
Recuperación
La cláusula de recuperación permite a una organización recuperar compensaciones o beneficios previamente desembolsados en circunstancias específicas. La implementación de cláusulas de recuperación eficaces implica seguir las mejores prácticas para garantizar que sean justas, transparentes y aplicables.
¿Qué es la recuperación?
La cláusula de recuperación se refiere a una disposición contractual que permite a una organización reclamar a un empleado la devolución de una compensación o prestaciones previamente abonadas en determinadas circunstancias. El objetivo de las cláusulas de recuperación es responsabilizar a las personas de sus actos y garantizar que no reciban recompensas económicas por comportamientos que perjudiquen a la organización o incumplan los términos acordados.
¿Qué es una recuperación en las ventas?
Una recuperación en las ventas se refiere a la recuperación de comisiones pagadas previamente a los profesionales de ventas. Esto ocurre cuando se cancela una venta, un cliente se da de baja antes de tiempo o el cliente no cumple con sus obligaciones de pago dentro de un plazo determinado.
Las cláusulas de recuperación de ventas suelen incluirse en los planes de incentivos para alinear las ganancias con el éxito a largo plazo de los clientes y la retención de ingresos. Por ejemplo, si un vendedor obtiene una bonificación por una operación que posteriormente se reembolsa o se revierte, la empresa puede reclamar esa comisión en virtud de una cláusula de recuperación.
¿Qué es una política de recuperación?
Una política de recuperación es un conjunto formal de normas o directrices establecidas por una organización para regular la aplicación y el cumplimiento de las disposiciones de recuperación. Una política de recuperación suele describir las circunstancias en las que pueden activarse las disposiciones de recuperación, el proceso para invocar las recuperaciones y las consecuencias del incumplimiento o la conducta indebida.
La política puede especificar los tipos de compensación o beneficios sujetos a recuperación, tales como bonificaciones, incentivos, opciones sobre acciones u otras formas de compensación.
¿Qué es una cláusula de recuperación?
Una cláusula de recuperación es una disposición específica incluida en un contrato, acuerdo o política que establece las condiciones en las que se pueden activar las disposiciones de recuperación y el proceso para reclamar compensaciones o beneficios previamente desembolsados.
Las cláusulas de recuperación suelen encontrarse en contratos de trabajo, acuerdos de remuneración de ejecutivos, planes de incentivos o políticas de gobierno corporativo.
¿Qué es una cláusula de recuperación en los contratos laborales?
Una cláusula de recuperación en los contratos de trabajo es una disposición legal que permite al empleador reclamar la devolución de compensaciones pagadas anteriormente, como bonificaciones, opciones sobre acciones o comisiones, si se incumplen determinadas condiciones. Estas condiciones pueden incluir comportamientos poco éticos, incumplimientos de políticas o declaraciones financieras falsas.
¿Son ejecutables las cláusulas de recuperación en todos los estados?
La aplicabilidad de las cláusulas de recuperación depende de las leyes estatales y de la claridad del lenguaje contractual. Aunque las cláusulas de recuperación se utilizan ampliamente y, por lo general, se respetan en los Estados Unidos, su aplicabilidad varía:
- Algunos estados aplican estrictamente las cláusulas de recuperación si los términos son explícitos y justos.
- Otros pueden limitar la aplicación de la ley basándose en las leyes laborales, los estatutos de protección salarial o las interpretaciones judiciales.
- Las regulaciones federales (por ejemplo, Sarbanes-Oxley, Dodd-Frank) también desempeñan un papel importante en determinados sectores, como el financiero.
Para garantizar el cumplimiento, las empresas deben redactar cuidadosamente las cláusulas de recuperación y mantenerse al día sobre las leyes estatales y federales pertinentes.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

- Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo. - Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo. - Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.
¿Por qué se utilizan las cláusulas de recuperación?
Las cláusulas de recuperación se utilizan para proteger los intereses financieros y los estándares éticos de una empresa. Garantizan la rendición de cuentas al permitir la recuperación de pagos realizados sobre la base de datos incorrectos, conductas indebidas u objetivos de rendimiento no cumplidos. Las cláusulas de recuperación son especialmente valiosas en la remuneración de ejecutivos, las comisiones de ventas y los acuerdos legales.
¿Cuándo se aplica una recuperación?
Una recuperación se aplica normalmente cuando:
- Las reexpresiones financieras revelan inexactitudes.
- Un empleado infringe las políticas o comete una falta grave.
- Un beneficiario incumple los términos o objetivos acordados.
- Las bonificaciones se pagaban en función de resultados que no se mantuvieron a lo largo del tiempo.
Estos desencadenantes suelen estar predefinidos en los contratos laborales o contractuales.
¿Cómo funcionan las recuperaciones?
Las recuperaciones permiten a las organizaciones reclamar compensaciones o beneficios otorgados anteriormente cuando se dan condiciones específicas, como mala conducta, errores financieros u objetivos de rendimiento no cumplidos. El proceso suele incluir:
- Evento desencadenante: un incidente que justifica una recuperación, como una reexpresión financiera o una conducta indebida.
- Identificación: Determinar quién recibió la indemnización en cuestión.
- Notificación: Informar a las personas afectadas sobre la recuperación.
- Recuperación: Recuperación de la compensación mediante reembolsos, deducciones o ajustes.
- Documentación: Registrar los fundamentos, el proceso y los resultados para garantizar la transparencia.
- Revisión: Obtener la aprobación interna para garantizar el cumplimiento normativo y legal.
¿Cómo se calcula la recuperación de la OEA?
La recuperación de la Seguridad de la Vejez (OAS), también conocida como Impuesto de Recuperación de la OAS, es una disposición del sistema tributario canadiense que exige a las personas mayores con ingresos elevados que devuelvan una parte de su pensión de la OAS si sus ingresos anuales superan un determinado umbral.
El umbral de recuperación de la OAS se ajusta anualmente y se basa en el nivel de ingresos en el que se eliminan por completo las prestaciones de la OAS. A partir de 2022, el umbral de recuperación de la OAS se fija en 79 845 dólares canadienses. La recuperación de la OAS se calcula mediante una fórmula que determina el importe que debe devolver la persona.
Por cada dólar de ingresos por encima del umbral, se recupera una parte de la pensión OAS a una tasa del 15 %. Esta tasa de recuperación se aplica a los ingresos netos del individuo por encima del umbral para calcular el importe total de las prestaciones OAS sujetas a recuperación.
El importe máximo de la pensión OAS que se puede recuperar es equivalente al total de la pensión OAS recibida durante el año. La recuperación de la OAS se calcula y concilia anualmente cuando las personas presentan sus declaraciones de impuestos a la Agencia Tributaria de Canadá (CRA).
