.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Alat Intranet Sosial
Alat intranet sosial adalah platform internal yang menggabungkan kemampuan intranet tradisional dengan fitur jejaring sosial.
Hal ini memungkinkan karyawan untuk berbagi informasi, berkolaborasi dalam proyek, berkomunikasi secara real-time, dan membangun rasa kebersamaan di dalam organisasi.
Alat-alat ini umumnya mencakup fitur-fitur seperti umpan berita, forum, blog, profil sosial, dan ruang kerja kolaboratif.
Apa itu alat intranet sosial?
Alat intranet sosial adalah pusat kerja digital modern yang menggabungkan komunikasi internal dengan interaksi serupa media sosial.
Hal ini membantu karyawan tetap terinformasi, terhubung, dan terlibat di seluruh organisasi.
Sorotan utama:
- Mengintegrasikan komunikasi, pembaruan, dan informasi perusahaan.
- Memfasilitasi percakapan real-time, kolaborasi, dan koneksi antar sesama.
- Memungkinkan berbagi informasi secara transparan dan menyelaraskan.
- Mendukung format interaktif seperti posting, jajak pendapat, kuis, dan video.
- Terintegrasi dengan modul pengenalan, survei, kesejahteraan, dan umpan balik.
Apa saja contoh alat intranet sosial terbaik untuk karyawan?
Berikut adalah beberapa alat intranet sosial terbaik untuk karyawan:
- Empuls: Empuls adalah platform keterlibatan karyawan yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan karyawan mereka, menyelaraskan mereka dengan nilai-nilai perusahaan, dan memastikan perilaku positif untuk menciptakan lingkungan kerja yang terlibat.
- Staffbase: Berfokus pada peningkatan komunikasi dan keterlibatan karyawan dengan antarmuka pengguna yang ramah dan fitur yang kuat.
- ThoughtFarmer: Menyediakan solusi intranet sosial yang komprehensif dengan opsi yang dapat disesuaikan untuk memenuhi berbagai kebutuhan organisasi.
- Guru: Dikenal karena kemampuannya dalam manajemen pengetahuan, Guru terintegrasi dengan baik dengan alat-alat yang sudah ada dan meningkatkan berbagi informasi.
- Slack: Meskipun pada dasarnya merupakan alat komunikasi, integrasi dan saluran Slack menjadikannya alternatif intranet yang kuat bagi usaha kecil.
Kapan perusahaan sebaiknya menerapkan alat intranet sosial?
Waktu yang tepat untuk menerapkan alat intranet sosial adalah ketika Anda mengamati:
- Mengembangkan tim jarak jauh, hybrid, atau yang tersebar secara geografis.
- Komunikasi internal yang terfragmentasi atau tidak konsisten.
- Kurangnya pemahaman tentang tingkat keterlibatan atau kesejahteraan karyawan.
- Kebutuhan akan pengakuan sesama yang lebih baik dan mekanisme umpan balik.
- Pertumbuhan organisasi, merger, atau pergeseran budaya.
- Keinginan untuk menggabungkan berbagai alat engagement menjadi satu platform terpadu.
Mengapa perangkat lunak intranet sosial penting?
Perangkat lunak intranet sosial sangat penting dalam hal-hal berikut:
- Komunikasi terpusat: Perangkat lunak intranet sosial menyediakan platform tunggal untuk semua komunikasi internal, mengurangi fragmentasi yang disebabkan oleh penggunaan berbagai alat, dan memastikan komunikasi yang transparan di seluruh organisasi,sehingga semua pihak tetap terinformasi dan sejalan.
- Kolaborasi yang ditingkatkan: Perangkat lunak intranet sosial memfasilitasi kolaborasi yang lancar antar tim, meningkatkan sinergi dan produktivitas. Hal ini mendorong interaksi antar departemen yang berbeda, memupuk inovasi dan pemecahan masalah.
- Keterlibatan karyawan: Perangkat lunak intranet sosial melibatkan karyawan melalui fitur interaktif seperti umpan sosial, forum, dan program pengakuan, yang mempromosikan rasa kebersamaan. Perangkat lunak ini menyediakan platform bagi karyawan untuk berbagi umpan balik, memastikan suara mereka didengar dan dihargai.
- Pengelolaan pengetahuan: Perangkat lunak intranet sosial berfungsi sebagai repositori pusat untuk semua pengetahuan perusahaan, memudahkan penyimpanan, akses, dan berbagi informasi. Perangkat lunak ini mendukung pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan melalui sumber daya bersama dan alat kolaboratif.
- Efisiensi dan produktivitas: Perangkat lunak intranet sosial mempermudah proses dan mengotomatisasi tugas-tugas rutin, sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas secara keseluruhan. Hal ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas administratif, memungkinkan karyawan untuk fokus pada aktivitas inti.
