.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Pergantian Karyawan
Perputaran karyawan adalah tingkat orang yang meninggalkan satu atau lebih pekerjaan. Istilah ini sering disebut sebagai perputaran karena merujuk pada jumlah orang yang meninggalkan perusahaan atau organisasi dalam periode tertentu.
Meskipun beberapa karyawan mungkin meninggalkan pekerjaan karena alasan di luar kendali mereka, seperti alasan keluarga atau keuangan, yang lain mungkin meninggalkan pekerjaan karena ketidakpuasan dengan pekerjaan mereka.
Perputaran karyawan dapat menjadi masalah yang mahal bagi perusahaan, menyebabkan kerugian jutaan dolar akibat penurunan produktivitas dan kerusakan moral.
Hal ini juga meningkatkan risiko mempekerjakan kandidat yang kurang berpengalaman dan karyawan baru dengan tingkat turnover yang tinggi. Biasanya diukur sebagai jumlah karyawan yang mengundurkan diri, pensiun, atau dipecat dari perusahaan dalam periode tertentu.
Apa itu tingkat pergantian karyawan?
Perputaran karyawan adalah tingkat di mana karyawan suatu perusahaan meninggalkan pekerjaan mereka.
Perputaran karyawan merupakan indikator penting dalam mengukur kepuasan karyawan, keamanan kerja, dan kinerja organisasi. Hal ini juga memiliki dampak yang signifikan terhadap laba bersih.
Semakin tinggi tingkat pergantian karyawan, semakin tinggi biaya penggantian karyawan tersebut. Tingkat pergantian karyawan bergantung pada banyak faktor, termasuk:
- Tingkat kompensasi
- Kepuasan kerja
- Keamanan kerja
- Jumlah cuti yang ditawarkan kepada karyawan
- Manfaat karyawan seperti pensiun, asuransi kesehatan, dan program pensiun.
Apa saja jenis-jenis turnover karyawan?
Perputaran karyawan dapat dikategorikan menjadi beberapa jenis berdasarkan sifat kepergian dan dampaknya terhadap organisasi:
- Perputaran karyawan sukarela: Hal ini terjadi ketika seorang karyawan memutuskan untuk meninggalkan organisasi secara sukarela, seringkali karena alasan seperti tawaran pekerjaan yang lebih baik, perubahan karir, ketidakpuasan, atau kebutuhan pribadi.
- Perputaran karyawan yang tidak disengaja: Hal ini terjadi ketika pemberi kerja yang menginisiasi pemutusan hubungan kerja, seperti dalam kasus pemutusan hubungan kerja massal, pemutusan hubungan kerja karena masalah kinerja, atau restrukturisasi organisasi.
- Perputaran internal (Mobilitas internal): Ketika seorang karyawan pindah ke peran atau departemen yang berbeda di dalam organisasi yang sama. Meskipun bukan kerugian bagi perusahaan, hal ini mungkin memerlukan pengisian kembali posisi sebelumnya.
- Perputaran karyawan: Hal ini mengacu pada keluarnya karyawan yang kinerjanya kurang memuaskan, yang dapat bermanfaat bagi produktivitas dan moral organisasi secara keseluruhan.
- Perputaran karyawan yang tidak efektif: Hal ini terjadi ketika karyawan berprestasi tinggi atau yang memiliki peran kritis meninggalkan perusahaan, yang dapat berdampak negatif pada kinerja tim, moral, dan pengetahuan institusional.
- Perputaran tenaga kerja akibat pensiun: Ketika karyawan meninggalkan dunia kerja karena pensiun. Meskipun sering direncanakan, hal ini tetap memerlukan perencanaan suksesi dan transfer pengetahuan.
Memahami jenis-jenis ini membantu organisasi mengembangkan strategi retensi yang lebih terarah dan mengelola stabilitas tenaga kerja secara efektif.
Bagaimana cara menghitung tingkat pergantian karyawan?
Untuk menghitung tingkat pergantian karyawan, Anda perlu mengetahui rata-rata lama karyawan bekerja di perusahaan Anda.
Rumus yang digunakan dalam perhitungan ini adalah:
Tingkat pergantian karyawan = (Jumlah total karyawan × Rata-rata lama masa kerja) ÷ Jumlah total karyawan
Angka yang dihasilkan mewakili jumlah total karyawan yang meninggalkan perusahaan Anda karena alasan apa pun selama periode tertentu. Misalnya, jika Anda memiliki 100 karyawan yang telah bekerja untuk Anda selama lima bulan, tingkat turnover Anda akan menjadi 5%.
Apa saja penyebab tingginya tingkat pergantian karyawan?
Tingkat pergantian karyawan yang tinggi dapat berdampak signifikan pada suatu organisasi, menyebabkan peningkatan biaya dan penurunan semangat kerja di kalangan karyawan yang tersisa.
Memahami penyebab yang mendasari sangat penting untuk mengembangkan strategi retensi yang efektif.
Berikut adalah beberapa penyebab tingginya tingkat pergantian karyawan:
- Kompensasi dan manfaat yang tidak memadai: Salah satu alasan paling umum karyawan meninggalkan perusahaan adalah gaji atau manfaat yang tidak memadai.
Ketika karyawan merasa tidak mendapatkan kompensasi yang adil untuk pekerjaan mereka, mereka cenderung mencari peluang yang lebih baik di tempat lain. - Kekurangan peluang pengembangan karier: Karyawan sering meninggalkan organisasi yang tidak menyediakan jalur yang jelas untuk kemajuan karier.
Kekurangan pengembangan profesional dapat menyebabkan ketidakpuasan, karena karyawan mungkin merasa stagnan dalam peran mereka. - Praktik manajemen yang buruk: Manajemen yang tidak efektif dapat menciptakan lingkungan kerja yang toxic.
Karyawan yang merasa tidak didukung atau tidak dihargai oleh atasan mereka lebih cenderung untuk meninggalkan perusahaan. Hal ini mencakup masalah seperti kurangnya komunikasi, pengakuan, dan dukungan. - Harapan kerja yang tidak berkelanjutan: Beban kerja yang tinggi dan harapan yang tidak realistis dapat menyebabkan kelelahan kerja.
Ketika karyawan merasa kelelahan tanpa dukungan atau sumber daya yang memadai, kepuasan kerja mereka menurun, mendorong mereka untuk mencari posisi yang kurang stres. - Budaya dan lingkungan perusahaan: Budaya perusahaan yang negatif atau tidak selaras dapat membuat karyawan meninggalkan perusahaan.
Faktor-faktor seperti hubungan kerja yang buruk, kurangnya inklusivitas, dan ketidakpastian pekerjaan berkontribusi pada tingkat turnover yang tinggi. - Ketidakpastian pekerjaan: Karyawan lebih cenderung meninggalkan perusahaan jika mereka merasa pekerjaan mereka tidak aman.
Hal ini dapat disebabkan oleh pemutusan hubungan kerja yang sering, restrukturisasi, atau kurangnya kepercayaan terhadap stabilitas perusahaan. - Keseimbangan kerja-kehidupan yang terbatas: Organisasi yang tidak mempromosikan keseimbangan kerja-kehidupan yang sehat mungkin mengalami tingkat turnover yang lebih tinggi.
Karyawan menghargai fleksibilitas dan kemampuan untuk mengelola kehidupan pribadi dan profesional mereka dengan efektif.
Kiat Pro
Tarik dan pertahankan talenta terbaik dengan platform keterlibatan karyawan kami. Motivasi dan libatkan tim Anda hari ini.
Bicaralah dengan pakar keterlibatan karyawan kami sekarang juga!
Bagaimana cara mengurangi tingkat pergantian karyawan?
Perputaran karyawan merupakan masalah serius bagi banyak perusahaan, tetapi hal ini dapat diatasi. Berikut adalah beberapa strategi untuk mengurangi perputaran karyawan:
- Sediakan lingkungan kerja yang baik: Jika karyawan Anda memiliki lingkungan kerja yang baik, mereka akan lebih cenderung tetap bekerja di perusahaan. Hal ini meliputi penyediaan sumber daya yang memadai, seperti komputer dan akses internet, pelatihan yang tepat, serta kesempatan pengembangan karir.
- Miliki visi yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai: Jika tidak ada tujuan yang jelas bagi karyawan di perusahaan Anda, mereka mungkin merasa tidak ada alasan untuk tetap bekerja dalam jangka panjang.
- Pastikan karyawan Anda merasa dihargai: Hal ini akan membantu mereka merasa dihargai dan mendorong loyalitas yang lebih besar.
- Berikan penghargaan kepada karyawan atas kerja keras mereka: Hal ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, tetapi yang paling umum adalah memberikan kartu hadiah, bonus, atau kenaikan gaji di akhir.
- Ciptakan budaya kerja yang positif: Ciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan di mana orang-orang ingin bekerja setiap hari. Pastikan budaya perusahaan Anda mencerminkan betapa pentingnya bagi karyawan untuk merasa bahagia dan terlibat dalam apa yang mereka lakukan setiap hari, sehingga mereka ingin datang ke kantor setiap hari!
Bagaimana cara mencegah turnover karyawan?
Jika tingkat pergantian karyawan di perusahaan Anda tinggi, hal itu bisa menjadi tanda bahwa perusahaan Anda tidak berjalan dengan baik. Tingkat pergantian yang tinggi dapat menyebabkan morale yang rendah dan lingkungan kerja yang negatif.
Pertimbangkan untuk memperbaikinya dengan strategi-strategi berikut:
- Tawarkan lebih banyak manfaat, seperti asuransi kesehatan atau cuti berbayar.
- Menawarkan program pelatihan tentang topik-topik yang relevan dengan posisi yang dijabat oleh karyawan baru.
- Berikan opsi penjadwalan yang fleksibel agar karyawan dapat menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka.
- Ciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman bagi karyawan untuk dapat dengan bebas menyampaikan masalah yang berkaitan dengan manajemen.
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Bagaimana cara mengukur tingkat pergantian karyawan?
Perputaran karyawan diukur dengan menghitung berapa banyak orang yang meninggalkan perusahaan selama periode tertentu (biasanya satu tahun).
- Tentukan jumlah karyawan yang meninggalkan perusahaan Anda dalam periode tertentu.
- Hitung rata-rata lama masa kerja untuk setiap karyawan yang meninggalkan perusahaan Anda.
- Bandingkan angka-angka ini dengan rata-rata lama masa kerja semua karyawan di perusahaan Anda.
- Hitung persentase (atau skor) untuk setiap karyawan dengan membagi jumlah karyawan yang keluar dengan jumlah total karyawan pada akhir periode, lalu kalikan hasil tersebut dengan 100 persen.
- Bandingkan tingkat persentase ini dengan perusahaan lain di industri atau wilayah Anda untuk melihat seberapa baik Anda bersaing dengan perusahaan lain di daerah, negara bagian, atau negara Anda.
