Alat Survei Karyawan

Alat survei karyawan adalah platform yang membantu perusahaan mengumpulkan umpan balik dari karyawan untuk menilai kepuasan, keterlibatan, dan kesejahteraan secara keseluruhan. Mulai dari alat survei keterlibatan karyawan hingga alat survei pulsa karyawan, platform-platform ini telah menjadi alat yang esensial bagi tim HR yang ingin memahami apa yang memotivasi karyawan dan apa yang perlu ditingkatkan. Kamus ini menjawab pertanyaan-pertanyaan umum untuk membantu Anda mengevaluasi dan menggunakan alat survei yang tepat.

Apa itu alat survei karyawan?

Alat survei karyawan adalah perangkat lunak yang memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan umpan balik dari karyawan mereka. Alat-alat ini mendukung berbagai jenis survei, seperti survei keterlibatan, kepuasan, dan kesejahteraan. Dengan meningkatnya kerja jarak jauh dan hybrid, alat survei karyawan online telah menjadi standar untuk pengumpulan umpan balik secara real-time. Beberapa alat juga menyediakan fitur analitik, perbandingan, dan otomatisasi.

Alat-alat ini dapat mencakup fitur-fitur untuk anonimitas, logika pertanyaan, dan integrasi dengan sistem HR. Alat survei karyawan anonim sangat berguna ketika perusahaan ingin mendapatkan tanggapan jujur tanpa takut diidentifikasi. Sebagian besar solusi modern saat ini juga menawarkan alat survei pulsa keterlibatan karyawan untuk memantau sentimen secara berkelanjutan.

Mengapa perusahaan harus menggunakan alat survei karyawan?

Alat survei karyawan menyediakan wawasan berbasis data yang membantu meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan retensi. Alat ini menjembatani kesenjangan antara kepemimpinan dan staf dengan menyediakan cara terstruktur untuk mendengarkan.

Identifikasi masalah sebelum masalah tersebut memburuk.
Meningkatkan keterlibatan dan semangat karyawan
Meningkatkan akuntabilitas kepemimpinan dan keselarasan tim
Perkuat budaya perusahaan dengan umpan balik yang jujur.
Pantau kemajuan melalui survei berkala yang sedang berlangsung.
Kumpulkan pendapat jujur melalui pengiriman anonim.
Memahami sentimen selama perubahan atau restrukturisasi

Kapan sebaiknya alat survei karyawan digunakan?

Alat-alat ini berguna sepanjang siklus hidup karyawan—mulai dari proses onboarding hingga keluar—serta selama peristiwa bisnis penting.

Selama tinjauan keterlibatan tahunan
Setelah perubahan besar pada perusahaan atau pembaruan kebijakan
Selama transisi kepemimpinan atau restrukturisasi
Evaluasi pasca-proyek atau pasca-pelatihan
Secara teratur melalui alat survei pulsa karyawan

Siapa yang diuntungkan dengan menggunakan alat survei karyawan?

Meskipun dirancang untuk HR, alat-alat ini memberikan manfaat bagi pemimpin, tim, dan karyawan dengan meningkatkan transparansi dan komunikasi.

Tim HR memperoleh wawasan untuk perencanaan berbasis data.
Manajer memahami semangat tim dan tantangan yang dihadapi.
Karyawan merasa didengar dan dihargai.
Pejabat eksekutif memantau tren di seluruh departemen.

Di mana alat survei karyawan biasanya digunakan?

Sebagian besar perusahaan menggunakan alat survei karyawan online sebagai bagian dari teknologi HR mereka. Alat-alat ini dapat diakses melalui berbagai perangkat dan berfungsi dengan baik baik di lingkungan kantor maupun kerja jarak jauh.

Dashboard SDM dan platform keterlibatan
Portal karyawan berbasis mobile atau web
Integrasi Slack atau MS Teams untuk survei real-time
Sistem intranet internal yang dilengkapi dengan alat survei terintegrasi

Bagaimana cara kerja alat survei karyawan?

Alat-alat ini mengikuti proses terstruktur mulai dari pembuatan survei hingga analisis, dilengkapi dengan fitur-fitur yang ramah pengguna untuk pengaturan, distribusi, dan pelaporan.

HR atau admin membuat survei kustom atau berbasis templat.
Survei didistribusikan melalui email, SMS, atau aplikasi.
Karyawan mengirimkan tanggapan, seringkali secara anonim.
Responses dianalisis secara otomatis ke dalam dashboard.
Tren dilacak menggunakan peta panas dan skor.
Laporan dibagikan kepada pimpinan atau tim.
Tindakan tindak lanjut dipicu berdasarkan hasil.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa saja jenis-jenis alat survei karyawan yang berbeda?

Ada beberapa jenis alat survei tergantung pada apa yang ingin Anda ukur. Setiap alat memiliki tujuan unik dan membantu memantau area spesifik dalam pengalaman karyawan.

Alatsurvei keterlibatan karyawan: Mengevaluasi tingkat motivasi, keselarasan, dan komitmen.
Alat survei kepuasan karyawan: Mengukur kepuasan kerja, hubungan di tempat kerja, dan kejelasan peran.
Alat survei pulsa karyawan: Survei singkat dan sering untuk memantau perasaan karyawan secara real-time.
Alat survei kesejahteraan karyawan: Fokus pada kesehatan fisik, mental, dan emosional
Alat Skor Promotor Karyawan (eNPS): Tanyakan apakah karyawan akan merekomendasikan tempat kerja.
Alat umpan balik dan pengembangan karyawan: Digunakan untuk umpan balik 360 derajat atau masukan setelah pelatihan.
Alat survei karyawan anonim: Lindungi identitas karyawan untuk tanggapan yang jujur dan terbuka.
Alat survei karyawan gratis: Alat dasar untuk tim kecil dengan anggaran terbatas

Apa saja alat survei karyawan terbaik?

Alat terbaik menawarkan fitur yang ramah pengguna, analisis yang kuat, dan mendukung berbagai jenis survei. Pilihan teratas sering kali menyediakan integrasi dengan sistem HR dan pengumpulan data anonim.

Empul
Qualtrics EmployeeXM
Amp Budaya
Officevibe
SurveyMonkey (untuk survei kustom)
Lattice atau 15Five (untuk keterlibatan dan kinerja)
TINYpulse dan Weekdone (untuk survei kepuasan karyawan)
Zoho Survey dan Google Forms (sebagai alat survei karyawan gratis terbaik)