
Cláusula de recuperación
Las cláusulas de recuperación suelen incluirse en los contratos de trabajo, los paquetes de remuneración de los ejecutivos, los acuerdos de inversión y otros acuerdos similares para proteger contra casos de mala conducta o bajo rendimiento.
¿Qué es una cláusula de recuperación?
Una cláusula de recuperación es una disposición contractual que permite a una parte reclamar fondos o beneficios previamente desembolsados a otra parte en circunstancias específicas. Estas circunstancias suelen incluir casos de conducta indebida, incumplimiento de contrato u otros eventos desencadenantes predefinidos.
Las cláusulas de recuperación se utilizan habitualmente en diversos acuerdos, incluidos los contratos de trabajo, los paquetes de remuneración de ejecutivos, los acuerdos de inversión y los acuerdos de asociación, con el fin de mitigar los riesgos y proteger los intereses de las partes implicadas.
¿Cuál es un ejemplo de cláusula de recuperación?
Un ejemplo de cláusula de recuperación se puede encontrar en los acuerdos de bonificaciones para ejecutivos. Supongamos que una empresa concede una bonificación anual por rendimiento a un director financiero basada en las ganancias previstas.
Un año después, se descubre que los informes financieros eran inexactos debido a errores contables o tergiversaciones. La empresa puede aplicar la cláusula de recuperación para recuperar la bonificación.
¿Qué es la cláusula de comisión de recuperación?
La cláusula de comisión de recuperación es un tipo específico de cláusula de recuperación incluida en los acuerdos de venta o agencia. Permite a las empresas reclamar las comisiones de venta si no se cumplen determinadas condiciones después de que se haya realizado el pago.
Por ejemplo, si un vendedor gana una comisión por la venta de una suscripción y el cliente cancela dentro de un plazo determinado (por ejemplo, 60 días), la cláusula permite al empleador deducir la comisión pagada anteriormente de los ingresos futuros o solicitar su devolución.
Esta cláusula ayuda a las empresas a protegerse contra el pago excesivo por ventas no cualificadas o a corto plazo, garantizando que las comisiones estén vinculadas a un rendimiento sostenible.
¿Cuáles son las consideraciones especiales en virtud de las cláusulas de recuperación?
Consideraciones especiales en virtud de las cláusulas de recuperación:
- Eventos desencadenantes:Es fundamental definir claramente los eventos que desencadenan la activación de la cláusula de recuperación. Estos eventos pueden incluir conducta financiera indebida, incumplimiento de los términos contractuales, incumplimiento de los objetivos de rendimiento u otras circunstancias específicas.
- Método de cálculo:Es esencial establecer un método transparente y justo para calcular el importe que se debe recuperar. Esto puede implicar determinar si la recuperación se basa en un porcentaje específico de los fondos o beneficios recibidos o si se relaciona con métricas de rendimiento específicas.
- Aplicabilidad: Para garantizar que la cláusula de recuperación sea legalmente aplicable, es necesario redactarla cuidadosamente y tener en cuenta las leyes y normativas pertinentes. Es posible que sea necesario realizar una consulta jurídica para garantizar el cumplimiento de las normas aplicables.
- Comunicación:Es fundamental comunicar claramente la existencia y las implicaciones de la cláusula de recuperación a todas las partes involucradas en el acuerdo. Esto ayuda a evitar malentendidos y garantiza que las expectativas estén alineadas.
¿Cuáles son los tres tipos de cláusulas de recuperación?
Tres tipos de cláusulas de recuperación:
- Cláusulas de rendimiento financiero: permiten a las empresas recuperar la remuneración de los ejecutivos si se falsearon los indicadores financieros o se produjeron conductas indebidas.
- Cláusulas de inversión: Permitir a los inversores reclamar beneficios a los gestores de fondos si no se cumplen los objetivos de rendimiento o se incumplen los contratos.
- Cláusulas gubernamentales: Permitir a las agencias recuperar subvenciones o incentivos si los beneficiarios no cumplen condiciones como la creación de empleo, los plazos o las normativas.
¿Por qué es importante una cláusula de recuperación?
La cláusula de recuperación sirve como mecanismo de protección. Garantiza la rendición de cuentas al desalentar comportamientos poco éticos o negligentes, especialmente entre los ejecutivos o empleados que ocupan puestos de gran responsabilidad. También ayuda a las empresas a alinear la remuneración con el rendimiento a largo plazo y el cumplimiento normativo.
Por ejemplo, si las bonificaciones se concedieron basándose en informes financieros inexactos, la cláusula permite a la empresa recuperar esa compensación.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

- Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo. - Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo. - Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.
¿Cuándo se aplica una cláusula de recuperación?
Una cláusula de recuperación suele activarse en condiciones tales como:
- Fraude o conducta indebida intencionada
- Reformulaciones financieras
- Incumplimiento de la política de la empresa
- Infracción de los acuerdos de no competencia
Se aplica con mayor frecuencia después de que se haya distribuido la remuneración basada en el rendimiento y posteriormente se haya identificado una discrepancia o una irregularidad.
¿Dónde se utiliza la cláusula de recuperación?
Estas cláusulas se encuentran en:
- Contratos de trabajo para ejecutivos
- Acuerdos de capital privado y capital riesgo
- Planes de incentivos de ventas
- Acuerdos de indemnización por despido
- Paquetes de compensación diferida
También es frecuente en sectores regulados como el financiero, donde el cumplimiento normativo y la transparencia son fundamentales.
¿A quién afecta la cláusula de recuperación?
Afecta principalmente a:
- Ejecutivos y empleados de alto nivel
- Profesionales de ventas con remuneración basada en el rendimiento
- Inversores o socios en acuerdos de participación en los beneficios
Las empresas y las partes interesadas se benefician de la protección jurídica y financiera adicional que ofrece esta cláusula.
¿Cómo funciona una cláusula de recuperación?
Una vez que se produce un evento desencadenante, la empresa invoca la cláusula de recuperación para reclamar legalmente los fondos o beneficios. El proceso puede implicar:
- Auditorías internas o investigaciones
- Notificación a la parte implicada
- Procedimientos legales (si se rechaza el reembolso voluntario)
- Ajustes en la remuneración futura, bonificaciones o acciones
La aplicabilidad depende de la claridad con la que se redacte y acuerde la cláusula en el contrato original.
