Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manfaat Karyawan

Daftar isi

Keluarnya Karyawan

Keluarnya karyawan mengacu pada proses ketika seorang karyawan meninggalkan pekerjaannya saat ini, baik secara sukarela maupun tidak. Proses ini melibatkan berbagai prosedur dan pertimbangan untuk memastikan transisi yang lancar bagi karyawan yang keluar dan organisasi.

Keluarnya karyawan dapat terjadi karena pengunduran diri, pensiun, pemutusan hubungan kerja, atau alasan lainnya, dan penting bagi perusahaan untuk menangani proses tersebut secara profesional dan efektif.

Apa yang dimaksud dengan keluarnya karyawan?

Keluarnya karyawan mengacu pada proses formal yang diikuti ketika seorang karyawan meninggalkan sebuah organisasi, baik secara sukarela maupun tidak. Proses ini melibatkan beberapa langkah termasuk dokumentasi, serah terima, pengumpulan umpan balik, dan formalitas administratif. Tujuannya adalah untuk memastikan transisi yang lancar dan terhormat bagi perusahaan dan karyawan yang keluar.

Apa yang dimaksud dengan wawancara keluar?

Wawancara keluar adalah percakapan terstruktur dengan karyawan yang keluar untuk memahami pengalaman mereka, alasan mereka keluar, dan umpan balik tentang organisasi.

‍

Apa yang dimaksud dengan proses keluarnya karyawan?

Proses keluarnya karyawan adalah serangkaian langkah terstruktur yang diikuti ketika seorang karyawan meninggalkan sebuah organisasi.
Proses ini biasanya meliputi:

Pemberitahuan pengunduran diri atau pemutusan hubungan kerja
Pembebasan iuran
Melakukan wawancara atau survei keluarnya karyawan
Menonaktifkan akses sistem
Menyelesaikan proses serah terima
Menerbitkan dokumen yang diperlukan (surat pengalaman, slip gaji terakhir)

Mengapa exit interview penting?

Wawancara keluar penting karena:

Umpan balik untuk perbaikan: Memberikan wawasan yang berharga tentang kekuatan organisasi dan area yang perlu ditingkatkan.
Wawasan retensi karyawan: Membantu mengidentifikasi pola dan masalah yang dapat berkontribusi pada pergantian karyawan di masa depan, sehingga memungkinkan tindakan proaktif.
‍Penutupan untuk karyawan: Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengekspresikan pikiran mereka, sehingga memberikan rasa kedekatan.
‍Meningkatkan merek perusahaan: Menunjukkan komitmen terhadap peningkatan berkelanjutan dan budaya tempat kerja yang positif.

Kapan prosedur pengunduran diri karyawan dimulai?

Prosedur ini dimulai segera setelah karyawan mengajukan pengunduran diri atau diberitahukan tentang pemutusan hubungan kerja. Dari titik ini, organisasi memulai formalitas keluar, menjadwalkan wawancara keluar, dan menyiapkan daftar periksa keluar karyawan.

‍

Di mana informasi keluarnya karyawan didokumentasikan?

Detail yang terkait dengan keluarnya karyawan biasanya dicatat dalam formulir keluarnya karyawan. Ini termasuk hari kerja terakhir, status serah terima, izin dari berbagai departemen, dan umpan balik akhir atau tanggapan survei.

Siapa yang terlibat dalam proses keluarnya seorang karyawan?

Departemen SDM biasanya mengawasi seluruh proses keluarnya karyawan. Namun, manajer pelaporan karyawan, tim TI, tim keuangan, dan administrasi juga dilibatkan untuk memastikan semua properti perusahaan dikembalikan dan penyelesaian akhir diproses.

Bagaimana proses keluarnya karyawan dilakukan?

‍

Pengunduran diri karyawan dilakukan melalui prosedur langkah demi langkah yang dapat mencakup:

‍

Melengkapi daftar periksa keluar karyawan
Mengirimkan surat pengunduran diri kepada karyawan
Melakukan wawancara keluarnya karyawan atau survei keluarnya karyawan
Memproses gaji akhir, tunjangan, dan dokumentasi pembebasan
Mengumpulkan kartu akses, perangkat, dan aset perusahaan lainnya

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa yang dimaksud dengan daftar periksa keluar karyawan?

Daftar periksa keluar karyawan adalah daftar langkah demi langkah yang digunakan untuk memastikan bahwa semua tugas telah diselesaikan sebelum karyawan keluar. Daftar ini biasanya mencakup:

Penyerahan surat pengunduran diri atau pemberhentian
Serah terima tanggung jawab akhir
Pengembalian properti perusahaan (laptop, kartu identitas, dokumen)
Penyelesaian exit interview atau survei
Izin dari bagian TI, SDM, Admin, dan Keuangan
Penyelesaian gaji dan tunjangan akhir
Penerbitan surat pengalaman atau surat pembebasan

Bagaimana cara melakukan wawancara keluar karyawan?

Untuk melakukan wawancara keluar karyawan:

Jadwalkan wawancara selama beberapa hari terakhir masa kerja
Ciptakan lingkungan yang tenang dan netral
Ajukan pertanyaan terbuka tentang pengalaman mereka, alasan mereka keluar, dan saran
Jaga agar nada bicara tetap sopan dan tidak defensif
Mendokumentasikan umpan balik dengan hati-hati untuk tinjauan internal
Akhiri dengan catatan positif dan profesional

Bagaimana cara keluar dari karyawan?

Mengeluarkan karyawan berarti secara resmi menyelesaikan proses kepergian mereka dari perusahaan.

Langkah-langkahnya meliputi:

Menerbitkan surat resmi keluar kepada karyawan
Mendiskusikan jadwal keluar dan tanggung jawab
Mengumpulkan properti perusahaan dan akses ID
Melengkapi dokumentasi seperti formulir pengunduran diri karyawan
Memproses iuran dan manfaat akhir

Apa yang harus ditanyakan dalam wawancara keluar karyawan

Tujuan dari wawancara keluar adalah untuk mengumpulkan umpan balik yang jujur. Berikut adalah beberapa pertanyaan wawancara keluar yang berguna bagi karyawan:

Apa yang mendorong keputusan Anda untuk pergi?
Apakah Anda merasa didukung dalam peran Anda?
Aspek apa dari pekerjaan Anda yang paling Anda nikmati?
Apakah ada tantangan yang dapat diatasi dengan lebih baik?
Bagaimana hubungan Anda dengan manajer/tim Anda?
Apa yang bisa kita tingkatkan sebagai perusahaan?
Apakah Anda akan mempertimbangkan untuk kembali di masa depan?

‍

Berikan saya beberapa pertanyaan survei keluar karyawan.

Pertanyaan umum survei keluarnya karyawan meliputi:

Apa yang mendorong keputusan Anda untuk pergi?
Bagaimana Anda menggambarkan hubungan Anda dengan manajer Anda?
Apakah ekspektasi karier Anda terpenuhi?
Perubahan apa yang akan Anda rekomendasikan untuk perusahaan?

Cara menulis surat keluar untuk karyawan

Surat keluar kepada karyawan menegaskan penerimaan pengunduran diri atau pemutusan hubungan kerja dan menguraikan langkah-langkah selanjutnya.

Struktur sampel:

Mengakui pengunduran diri/pemberhentian
Sebutkan hari kerja terakhir
Berterima kasih kepada karyawan atas kontribusinya
Memberikan rincian tentang penyelesaian akhir, izin, atau wawancara keluar
Menambahkan detail kontak untuk pertanyaan di masa mendatang

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda