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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y prestaciones para empleados
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Remuneración y prestaciones

La retribución y los beneficios de los empleados incluyen tanto la remuneración directa como las ventajas no monetarias que las organizaciones ofrecen a cambio de trabajo.

Aquí explicaremos qué significan la retribución y los beneficios, cómo influyen en el valor total del empleo, quién reúne los requisitos y cómo pueden las empresas diseñar paquetes competitivos que atraigan, motiven y retengan a los mejores talentos de la mano de obra actual.

¿Qué es la retribución y las prestaciones de los empleados?

La retribución y los beneficios de los empleados se refieren a las recompensas totales que una organización ofrece a sus trabajadores a cambio de su tiempo, habilidades y contribuciones. La remuneración incluye pagos financieros directos como salarios, primas y comisiones. 

Los beneficios, por su parte, son ofertas no salariales como el seguro médico, el tiempo libre remunerado, los planes de jubilación y los programas de bienestar. En conjunto, constituyen una parte esencial del acuerdo de empleo y son fundamentales para las estrategias de captación y retención de talento.

¿Cuál es la estructura de retribución y prestaciones?

Una estructura de retribución y beneficios es un sistema que utilizan las organizaciones para definir la retribución y los beneficios de forma justa y competitiva entre funciones y niveles. Los componentes clave son:

  • Valoración de puestos: Determina los rangos salariales adecuados en función de las funciones.
  • Gestión del rendimiento: Revisiones y evaluaciones periódicas que orientan las recompensas.
  • Retribución variable: Bonificaciones, comisiones o participación en los beneficios vinculada a los resultados.
  • Prestaciones ofrecidas: Incluye planes de jubilación, seguro médico, programas de bienestar.
  • Cumplimiento de la legislación: Garantiza el cumplimiento de la legislación laboral, el salario mínimo y la normativa sobre prestaciones.
  • Análisis del mercado: Comparación de las prácticas retributivas con las normas del sector.

¿Por qué son importantes la retribución y las prestaciones de los empleados?

La retribución y los beneficios son vitales tanto para la motivación de los empleados como para el éxito de la organización. Cuando se estructuran eficazmente, ayudan:

  • Atraer a los mejores talentos en un mercado laboral competitivo
  • Motivar a los empleados mediante recompensas económicas y no económicas
  • Aumentar el compromiso y la productividad alineando los incentivos con el rendimiento
  • Reducir la rotación, aumentando la estabilidad de la plantilla a largo plazo
  • Cumplir la legislación laboral y forjarse una reputación de confianza

Una parte importante de la remuneración de los empleados es el paquete de prestaciones, que a menudo determina si los empleados se sienten apoyados y valorados más allá de su sueldo.

¿Quién puede optar al paquete de retribución y prestaciones?

La mayoría de los empleados a tiempo completo reúnen los requisitos para recibir compensación y prestaciones de acuerdo con las políticas de la organización y la legislación laboral aplicable. Sin embargo, la elegibilidad puede variar en función del tipo de empleo, las horas trabajadas o la duración del empleo.

Para tener derecho a las prestaciones de compensación de los trabajadores, un empleado debe ser típicamente:

  • Desempeñar las funciones propias de su cargo
  • Cubiertos por el seguro de accidentes de trabajo del empresario
  • Lesiones o enfermedades profesionales

Los trabajadores autónomos, los contratistas y los empleados a tiempo parcial pueden no tener derecho a las mismas prestaciones, salvo que se establezca lo contrario en un contrato o lo exija la ley.

¿Qué lugar ocupan las prestaciones sociales en la remuneración total?

Las prestaciones de los empleados son un componente sustancial de la remuneración total del empleo. Suelen representar entre el 20% y el 40% del coste total de empleo de una organización. Entre ellos se incluyen:

  • Seguro médico y dental
  • Contribuciones a la jubilación
  • Tiempo libre retribuido y permiso parental
  • Bienestar o apoyo a la salud mental
  • Asistencia educativa

A la hora de evaluar las ofertas de empleo o la equidad interna, es fundamental explicar cómo afectan los beneficios de los empleados a la retribución total del empleo mostrando su valor monetario junto con el salario base.

¿Cuándo deben revisar las empresas sus paquetes de retribución y prestaciones?

Las empresas deben revisar periódicamente la retribución y los beneficios, especialmente:

  • Durante los ciclos anuales de presupuestación y planificación
  • Tras cambios importantes en la empresa, como fusiones o crecimiento
  • Cuando se enfrenta a una alta rotación de personal o a la falta de compromiso
  • Cuando se introducen nuevas leyes laborales o normas industriales
  • Tras las opiniones de los empleados a través de encuestas o entrevistas de salida

Las revisiones coherentes garantizan que los paquetes sigan siendo competitivos y se ajusten a las expectativas de los empleados.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo afectan las prestaciones a la remuneración total de los trabajadores?

Los beneficios de los empleados afectan significativamente a la remuneración total del empleo al aumentar el valor global de la oferta de empleo. Mientras que el salario proporciona ingresos inmediatos, las prestaciones aportan seguridad a largo plazo, bienestar y conciliación de la vida laboral y familiar.

Entre las principales repercusiones figuran:

  • Reducir los gastos de bolsillo (por ejemplo, en sanidad o educación)
  • Aumentar el valor percibido del empleo más allá del salario
  • Mejorar la estabilidad financiera, especialmente mediante la jubilación y los seguros
  • Motivar a los empleados para mejorar su retención y rendimiento

Así pues, la remuneración total debe incluir siempre tanto el salario base como los beneficios adicionales cuando se comunique a los empleados actuales o potenciales.

¿Qué son las prestaciones complementarias en relación con la remuneración de los empleados?

Las prestaciones complementarias son compensaciones no salariales que se ofrecen a los empleados además de su salario ordinario. Pueden incluir:

  • Vehículos proporcionados por la empresa
  • Ayuda para el cuidado de niños
  • Afiliación a gimnasios
  • Reembolso de matrícula
  • Ayuda para vivienda o realojamiento

Aunque no siempre son obligatorias, las prestaciones complementarias sirven como incentivos adicionales y son una parte estratégica de los programas competitivos de remuneración de los empleados.

¿Qué forma de retribución no se considera una prestación a los trabajadores?

Aunque las primas, las opciones sobre acciones y las comisiones son formas importantes de remuneración, no se consideran beneficios para los empleados porque son formas de pago monetario directo. Por el contrario, los beneficios para empleados son recompensas no monetarias que se ofrecen para mejorar el bienestar y la seguridad de los empleados.

Esta distinción ayuda a los equipos de RR.HH. y finanzas a categorizar y comunicar eficazmente la retribución total.

¿Cuántos tipos de indemnización existen?

Existen varios tipos de retribución, que suelen clasificarse como retribución directa o variable. Algunos de los tipos más comunes son:

  • Salario base: Retribución fija mensual o anual en función de la función y la experiencia.
  • Bonificación: ganancias adicionales vinculadas al rendimiento o los beneficios.
  • Participación en los beneficios: Reparte parte de los beneficios de la empresa entre los empleados.
  • Opciones sobre acciones/Participaciones en el capital: Concede a los empleados el derecho a comprar acciones.
  • Retribución basada en el rendimiento: Vinculada a resultados individuales o de equipo.
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