Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manfaat Karyawan

Daftar isi

Orientasi Karyawan

Orientasi karyawan adalah proses pengenalan di mana karyawan baru atau karyawan baru berkenalan atau dibiasakan dengan budaya, peran mereka dalam organisasi, proses, tanggung jawab, dan latar belakang organisasi.

Orientasi karyawan juga dikenal sebagai orientasi, yang melibatkan proses-proses tertentu seperti perkenalan dengan rekan kerja, sesi pelatihan dan bimbingan, dan pencerahan dengan informasi penting. Hal ini membantu karyawan baru untuk merasa nyaman, terinformasi, dan siap menghadapi peran dan tanggung jawab yang akan mereka emban.

Apa yang dimaksud dengan orientasi karyawan?

Orientasi karyawan, juga disebut sebagai Onboarding, yang merupakan perkenalan formal antara karyawan baru dan organisasi, cenderung dilakukan pada hari-hari atau minggu-minggu awal bergabung.

Proses ini membantu karyawan baru untuk membiasakan diri dengan tempat kerja yang baru, yang pada dasarnya mencakup pemberian informasi, sumber daya, dan bantuan kepada karyawan baru agar merasa nyaman di tempat kerja yang baru dan dapat bekerja secara maksimal.

‍

Apa tujuan dari program orientasi karyawan?

Tujuan utama dari program orientasi karyawan adalah agar karyawan baru terbiasa dengan informasi dan tujuan yang diperlukan, yang membantu kelancaran transisi peran dan tanggung jawab serta menjadi aset bagi organisasi.

Hal ini juga memungkinkan karyawan baru untuk terhubung dengan kolega, supervisor, dan anggota lainnya, yang membantu mereka merasa terlibat, dihargai, dan termotivasi dengan peran tersebut.

Mengapa orientasi karyawan penting?

Orientasi karyawan dianggap penting karena beberapa hal:

Orientasi yang mudah: Hal ini membantu kelancaran transisi dalam peran dan tanggung jawab mereka dan berasimilasi dengan lingkungan mereka untuk bekerja secara efektif.
Harapan yang jelas: Hal ini membantu untuk memastikan posisi pekerjaan dasar dan ekspektasi kinerja sehingga mereka dapat menyelaraskan dengan kode etik dan upaya.
Transfer informasi: Orientasi memungkinkan organisasi untuk memberikan informasi kepada karyawan baru, termasuk misi, visi, dan budaya, sehingga mereka dapat berkontribusi secara maksimal.
Keterlibatan dan motivasi: Orientasi yang mapan memungkinkan terciptanya kesan positif dan membuat karyawan baru merasa terlibat, yang membuat mereka termotivasi untuk bekerja mencapai tujuan.
Berhubungan dengan karyawan: Orientasi karyawan memungkinkan karyawan baru untuk membangun hubungan, seperti berhubungan dengan rekan kerja, manajer, dan anggota lainnya. Hal ini memungkinkan karyawan untuk memiliki rasa memiliki.
Kinerja yang produktif: Orientasi yang terorganisir dengan baik mendorong karyawan baru untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan yang berkaitan dengan peran pekerjaan mereka dan bekerja dengan baik; hal ini memungkinkan karyawan untuk memahami tugas dan alat melalui berbagai program pelatihan dan bimbingan.
Retensi pekerjaan: Orientasi berkontribusi terhadap kepuasan karyawan, membuat mereka merasa disambut dan didukung. Pengalaman positif ini mendorong mereka untuk berkomitmen pada hubungan jangka panjang dengan organisasi.

Apa saja yang termasuk dalam orientasi karyawan?

Orientasi karyawan biasanya meliputi:

Gambaran umum perusahaan (sejarah, misi, nilai-nilai)
Peran dan tanggung jawab pekerjaan
Kebijakan dan prosedur tempat kerja
Perkenalan dengan kolega dan personel kunci
Peluang pelatihan dan pengembangan
Informasi manfaat dan fasilitas
Protokol keselamatan dan keamanan
Budaya dan harapan organisasi

5 elemen apa saja yang akan Anda sertakan dalam program orientasi?

Lima elemen yang perlu disertakan dalam setiap program orientasi adalah:

Gambaran umum perusahaan: Memberikan informasi tentang sejarah, misi, nilai, tujuan, dan struktur organisasi.
Peran dan tanggung jawab pekerjaan: Tentukan dengan jelas tugas pekerjaan, ekspektasi, metrik kinerja, dan struktur pelaporan karyawan baru.
Kebijakan dan prosedur: Menjelaskan kebijakan perusahaan, seperti kehadiran, kode etik, peraturan keselamatan, keamanan TI, dan pedoman lain yang relevan.
Perkenalan dengan rekan kerja: Memfasilitasi perkenalan dengan rekan kerja, supervisor, dan personel kunci untuk mendorong jaringan dan kolaborasi.
‍
Pelatihan dan pengembangan: Menawarkan sesi pelatihan atau sumber daya untuk membantu karyawan baru mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk peran dan pertumbuhan karier mereka di dalam organisasi.