Fitur apa saja yang membuat Empuls menonjol sebagai alat intranet sosial?
Empuls menawarkan pengalaman holistik yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan keterlibatan karyawan:
- Menggabungkan pengakuan, penghargaan, survei, kesejahteraan, dan komunikasi dalam satu platform.
- Menggunakan dorongan AI untuk menutup kesenjangan pengenalan dan meningkatkan partisipasi.
- Mendukung papan keinginan digital dan perayaan sosial untuk semua tonggak penting.
- Memungkinkan moderasi konten untuk menjaga lingkungan kerja yang menghormati.
- Menyediakan keamanan data tingkat perusahaan, kepatuhan, dan deployment multi-region.
- Menyediakan skalabilitas global dengan dukungan untuk berbagai mata uang dan bahasa.
- Terintegrasi dengan mudah dengan HRMS, LMS, ATS, PMS, dan aplikasi kesehatan.
- Menyediakan analisis mendalam, wawasan prediktif, dan dasbor HR yang dapat ditindaklanjuti.
Bagaimana cara memilih solusi intranet terbaik?
Cara memilih perangkat lunak intranet sosial terbaik adalah sebagai berikut:
- Identifikasi kebutuhan Anda: Tentukan fungsi-fungsi spesifik yang dibutuhkan oleh organisasi Anda, seperti alat komunikasi, manajemen dokumen, dan fitur sosial, serta pertimbangkan jumlah pengguna dan tingkat keahlian teknis mereka untuk memilih platform yang ramah pengguna dan sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Evaluasi pengalaman pengguna: Pilih perangkat lunak dengan antarmuka yang intuitif dan mudah dinavigasi untuk memastikan adopsi yang luas dan meminimalkan kebutuhan pelatihan. Pastikan platform dapat diakses melalui perangkat seluler, memungkinkan karyawan tetap terhubung dan produktif saat bepergian.
- Kemampuan integrasi: Pastikan perangkat lunak intranet dapat terintegrasi dengan mulus dengan alat dan sistem yang sudah ada, seperti email, CRM, dan perangkat lunak manajemen proyek. Cari platform yang menawarkan API dan plugin untuk integrasi dan penyesuaian yang mudah.
- Opsi penyesuaian: Pilih perangkat lunak yang memungkinkan penyesuaian agar sesuai dengan branding dan budaya perusahaan Anda. Pastikan platform tersebut dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan alur kerja spesifik Anda.
- Keamanan dan kepatuhan: Prioritaskan platform yang dilengkapi dengan fitur keamanan yang kuat, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan pembaruan keamanan secara berkala. Pastikan perangkat lunak mematuhi peraturan dan standar industri, serta melindungi data perusahaan yang sensitif.
- Skalabilitas: Pilih solusi yang dapat berskala sesuai dengan pertumbuhan bisnis Anda, mampu menampung jumlah pengguna yang semakin banyak dan fitur tambahan sesuai kebutuhan. Cari platform yang menawarkan harga fleksibel dan paket yang dapat disesuaikan seiring dengan pertumbuhan organisasi Anda.
- Dukungan dan pelatihan: Pilih perangkat lunak yang dilengkapi dengan dukungan pelanggan yang andal, termasuk obrolan langsung, email, dan dukungan telepon. Pastikan ketersediaan materi pelatihan, seperti tutorial, webinar, dan panduan pengguna, untuk memudahkan implementasi yang lancar dan penggunaan berkelanjutan.
Survei denyut nadi karyawan:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Pertemuan empat mata:
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS:
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:
- Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju. - Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju. - Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.
Bagaimana cara kerja alat intranet sosial?
Alat intranet sosial berfungsi sebagai ekosistem digital untuk keterlibatan, menggabungkan berbagai fitur dalam satu platform:
- Komunikasi internal yang mencakup berita, pembaruan, sesi tanya jawab (AMA), dan pengumuman.
- Feed sosial interaktif dengan postingan, komentar, GIF, dan reaksi.
- Kelompok komunitas untuk tim, minat, onboarding, dan proyek.
- Papan keinginan digital untuk ulang tahun, peringatan, dan tonggak pencapaian layanan.
- Program pengenalan dan penghargaan yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI).
- Survei pulsa, eNPS, survei siklus hidup, dan analisis sentimen.
- Diagram organisasi dan direktori karyawan untuk memudahkan jaringan kerja.
- Integrasi yang mulus dengan alat kolaborasi seperti Slack, Teams, dan HRIS.
- Moderasasi konten yang ketat untuk memastikan komunikasi yang sopan.
- Program kesejahteraan, tunjangan tambahan, dan tunjangan penghematan pajak.
