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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y prestaciones para empleados

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Remisión de empleados

Las recomendaciones de empleados son una estrategia de contratación en la que los empleados actuales recomiendan candidatos para puestos vacantes en su organización.

Este método se basa en la idea de que es probable que los empleados actuales conozcan a personas que encajarían bien en la cultura de la empresa y en los requisitos del puesto.

¿Qué es la recomendación de un empleado?

La recomendación de empleados es una estrategia de contratación en la que los empleados actuales de una organización recomiendan o recomiendan a candidatos cualificados para puestos vacantes en la empresa.

Cuando un empleado remite a alguien para un puesto, suele facilitar el currículum o la información del candidato al equipo de contratación o al departamento de recursos humanos.

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¿Qué significa "recomendación de empleados" en términos de RRHH?

En RR.HH., la recomendación de un empleado significa la búsqueda de talentos a través de recomendaciones internas. Se considera una herramienta estratégica de contratación para mejorar la calidad de los candidatos y la adecuación a la cultura del equipo.

Se considera parte de la estrategia de contratación interna
Pueden tener programas estructurados y recompensas
Confía en las redes de empleados para cubrir puestos con rapidez

¿Por qué son importantes las recomendaciones de los empleados para las organizaciones?

Las recomendaciones de los empleados son valiosas para las organizaciones por varias razones:

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Candidatos de calidad: Es probable que los empleados recomienden a personas que consideran cualificadas y que encajan bien en la cultura de la empresa, lo que se traduce en candidatos de mayor calidad.
Rentabilidad: La recomendación de empleados puede ser un método de contratación rentable en comparación con los métodos tradicionales, como anunciar ofertas de empleo o recurrir a reclutadores externos.
Proceso de contratación más rápido: Dado que los candidatos recomendados suelen venir acompañados de una recomendación de un empleado actual, el proceso de contratación puede agilizarse, lo que permite cubrir más rápidamente los puestos vacantes.
Mejora de la retención: Es posible que los candidatos recomendados por empleados actuales ya conozcan la cultura y las expectativas de la empresa, lo que puede mejorar los índices de retención.
Mayor compromiso de los empleados: Los empleados que participan en el proceso de recomendación suelen sentirse más comprometidos e implicados en el éxito de la organización.

¿Cómo funcionan las recomendaciones de empleados?

El proceso suele comenzar cuando un empleado envía el currículum de un candidato. Si el candidato es contratado y permanece en la empresa durante un periodo determinado, el empleado que lo envía puede recibir una recompensa.

Las remisiones se envían a través de portales internos o de RR.HH.
Los reclutadores dan prioridad a estos candidatos
Los incentivos suelen estar vinculados al éxito de la contratación

¿Cómo pedir referencias a los empleados?

La solicitud de referencias puede ser informal o formal, dependiendo de la cultura de la empresa. La claridad, el contexto y el momento son importantes a la hora de animar a los miembros del equipo a recomendar candidatos.

Comparta las descripciones de los puestos con su equipo
Anímeles a que recomienden a personas que encajen
Ofrecer información actualizada sobre el proceso de remisión

¿Son imponibles las primas por recomendación de empleados?

Sí, las primas por recomendación de empleados suelen tributar como ingresos. La empresa las incluye en la nómina y se deducen los impuestos correspondientes.

Tributa como cualquier otro incentivo o prima
Los trabajadores deben comprobar las retenciones en su nómina
El pago neto puede ser inferior al anunciado

¿Son eficaces las recomendaciones de los empleados?

Las recomendaciones de empleados se consideran uno de los métodos de contratación más eficaces. Suelen dar lugar a contrataciones de mayor calidad y menores costes de contratación.

Suelen dar lugar a una mayor retención
Mayor rapidez de contratación
Mejor experiencia del candidato gracias a las conexiones personales

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Funcionan las recomendaciones de empleados para todos los puestos?

Las referencias funcionan bien para muchos puestos, especialmente los de nivel medio y técnico. Sin embargo, no siempre son eficaces para puestos especializados o ejecutivos.

Funciona mejor para funciones y redes conocidas
Puede que no se adapte a las necesidades de contratación rápida
No es adecuado cuando la diversidad es una prioridad de contratación

¿Cómo fomentar las recomendaciones de los empleados?

Para fomentar las recomendaciones es necesario que el proceso sea fácil, gratificante y transparente. El reconocimiento y la comunicación periódica ayudan a impulsar la participación.

Ofrecer incentivos monetarios o no monetarios
Celebre públicamente las referencias exitosas
Envíe actualizaciones periódicas sobre los puestos vacantes

¿Cuáles son las desventajas de las recomendaciones de los empleados?

A pesar de sus ventajas, las referencias pueden limitar la diversidad y fomentar el favoritismo si no se gestionan bien. Las empresas deben equilibrarlas con otros canales de contratación.

Puede reducir la variedad de candidatos
Riesgo de sesgo o pensamiento de grupo
El exceso de confianza puede obstaculizar la innovación

¿Qué es un programa de recomendación de empleados?

Este software ayuda a gestionar los programas de recomendación haciendo un seguimiento de los envíos, automatizando las bonificaciones y facilitando la participación de los empleados.