengunduran diri paksa
- Angka pengunduran diri karyawan baru (dalam 6 bulan pertama)
- Angka pengunduran diri di tingkat departemen untuk mengidentifikasi masalah manajemen atau budaya
- Pengurangan tenaga kerja berprestasi tinggi untuk memantau kehilangan talenta kunci
- Analisis umpan balik untuk mengidentifikasi pola
Apakah tingkat pergantian karyawan dan tingkat pengunduran diri sama?
Tidak, keduanya tidak sama. Meskipun keduanya melibatkan pengunduran diri karyawan:
- Attrition merujuk pada pengunduran diri karyawan secara alami (pengunduran diri, pensiun) yang tidak segera digantikan.
- Perputaran karyawan mencakup semua jenis keluarnya karyawan (baik sukarela maupun tidak sukarela), dengan tujuan untuk mengisi posisi yang kosong.
Attrition sering kali mengacu pada pengurangan jumlah karyawan dalam jangka panjang, sementara turnover berfokus pada penggantian karyawan.
Bagaimana cara menghindari tingkat turnover karyawan?
Untuk menghindari atau meminimalkan tingkat pengunduran diri:
- Pilih karyawan yang cocok untuk jangka panjang, bukan hanya berdasarkan keterampilan saat ini.
- Menawarkan bimbingan dan jalur mobilitas internal.
- Membangun budaya positif dan kepercayaan terhadap kepemimpinan
- Lakukan penilaian rutin terhadap keseimbangan beban kerja untuk mencegah kelelahan.
- Rayakan pencapaian kecil dan kontribusi.
- Gunakan data untuk memprediksi dan mencegah keluarnya pelanggan yang berisiko
Bagaimana cara mengendalikan tingkat turnover karyawan?
Mengendalikan tingkat turnover memerlukan perencanaan jangka panjang dan kebijakan yang berorientasi pada karyawan. Gunakan taktik berikut:
- Lakukan wawancara retensi untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang membuat karyawan tetap bertahan.
- Sesuaikan manfaat dan insentif dengan kebutuhan karyawan.
- Tinjau dan bandingkan struktur gaji
- Investasikan dalam pelatihan kepemimpinan dan efektivitas manajer.
- Bangun budaya di mana umpan balik tidak hanya diberikan, tetapi juga ditindaklanjuti.
