Rencana Peningkatan Kinerja
Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) adalah program terstruktur dan berorientasi pada tujuan yang dirancang untuk membantu karyawan meningkatkan kinerja mereka di tempat kerja.
PIP merupakan alat konstruktif yang digunakan oleh pemberi kerja untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan kinerja, produktivitas, atau perilaku karyawan.
PIP biasanya menguraikan ekspektasi spesifik, menetapkan tujuan yang dapat dicapai, dan memberikan jadwal yang jelas untuk perbaikan.
Apa yang dimaksud dengan rencana peningkatan kinerja?
Rencana peningkatan kinerja adalah dokumen tertulis yang berfungsi sebagai peta jalan bagi karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka. Rencana ini juga dapat mencakup karyawan yang berkinerja baik yang harus naik jabatan ke posisi baru.
Biasanya, atasan Anda adalah pihak yang menyusun rencana untuk membantu Anda meningkatkan kinerja, dan mereka menyerahkannya kepada departemen SDM. Rencana ini harus memiliki tanggal yang jelas di mana Anda harus mencapai tujuan yang disebutkan di dalamnya dan apa yang akan terjadi jika Anda tidak mencapai standar tersebut.
Apa saja manfaat dari rencana peningkatan kinerja?
Manfaat dari rencana peningkatan kinerja meliputi hal-hal berikut:
- Mempromosikan budaya yang baik: Karyawan melakukan pekerjaan mereka ketika mereka tidak memahami apa yang diharapkan dari mereka dan ketika mereka bertanggung jawab atas kinerja mereka. Rencana peningkatan kinerja dapat membantu menciptakan budaya perusahaan yang positif.
Mereka membuat karyawan tahu bahwa mereka akan mendapatkan bantuan jika mereka mengalami masa-masa sulit atau membutuhkan panduan untuk mengembangkan karir mereka.
Lebih jauh lagi, rencana ini berfokus pada apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi lebih baik daripada hanya menunjukkan apa yang tidak Anda lakukan dengan baik. Pendekatan ini dapat membuat karyawan lebih fokus dan lebih efisien. - Meningkatkan kesejahteraan karyawan: Ketika para manajer berusaha keras untuk menyusun rencana peningkatan kinerja (PIP) yang dengan jelas menjabarkan area-area di mana karyawan dapat berkembang atau apa yang harus mereka lakukan untuk berkembang, hal ini membuat karyawan merasa dihargai dan merasa mendapat dukungan.
Selain itu, PIP menunjukkan bahwa para manajer siap untuk memberikan arahan dan bimbingan langsung, daripada membiarkan karyawan mencari tahu sendiri. - Menghemat sumber daya dan waktu: Mempekerjakan dan mendapatkan karyawan baru bisa menjadi proses yang mahal dan memakan waktu. Itu sebabnya, dalam beberapa kasus, perusahaan mungkin lebih memilih untuk memberikan kesempatan kepada karyawan yang sedang berjuang untuk meningkatkan kinerja mereka daripada membiarkan mereka pergi.
Pendekatan ini bisa sangat berguna ketika karyawan memiliki "soft skill" yang baik seperti ramah, sabar, dan memiliki sikap positif, tetapi mereka hanya membutuhkan dukungan untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan, seperti beradaptasi dengan teknologi baru.
Apa saja jenis rencana peningkatan kinerja?
Berbagai jenis rencana peningkatan kinerja karyawan digunakan berdasarkan masalah-perilaku, produktivitas, atau peran tertentu.
- PIP berbasis keterampilan untuk meningkatkan kemampuan teknis atau fungsional
- PIP Perilaku ketika perilaku atau profesionalisme menjadi masalah
- PIP berbasis produktivitas untuk memenuhi kuota, tenggat waktu, atau output
- Hybrid PIP menggabungkan beberapa bidang seperti keterampilan dan perilaku
- PIP karyawan baru untuk karyawan yang berkinerja buruk selama masa percobaan
Apa saja hak-hak karyawan selama rencana peningkatan kinerja?
Memahami hak-hak karyawan selama rencana peningkatan kinerja membantu menjaga keadilan dan transparansi.
- Hak untuk meninjau dan memahami PIP sebelum menandatangani
- Hak untuk mengajukan pertanyaan atau meminta penyesuaian
- Hak untuk menerima dukungan atau pelatihan yang diperlukan
- Hak untuk mendapatkan informasi perkembangan dan umpan balik secara berkala
- Hak untuk mengajukan banding atau mengadukan perlakuan yang tidak adil
Di mana saya dapat menemukan templat rencana peningkatan kinerja karyawan yang dapat diedit?
Anda dapat menemukan templat rencana peningkatan kinerja karyawan yang dapat diedit di situs web HR, platform dokumen seperti Microsoft Word dan Google Docs, atau sumber daya profesional seperti SHRM.
- Cari bidang yang dapat disesuaikan untuk tujuan dan tenggat waktu
- Memastikan bagian untuk dukungan dan penelusuran tinjauan
- Templat harus menyediakan ruang untuk tanda tangan dan komentar akhir
Siapa yang membuat rencana peningkatan kinerja?
Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) biasanya dibuat secara kolaboratif oleh para profesional SDM atau manajer/penyelia bersama dengan karyawan yang kinerjanya perlu ditingkatkan.
Pembuatan rencana ini melibatkan diskusi antara karyawan dan orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi kinerja mereka. Karyawan dapat memberikan masukan mengenai tujuan, sasaran, dan dukungan yang diperlukan, yang memastikan bahwa rencana tersebut disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi spesifik mereka.
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Apa saja yang termasuk dalam rencana peningkatan kinerja?
