Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manfaat Karyawan

Daftar isi

Sistem Poin Karyawan

Sistem penghargaan berbasis poin untuk karyawan adalah cara terstruktur untuk mengenali dan memotivasi karyawan dengan memberikan poin atas tindakan atau pencapaian tertentu. Poin-poin ini dapat ditukarkan dengan hadiah, sehingga pengakuan menjadi konsisten, terukur, dan menarik. Sistem ini membantu meningkatkan kinerja, meningkatkan semangat kerja, dan menyelaraskan perilaku karyawan dengan tujuan perusahaan.

Apa itu sistem poin karyawan?

Sistem poin karyawan adalah metode terstruktur untuk melacak, memberi penghargaan, atau memberikan sanksi terhadap perilaku karyawan berdasarkan tindakan atau standar kinerja yang telah ditentukan sebelumnya. Sistem ini memberikan poin untuk aktivitas tertentu—baik positif maupun negatif—dan membantu dalam memantau kinerja, kehadiran, atau tingkat keterlibatan karyawan.

Mendorong keterlibatan karyawan yang konsisten dan tanggung jawab.
Menawarkan cara yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan.
Membantu melacak tren pengakuan dan penghargaan seiring berjalannya waktu.
Mendukung budaya kinerja dan apresiasi

Apa itu sistem penghargaan berbasis poin untuk karyawan?

Sistem penghargaan berbasis poin untuk karyawan berfokus pada pelacakan kontribusi dan pencapaian melalui poin. Model ini membantu mengukur pengakuan dan memudahkan pemberian penghargaan baik untuk pencapaian besar maupun kecil.

‍

Mengapa sistem poin pengakuan karyawan begitu populer?

Sistem-sistem ini membuat pengakuan menjadi berkelanjutan dan terlihat. Mereka juga memudahkan manajer dan rekan kerja untuk segera menghargai pekerjaan yang baik.

Menghilangkan keterlambatan dalam pengakuan terhadap karyawan.
Membuat pengakuan antar-pengguna menjadi lebih interaktif.
Meningkatkan transparansi dan keadilan
Mengurangi bias melalui alokasi poin yang terstruktur

Siapa yang seharusnya mengelola sistem poin penghargaan karyawan?

Meskipun HR biasanya bertanggung jawab atas pengaturan, kepala departemen dan pemimpin tim juga terlibat dalam pendistribusian dan persetujuan poin. Beberapa platform bahkan memungkinkan nominasi oleh rekan kerja.

HR menetapkan aturan dan menjaga keadilan.
Manajer secara rutin menetapkan dan menyetujui poin.
Karyawan dapat menominasikan rekan kerja mereka dalam beberapa sistem.
Tim admin memantau saldo poin dan penukaran poin.

Di mana Anda dapat menggunakan sistem penghargaan poin karyawan?

Sistem ini berlaku di seluruh departemen dan peran—penjualan, layanan pelanggan, teknik, dan lainnya. Sistem ini cukup fleksibel untuk digunakan dalam hal kehadiran, produktivitas, atau tujuan kesehatan.

Tim penjualan mendapatkan poin atas pencapaian target.
Staf pendukung mendapatkan poin atas umpan balik positif dari pelanggan.
Tim teknik dapat diakui atas perbaikan proses.
Tim jarak jauh dapat tetap terlibat melalui insentif digital.

Kapan poin penghargaan karyawan harus diberikan?

Hadiah yang diberikan tepat waktu lebih berdampak. Idealnya, poin harus diberikan segera setelah pencapaian atau perilaku tertentu diamati.

Setelah menyelesaikan proyek atau tugas besar
Ketika menjelaskan nilai inti perusahaan
Untuk membimbing atau mendukung rekan kerja
Selama penilaian kinerja atau pencapaian tujuan

Bagaimana sistem pelacakan poin penghargaan karyawan bekerja?

Sistem pelacakan mencatat kapan, mengapa, dan bagaimana poin diberikan dan ditukarkan. Sebagian besar sistem modern berbasis perangkat lunak untuk kemudahan dan transparansi.

Dashboard menampilkan saldo poin saat ini.
Panel admin melacak siapa yang memberikan dan menerima poin.
Karyawan dapat melihat dan mengklaim hadiah.
Laporan membantu mengidentifikasi karyawan berprestasi tinggi dan tingkat keterlibatan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa saja contoh sistem penghargaan poin untuk karyawan?

Ada berbagai konfigurasi dunia nyata yang didasarkan pada ukuran perusahaan, budaya, dan tujuan. Beberapa di antaranya sederhana, sementara yang lain diintegrasikan dengan elemen permainan dan otomatisasi.

Sebuah jaringan ritel memberikan poin untuk ketepatan waktu shift.
Sebuah perusahaan teknologi memberikan poin sebagai penghargaan dari rekan kerja di intranet.
Sebuah perusahaan kesehatan menggunakan sistem poin untuk mendorong inisiatif kesehatan.
Sebuah startup memungkinkan karyawan untuk menyumbangkan poin reward ke lembaga amal.

Apa saja manfaat dari sistem penghargaan berbasis poin bagi karyawan?

Sistem berbasis poin fleksibel dan menarik, memberikan karyawan kendali atas hadiah mereka sambil mendorong perilaku positif yang berulang.

Memungkinkan karyawan untuk memilih hadiah yang penting bagi mereka.
Membuat proses pengakuan berlangsung secara berkelanjutan, bukan hanya tahunan.
Membangun hubungan yang lebih kuat antara usaha dan imbalan.
Meningkatkan partisipasi dalam inisiatif perusahaan secara keseluruhan.
Mendorong rasa keadilan dan inklusivitas

Apa saja yang harus dimasukkan dalam sistem penghargaan poin karyawan?

Sistem yang sukses memiliki aturan yang jelas, opsi hadiah yang beragam, dan alat untuk pelacakan yang mudah. Sistem tersebut juga harus selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda.

Kriteria poin (apa yang mendapatkan poin dan berapa banyak)
Katalog penukaran dengan berbagai pilihan
Metode pengakuan peer-to-peer dan berbasis manajer
Dashboard atau platform untuk transparansi
Siklus umpan balik untuk menyempurnakan sistem secara bertahap seiring waktu.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda