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Encuesta sobre remuneración

Una encuesta sobre remuneración es un proceso estructurado que se utiliza para recopilar y comparar datos salariales entre diferentes puestos, sectores o regiones. En el caso de los equipos de ventas, ayuda a comparar las estructuras salariales, como el salario base, las comisiones y las bonificaciones, con los estándares del sector, con el fin de mantener la competitividad a la hora de atraer y retener a los mejores empleados.

¿Qué es una encuesta de compensación?

Una encuesta sobre remuneración es un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos sobre la remuneración y las prestaciones que ofrecen las organizaciones dentro de un sector, una región o un mercado específicos.  

Estas encuestas recopilan información sobre diversos aspectos de la remuneración, incluidos los niveles salariales, las bonificaciones, los incentivos, los paquetes de prestaciones y otras formas de remuneración. Los datos recopilados se utilizan posteriormente para establecer puntos de referencia y tomar decisiones informadas sobre las prácticas de remuneración dentro de una organización.

¿Cuál es el objetivo de las encuestas sobre remuneración?

El objetivo de los estudios sobre remuneración es comparar los paquetes retributivos de una organización con los estándares del sector, garantizando así su competitividad.  

Ayudan a las empresas a atraer y retener el talento, mantener estructuras salariales justas y tomar decisiones informadas durante la planificación salarial, los ascensos y la contratación.

¿Cuáles son los retos más comunes a la hora de realizar y utilizar encuestas sobre remuneración?

Retos comunes a la hora de realizar y utilizar encuestas sobre remuneración:

  • Precisión y fiabilidad de los datos: Garantizar la precisión y fiabilidad de los datos recopilados puede resultar complicado. Las organizaciones pueden presentar la información sobre remuneraciones de forma diferente, lo que da lugar a incoherencias e imprecisiones. Además, el tamaño reducido de las muestras o los datos sesgados pueden comprometer la fiabilidad de los resultados de la encuesta.
  • Comparabilidad de los datos: Para sacar conclusiones significativas, es fundamental asegurarse de que los datos recopilados sean comparables entre las distintas organizaciones. Sin embargo, las diferencias en las funciones laborales, las estructuras organizativas, las ubicaciones geográficas y los sectores industriales pueden complicar la comparabilidad de los datos.
  • Diseño y administración de la encuesta: Es fundamental diseñar un instrumento de encuesta eficaz y administrarlo de manera que fomente la participación y las respuestas sinceras. Las encuestas mal diseñadas o las bajas tasas de respuesta pueden comprometer la calidad y la fiabilidad de los datos recopilados.
  • Privacidad y confidencialidad: Las organizaciones pueden mostrarse reacias a compartir información confidencial sobre remuneraciones debido a preocupaciones relacionadas con la privacidad y la confidencialidad.

¿Por qué es importante una encuesta sobre compensación para los equipos de ventas?

En una función de alto riesgo y orientada al rendimiento como las ventas, la remuneración es un factor motivador clave. Las encuestas sobre remuneración garantizan que sus paquetes salariales se ajusten a las expectativas del mercado.  

Esto evita pagar de más o de menos a los representantes de ventas, lo que repercute directamente en la motivación, el rendimiento y la rotación de personal.

¿Cuándo se debe utilizar una encuesta de compensación?

Los responsables de ventas suelen utilizar encuestas sobre remuneración durante las revisiones anuales de remuneración, la planificación presupuestaria o al entrar en nuevos mercados.  

También son útiles a la hora de contratar nuevos comerciales o reevaluar los planes de incentivos existentes para garantizar la competitividad y la equidad.

¿Cómo se lleva a cabo una encuesta de compensación?

Las empresas pueden realizar encuestas sobre remuneración internamente o asociarse con proveedores externos. El proceso consiste en recopilar datos sobre remuneración de organizaciones similares, analizar las tendencias en cuanto a salario base, incentivos y retribuciones totales, y compararlos con su estrategia de remuneración actual.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo realizar una encuesta sobre remuneración?

Para realizar una encuesta sobre remuneración, es necesario:

  • Defina las funciones y los mercados que desea analizar.  
  • Recopile datos relevantes de fuentes fiables (como informes del sector o proveedores externos) y  
  • Compare los paquetes de compensación de puestos similares en diversas organizaciones.  
  • Asegúrese de que los datos estén actualizados y cubran elementos clave de la remuneración, como el salario base, los incentivos y las prestaciones.

¿Cómo realizar una encuesta sobre compensación?

Para realizar una encuesta de compensación,  

  • En primer lugar, identifique los puestos y sectores que se incluirán en la encuesta.  
  • A continuación, recopile datos sobre remuneraciones a través de fuentes del sector, bases de datos en línea o encuestas.  
  • Analice los resultados comparando las prácticas salariales de su empresa con los datos del mercado para identificar discrepancias o áreas de mejora.  
  • Por último, utilice la información obtenida para ajustar las estrategias de compensación en consecuencia.
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