Hal-hal berikut ini termasuk dalam rencana peningkatan kinerja
- Evaluasi: Dalam rencana peningkatan kinerja (PIP), sangat penting untuk mengevaluasi seberapa baik kinerja karyawan saat ini dan membandingkannya dengan kinerja mereka di masa lalu. Hal ini membantu dalam mencari tahu kapan dan mengapa kinerja mereka mulai menurun.
Ini juga merupakan momen penting untuk melakukan komunikasi yang terbuka dan jelas, karena mungkin ada solusi sederhana yang dapat mengatasi masalah tersebut. - Tujuan: Cara yang baik untuk memulai adalah dengan mengikuti prinsip SMART saat menetapkan tujuan - membuatnya menjadi Spеcific, Mеasurablе, Achiеvablе, Rеlеvant, dan Timе-bound. Penting untuk mendiskusikan dan menyepakati tujuan-tujuan ini secara bersama-sama.
Sebagai contoh, jika seorang karyawan mengalami kejenuhan, tujuan yang dapat diambil adalah agar mereka menghadiri sesi pelatihan sebulan sekali selama tiga bulan. Jika manajemen waktu adalah masalahnya, tujuan yang bisa diambil adalah untuk secara konsisten masuk tepat waktu setiap hari selama periode PIP. - Jadwal: Tentukan kapan setiap tujuan harus dicapai. Kerangka waktu akan bervariasi berdasarkan tujuan spesifik dan kondisi perusahaan. Namun, Anda dapat mengambil inspirasi dari rencana 30-60-90 hari yang biasanya digunakan saat merekrut karyawan baru.
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk memasukkan tonggak-tonggak penting dan titik-titik pengecekan selama periode PIP untuk membantu karyawan tetap berada di jalur yang benar. - Sumber daya dan pelatihan: Pastikan untuk menjabarkan sumber daya, pelatihan, atau pembinaan tambahan yang akan Anda sediakan untuk membantu pekerja mencapai tujuan PIP mereka. Penting untuk tidak mengharapkan karyawan untuk mengikuti PIP tanpa dukungan seperti ini.
Pimpinan juga perlu memikirkan dari mana dana untuk sumber daya tersebut akan diperoleh dalam anggaran.
Apa saja cara untuk mengidentifikasi rencana peningkatan kinerja yang efektif?
Rencana peningkatan kinerja yang efektif bagi seorang karyawan haruslah jelas, terstruktur, dan mendukung. Anda dapat mengenalinya dengan memeriksa hal-hal berikut ini:
- Tujuan yang spesifik: Target yang jelas, terukur, dan dapat dicapai
- Check-in reguler: Ulasan yang sedang berlangsung untuk melacak kemajuan
- Dukungan yang ditawarkan: Pelatihan atau bimbingan adalah bagian dari rencana
- Pencapaian yang telah ditentukan: Kemajuan didokumentasikan pada setiap tahap
- Komunikasi yang terbuka: Karyawan dapat memberikan masukan atau mengajukan pertanyaan
- Hasil yang jelas: Menyatakan apa yang terjadi jika tujuan tercapai atau tidak
- Keterlibatan karyawan: Karyawan terlibat dan kooperatif
Elemen-elemen ini membantu memastikan bahwa rencana tersebut adil dan berfokus pada tujuan.
Bagaimana cara menempatkan karyawan pada rencana peningkatan kinerja?
Menempatkan seseorang dalam rencana kinerja untuk peningkatan karyawan harus ditangani secara profesional dan dengan empati.
- Mulailah dengan diskusi pribadi dan jujur
- Berbagi kekhawatiran yang terdokumentasi dengan contoh-contoh
- Menetapkan tujuan yang realistis dan terikat waktu untuk perbaikan
- Memberikan pelatihan, pendampingan, atau sumber daya tambahan
- Jadwalkan check-in rutin dan tinjauan kemajuan
Apa saja tujuan dari rencana peningkatan kinerja?
Tujuan dari Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) adalah sebagai berikut:
- Mengidentifikasi kinerja yang kurang baik
- Menetapkan harapan yang jelas
- Memberikan dukungan dan sumber daya
- Buat garis waktu
- Dokumentasi
- Peluang untuk perbaikan
Kapan sebaiknya seorang karyawan mengikuti rencana peningkatan kinerja?
Mengetahui kapan harus menempatkan karyawan dalam rencana peningkatan kinerja sangat penting untuk menghindari eskalasi yang tidak perlu atau intervensi yang tidak tepat.
- Ketika seorang karyawan secara konsisten meleset dari target kinerja
- Setelah umpan balik berulang kali gagal menyelesaikan masalah
- Ketika perilaku atau hasil kerja mengganggu tujuan atau budaya tim
- Selama masalah kualitas utama atau ketidakpuasan klien
- Untuk mendokumentasikan masalah kinerja sebelum potensi pemutusan hubungan kerja
Siapa yang membuat rencana peningkatan kinerja?
Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) biasanya dibuat secara kolaboratif oleh para profesional SDM atau manajer/penyelia bersama dengan karyawan yang kinerjanya perlu ditingkatkan.
Pembuatan rencana ini melibatkan diskusi antara karyawan dan orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi kinerja mereka. Karyawan dapat memberikan masukan mengenai tujuan, sasaran, dan dukungan yang diperlukan, yang memastikan bahwa rencana tersebut disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi spesifik mereka.
Bagaimana cara membuat rencana peningkatan kinerja?
Membuat Rencana Peningkatan Kinerja melibatkan beberapa langkah utama:
- Mengidentifikasi masalah kinerja
- Tetapkan tujuan yang spesifik
- Memberikan umpan balik
- Berkolaborasi
- Buat garis besar garis waktu
- Menawarkan dukungan
- Check-in reguler
- Dokumentasi
- Meninjau dan menilai
.png)
.png)
.png)