Apa saja komponen orientasi karyawan yang efektif?

Komponen-komponen dari orientasi karyawan yang efektif adalah:

Selamat datang dan perkenalan: Sambutan hangat dari pimpinan senior akan memberikan kesan yang positif. Gambaran umum tentang sejarah, misi, dan nilai-nilai perusahaan membantu karyawan baru memahami tujuan dan etos perusahaan.
Hal-hal penting administratif: Ini termasuk melengkapi dokumen yang diperlukan, memahami kebijakan SDM, pendaftaran tunjangan, dan detail logistik seperti jam kerja, aturan berpakaian, dan protokol keamanan.
Peran dan ekspektasi pekerjaan: Penjelasan rinci tentang peran, tujuan, metrik kinerja, dan metrik kinerja karyawan baru, dan bagaimana hal tersebut selaras dengan tujuan organisasi yang lebih luas.
Pelatihan dan Pengembangan: Memberikan pelatihan awal tentang sistem, alat, proses, dan keterampilan khusus apa pun yang diperlukan untuk pekerjaan memastikan bahwa karyawan merasa siap untuk melakukan tugas mereka secara efektif.
Perkenalan dengan tim dan sumber daya: Memfasilitasi perkenalan dengan kolega, mentor, dan pemangku kepentingan utama akan menumbuhkan rasa memiliki. Selain itu, membiasakan karyawan dengan sumber daya yang tersedia, seperti program bantuan karyawan dan jaringan dukungan, akan meningkatkan kesejahteraan.
Mekanisme umpan balik: Menyiapkan mekanisme umpan balik memungkinkan karyawan baru untuk mengungkapkan kekhawatiran, mengajukan pertanyaan, dan memberikan masukan tentang pengalaman orientasi mereka, sehingga dapat memfasilitasi peningkatan yang berkelanjutan.
‍
Dukungan dan pemeriksaan yang berkelanjutan: Tindak lanjut dan pemeriksaan rutin pada bulan-bulan awal membantu karyawan baru menyesuaikan diri, mengatasi tantangan, dan tetap berada di jalur yang tepat dengan tujuan mereka.

Apa perbedaan antara orientasi karyawan dan orientasi?

Berikut ini adalah rincian perbedaan utama:

Orientasi karyawan:

Fokus: Pengenalan singkat tentang perusahaan, budaya, dan prosedur dasar di tempat kerja.
Durasi: Biasanya berlangsung selama satu hari atau beberapa hari.
Konten: Orientasi sering kali mencakup informasi penting seperti kebijakan perusahaan, tinjauan manfaat, pengaturan TI, tur ruang kerja, dan perkenalan dengan kolega utama.

Orientasi karyawan:

Fokus: Program komprehensif yang dirancang untuk membantu karyawan baru menyesuaikan diri dengan peran mereka, memahami budaya perusahaan, dan menjadi anggota tim yang produktif.
Durasi: Orientasi dapat berlangsung selama berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bahkan setahun, tergantung pada kompleksitas peran dan pendekatan organisasi.
Konten: Orientasi mempelajari lebih dalam tentang pelatihan khusus pekerjaan, peluang bimbingan, penetapan sasaran kinerja, aktivitas integrasi tim, dan dukungan berkelanjutan selama masa penyesuaian awal karyawan baru.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa saja praktik terbaik orientasi karyawan?

Program orientasi yang terstruktur dengan baik akan menciptakan pengalaman karyawan yang positif. Berikut ini beberapa praktik terbaik yang dapat diikuti:

Komunikasi sebelum keberangkatan: Mulailah proses penyambutan bahkan sebelum hari pertama. Kirimkan email selamat datang dengan detail penting, jawab semua pertanyaan, dan ungkapkan kegembiraan Anda tentang karyawan baru yang akan bergabung dengan tim.
Sambutan hangat & perkenalan: Pastikan sambutan yang hangat di hari pertama. Perkenalkan karyawan baru kepada kolega utama, termasuk atasan langsung, anggota tim, dan perwakilan SDM.
Agenda yang jelas dan terorganisir: Sediakan agenda yang jelas untuk program orientasi, dengan menguraikan topik-topik yang akan dibahas dan jadwal untuk setiap harinya.
Gambaran umum perusahaan: Sajikan gambaran umum yang menarik tentang sejarah, misi, nilai, dan budaya perusahaan. Hal ini membantu karyawan baru memahami gambaran besar organisasi dan peran mereka di dalamnya.
Tunjangan & kebijakan: Jelaskan secara menyeluruh tunjangan karyawan, struktur kompensasi, dan kebijakan perusahaan yang penting, seperti waktu liburan, cuti sakit, dan kode etik.
Logistik & sumber daya: Lengkapi karyawan baru dengan alat dan sumber daya yang diperlukan agar berhasil, seperti menyiapkan ruang kerja, akses TI, dan kredensial login untuk perangkat lunak perusahaan.
Kegiatan interaktif: Sertakan aktivitas interaktif, seperti latihan membangun tim atau icebreaker, untuk membuat orientasi lebih menarik dan membantu karyawan baru merasa nyaman berinteraksi dengan rekan kerja.
‍
Umpan balik & Tanya Jawab: Dorong karyawan baru untuk mengajukan pertanyaan selama orientasi dan berikan kesempatan untuk memberikan umpan balik untuk memastikan mereka merasa didengar dan memiliki pemahaman yang jelas tentang informasi yang disajikan.

Bagaimana cara memberikan orientasi kepada karyawan baru?

Format program orientasi Karyawan dapat bervariasi. Elemen-elemen dasarnya adalah sebagai berikut:

Perkenalan dan salam pembuka: Pertemuan dilakukan oleh departemen sumber daya manusia, yang memperkenalkan dan memberikan salam formal pertama kepada manajer dan anggota serta rekan kerja.
Gambaran umum perusahaan: Sekarang, karyawan diberikan wawasan tentang misi perusahaan, nilai-nilai dasar, dan tujuan yang ingin dicapai, dan peran mereka akan membantu kesuksesan secara keseluruhan.
Kebijakan dan protokol: Kebijakan dan protokol diinformasikan, yang melibatkan kebijakan meninggalkan tempat kerja, kode etik, dan kerahasiaan data.
Pelatihan yang berfokus pada pekerjaan: Karyawan baru dilatih sesuai dengan peran pekerjaan spesifik mereka, yang membantu mereka meningkatkan keterampilan dan membiasakan diri dengan alat dan teknik yang digunakan dalam organisasi; pelatihan ini mencakup pelatihan teknis dan program pengembangan keterampilan.
Manfaat dan tunjangan: Karyawan dibiasakan dengan manfaat dan fasilitas tertentu yang akan mereka dapatkan, seperti rencana perawatan kesehatan, pinjaman, dan fasilitas lainnya.
Keselamatan di tempat kerja: Semua pengetahuan yang berkaitan dengan keselamatan ruang kerja dan pedoman kesehatan dan keselamatan khusus disediakan dalam sesi ini.
Perkenalan tim: Diperkenalkan kepada anggota tim dan rekan kerja departemen mereka, juga membiasakan diri dengan mode komunikasi dan sesi interaksi.
Dukungan penting: Karyawan diberikan sumber daya seperti lembar organisasi, manual dan kebijakan, serta alat bantu.
‍
Tindak lanjut: Selama masa orientasi, karyawan baru diberikan dukungan yang berkelanjutan dan pertemuan tindak lanjut tertentu untuk melakukan pengecekan ulang dengan mereka, karena hal ini membantu mereka untuk merasa didukung dan diintegrasikan ke dalam perusahaan.

Bagaimana cara membuat program orientasi karyawan?

Untuk membuat program orientasi karyawan yang efektif, ikuti langkah-langkah berikut:

Menilai kebutuhan: Mengidentifikasi informasi, keterampilan, dan sumber daya utama yang dibutuhkan karyawan baru untuk berhasil dalam peran mereka.
Rencanakan konten: Kembangkan agenda terstruktur yang mencakup tinjauan umum perusahaan, peran pekerjaan, kebijakan, prosedur, pelatihan, dan perkenalan.
Mengumpulkan sumber daya: Kumpulkan materi, dokumen, dan sumber daya pelatihan yang relevan untuk mendukung proses orientasi.
Merancang metode penyampaian: Tentukan bagaimana orientasi akan disampaikan, apakah melalui sesi tatap muka, modul online, atau kombinasi keduanya.
Jadwalkan sesi: Koordinasikan tanggal dan waktu untuk sesi orientasi, pastikan sesi tersebut selaras dengan tanggal mulai kerja karyawan baru.
Menetapkan tanggung jawab: Mendelegasikan tugas kepada staf SDM, manajer, dan mentor yang terlibat dalam pelaksanaan orientasi.
‍
Kumpulkan umpan balik: Kumpulkan umpan balik dari karyawan baru dan fasilitator untuk terus meningkatkan program orientasi.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda