Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manfaat Karyawan

Daftar isi

Evaluasi Kinerja Karyawan

Evaluasi kinerja karyawan adalah fungsi utama dari manajemen sumber daya manusia. Penting untuk diperhatikan bahwa agar evaluasi menjadi efektif, evaluasi harus adil, transparan, dan konsisten, dengan komunikasi yang jelas antara penilai dan karyawan. Hal ini membantu dalam menjaga lingkungan kerja yang positif dan mendorong pertumbuhan profesional.

Apa yang dimaksud dengan evaluasi kinerja karyawan?

Evaluasi kinerja karyawan adalah proses sistematis di mana organisasi menilai kinerja karyawan selama periode tertentu. Proses ini melibatkan penetapan ekspektasi kinerja yang jelas, memantau kemajuan, memberikan umpan balik, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan dan pengembangan profesional.

Apa tujuan dari evaluasi kinerja karyawan?

Tujuan evaluasi adalah untuk menyelaraskan kinerja individu dengan tujuan bisnis sekaligus mendorong pertumbuhan dan akuntabilitas. Evaluasi ini juga meningkatkan komunikasi dan perencanaan masa depan.

Memperjelas ekspektasi dan standar pekerjaan
Mengidentifikasi yang berkinerja tinggi dan yang berkinerja rendah
Membantu dalam perencanaan suksesi dan strategi pengembangan
Menawarkan dokumentasi untuk catatan SDM dan kepatuhan hukum

Mengapa evaluasi kinerja karyawan penting?

Evaluasi kinerja memberikan wawasan tentang kontribusi karyawan dan membantu manajer mengambil keputusan yang tepat. Tanpa evaluasi, bisnis berisiko mengalami ketidakselarasan dan keterlibatan yang rendah.

Mendorong peningkatan dan pertumbuhan yang berkelanjutan
Mendukung keputusan yang adil dalam hal gaji, promosi, atau restrukturisasi
Meningkatkan semangat kerja karyawan melalui pengakuan
Membantu mempertahankan talenta terbaik dengan menunjukkan apresiasi

Kapan evaluasi kinerja karyawan harus dilakukan?

Evaluasi harus dilakukan pada interval yang ditentukan untuk menjaga konsistensi dan umpan balik yang tepat waktu. Waktu pelaksanaan tergantung pada kebijakan perusahaan, jenis peran, dan masalah kinerja.

Setiap tahun atau dua tahun sekali untuk sebagian besar peran
Pada akhir masa percobaan
Sebelum promosi atau kenaikan gaji
Setelah proyek besar atau masalah kinerja

Siapa yang melakukan evaluasi kinerja karyawan?

Manajer, supervisor, atau ketua tim biasanya melakukan evaluasi kinerja. SDM dapat mendukung dengan menawarkan alat bantu, daftar periksa, dan pengawasan kepatuhan.

Manajer langsung yang memahami peran karyawan
Tim SDM untuk penyelarasan dan konsistensi proses
Penilai sejawat dalam model umpan balik 360 derajat
Evaluasi diri untuk mendorong refleksi pribadi

‍

Dari mana contoh evaluasi kinerja karyawan berasal?

Contoh-contohnya dapat ditemukan di templat perusahaan, sumber daya SDM, atau alat bantu online. Contoh-contoh ini membantu memandu bahasa dan struktur evaluasi yang efektif.

Formulir evaluasi yang disediakan perusahaan
Platform dan perangkat pelatihan SDM
Sampel tinjauan kinerja khusus industri
Kursus kepemimpinan atau lokakarya pengembangan

Apa yang harus dikatakan tentang evaluasi kinerja karyawan?

Gunakan bahasa yang spesifik, konstruktif, dan seimbang. Soroti kekuatan sambil membahas area yang perlu ditingkatkan tanpa bersikap terlalu negatif.

"Secara konsisten memenuhi tenggat waktu dan sasaran proyek"
"Menunjukkan kepemimpinan dan dukungan tim"
"Perlu peningkatan dalam komunikasi dan penentuan prioritas tugas"
"Menunjukkan kreativitas tetapi harus meningkatkan konsistensi"
"Unggul dalam memenuhi KPI dan metrik kepuasan klien"

‍

Apa saja indikator kinerja utama dalam evaluasi karyawan?

KPI adalah sasaran terukur yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja pekerjaan. KPI harus selaras dengan tanggung jawab peran dan tujuan perusahaan.

Angka penjualan, dampak pendapatan, atau kepuasan pelanggan
Tingkat penyelesaian proyek atau akurasi tugas
Kehadiran dan ketepatan waktu
Efisiensi dalam memenuhi tenggat waktu
Kualitas dan konsistensi hasil kerja

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa saja praktik terbaik untuk evaluasi kinerja karyawan?

Praktik terbaik memastikan evaluasi yang efektif, adil, dan memotivasi. Evaluasi harus mendorong kepercayaan dan pengembangan, bukan ketakutan atau formalitas.

Jelas, spesifik, dan berdasarkan bukti
Gunakan kriteria dan tujuan evaluasi yang telah ditetapkan sebelumnya
Memberikan umpan balik yang positif dan berfokus pada peningkatan
Memungkinkan karyawan untuk merefleksikan diri dan merespons
Fokus pada pengembangan masa depan dan tujuan SMART

‍

Apa saja contoh frasa evaluasi kinerja karyawan?

Frasa membantu membingkai umpan balik dengan nada yang jelas dan profesional. Gunakan campuran contoh yang positif, konstruktif, dan berfokus pada perbaikan.

"Mengambil inisiatif dan menyelesaikan tugas secara mandiri"
"Perlu mengembangkan keterampilan resolusi konflik yang lebih baik"
"Bekerja dengan baik di bawah tekanan dan beradaptasi dengan cepat"
"Harus mencari kejelasan lebih lanjut sebelum melaksanakan tugas"
"Mendukung anggota tim dan mendorong kolaborasi"

Apa saja yang termasuk dalam daftar periksa evaluasi kinerja karyawan?

Daftar periksa memastikan tidak ada yang terlewatkan dan evaluasi tetap konsisten di seluruh departemen. Daftar ini membantu menyusun proses peninjauan.

Meninjau tujuan dan KPI sebelumnya
Penilaian kompetensi inti dan perilaku
Umpan balik dari rekan sejawat atau ulasan sebelumnya
Tujuan masa depan dan rencana pengembangan karier
Komentar dan ucapan terima kasih karyawan

Apa saja manfaat dari evaluasi kinerja karyawan?

Evaluasi rutin bermanfaat bagi individu dan organisasi dengan mendorong pertumbuhan dan menyelaraskan tujuan.

Membangun transparansi dan akuntabilitas
Mendorong pengembangan keterampilan dan kebutuhan pelatihan
Mengidentifikasi potensi kepemimpinan dan peluang promosi
Meningkatkan komunikasi dan hubungan manajer-karyawan
Membantu menetapkan dan melacak tujuan yang terukur

Apa saja frasa evaluasi kinerja karyawan yang negatif?

Ungkapan-ungkapan ini harus konstruktif dan berfokus pada solusi. Hindari bahasa yang kasar dan sebaliknya, pandu perbaikan dengan jelas.

"Perlu peningkatan dalam memenuhi tenggat waktu secara konsisten"
"Berjuang untuk memprioritaskan beban kerja secara efektif"
"Kurang memperhatikan detail dalam pengiriman akhir"
"Enggan menerima umpan balik atau berkolaborasi dengan rekan kerja"
"Menunjukkan inisiatif yang terbatas dalam menangani tugas-tugas baru"

Bagaimana cara menyelesaikan evaluasi kinerja karyawan?

Menyelesaikan evaluasi membutuhkan pengumpulan masukan, analisis, dan komunikasi yang cermat. Ini adalah proses kolaboratif dan dua arah.

Mengumpulkan data kinerja dan dokumen pendukung
Mengisi formulir atau templat tinjauan standar
Tulis komentar yang jelas untuk setiap kategori kinerja
Bertemu dengan karyawan untuk berdiskusi dan memberikan umpan balik
Selesaikan evaluasi dan bagikan salinannya kepada HRD

‍

Bagaimana cara melakukan evaluasi karyawan?

Mengevaluasi kinerja membutuhkan persiapan yang terstruktur, umpan balik yang jujur, dan kriteria yang konsisten. Penting untuk tetap objektif dan mendukung selama proses berlangsung.

Meninjau deskripsi pekerjaan dan KPI
Mengumpulkan masukan dari rekan kerja, penilaian diri, dan evaluasi sebelumnya
Memberikan umpan balik berbasis bukti
Fokus pada hasil, perilaku, dan area perbaikan
Jadwalkan tindak lanjut untuk mengukur kemajuan

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda