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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y prestaciones para empleados

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Recompensas sanitarias

Los programas de recompensas para la salud son iniciativas puestas en marcha por organizaciones, como proveedores de atención sanitaria, empleadores, aseguradoras o empresas de bienestar, para incentivar a las personas a adoptar y mantener comportamientos saludables.

Estos programas pretenden mejorar los resultados generales de salud y reducir los costes sanitarios motivando a los participantes a realizar actividades que promuevan el bienestar y prevengan las enfermedades crónicas.

¿Qué son las recompensas sanitarias?

Las recompensas de salud son incentivos que ofrecen los proveedores de atención sanitaria o las empresas para animar a las personas a adoptar comportamientos y estilos de vida más saludables.

Estas recompensas pueden adoptar diversas formas, como incentivos económicos, tarjetas regalo u otros beneficios tangibles, y suelen estar vinculadas a actividades que promueven la salud, como hacer ejercicio, comer alimentos nutritivos y participar en revisiones preventivas.

¿Cuáles son las ventajas de los premios de salud?

Los programas de recompensas para la salud ofrecen una serie de ventajas que pueden mejorar significativamente el bienestar individual y promover estilos de vida más saludables.

He aquí algunas ventajas clave:

Reducción de costes: Las recompensas de salud pueden reducir los costes sanitarios al disminuir las primas de los seguros u ofrecer incentivos en metálico por actividades saludables.
Esto supone un ahorro a largo plazo.
Mejores resultados sanitarios: Incentivar los comportamientos saludables conduce a mejores resultados, como la reducción del riesgo de enfermedades crónicas, la mejora de la salud mental y la mejora de la calidad de vida.‍
Motivación y responsabilidad: Las recompensas de salud motivan a las personas a alcanzar objetivos de salud personales y a seguir rutinas, acudir a las citas y tomar mejores decisiones alimentarias.
Esto favorece las mejoras duraderas.
Mayor compromiso en la gestión de la salud: Gracias a recursos añadidos como el coaching y las herramientas educativas, los participantes adquieren los conocimientos y el apoyo necesarios para tomar el control de su salud.‍
Fomento de la atención preventiva: Al fomentar las pruebas de detección y las revisiones, las recompensas sanitarias promueven la detección precoz y la gestión proactiva de posibles problemas.‍
Creación de comunidad: Las actividades de bienestar en grupo fomentan el sentido de comunidad, aumentando la motivación y creando un entorno de apoyo a los hábitos saludables.
Flexibilidad y personalización: Los programas pueden adaptarse a las preferencias individuales. Esto permite a los participantes dedicarse a actividades que les gustan y fomenta una participación constante.

¿Cuáles son los ejemplos de programas de recompensa sanitaria?

Los programas de recompensas para la salud adoptan diversas formas, diseñadas para incentivar a las personas a adoptar comportamientos más saludables.

He aquí algunos ejemplos notables:

Incentivos de las aseguradoras: Muchas aseguradoras recompensan a los asegurados por alcanzar objetivos de salud como dejar de fumar o perder peso.
Los incentivos pueden incluir primas reducidas o créditos sanitarios para futuros gastos médicos.
Descuentos en gimnasios: Las empresas o las aseguradoras suelen ofrecer descuentos en las cuotas de los gimnasios para fomentar el ejercicio físico regular, que mejora la salud y reduce los costes sanitarios a largo plazo.
Incentivos en metálico: Algunos programas ofrecen recompensas en metálico por completar tareas de bienestar como evaluaciones de salud o talleres.
Esto motiva la participación activa en la gestión de la salud.
Créditos sanitarios: En lugar de dinero en metálico, algunos programas ofrecen créditos que compensan futuros gastos en servicios sanitarios o medicamentos, fomentando así la continuación de los esfuerzos por el bienestar.‍
Programas participativos: Pueden incluir planes de fitness, clases o acceso a equipos. Los participantes obtienen recompensas por su compromiso, promoviendo una comunidad centrada en la salud dentro de un programa de premios para empleados.

¿Cómo implantar un programa de premios sanitarios?

La puesta en marcha de un programa de premios sanitarios implica varios pasos clave para garantizar su eficacia y sostenibilidad.

He aquí un enfoque estructurado para crear un programa de éxito:

‍Definaobjetivos y metas: Identifique los comportamientos saludables que desea promover, como el ejercicio regular o las revisiones médicas. Unos objetivos claros ayudan a dar forma y guiar eficazmente su programa de recompensas de salud.‍
Conozca a su público: Utilice encuestas o grupos de discusión para saber qué motiva a sus empleados. Adaptar las recompensas a sus preferencias aumenta la participación y el compromiso.‍
Diseñe la estructura del programa: Establezca criterios claros y alcanzables para ganar recompensas, como completar tareas de salud o unirse a retos de bienestar. Que sea sencillo y motivador.‍
Implantar mecanismos de seguimiento: Utiliza una plataforma digital o una aplicación para hacer un seguimiento de las actividades y las recompensas. Herramientas como My Health Pays™ permiten a los participantes supervisar sus progresos y mantener su compromiso.
Promueva el programa: Láncelo con una comunicación sólida. Utiliza correos electrónicos, boletines y redes sociales para darlo a conocer y fomentar la participación.
Proporcione apoyo y recursos: Ofrezca materiales educativos, evaluaciones de salud o asesoramiento para ayudar a los participantes a tener éxito y mantenerse motivados en el programa de premios para empleados.‍
Evaluar y ajustar: Recoja opiniones y controle los resultados con regularidad. Utiliza la información para mejorar el programa y satisfacer mejor las necesidades de los empleados.

¿Cuáles son las mejores prácticas para diseñar un programa de premios sanitarios?

Para crear un programa de recompensas en el ámbito de la salud que cumpla las normas y tenga éxito, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:

Alinee las recompensas con los objetivos de bienestar: Asegúrese de que el programa apoya resultados de salud mensurables (por ejemplo, mejora de los niveles de actividad o reducción del consumo de tabaco).
Personalice la experiencia: Ofrezca opciones flexibles que se adapten a diferentes niveles de forma física, intereses y necesidades de salud.
Que sea inclusiva y accesible: Evite barreras que excluyan a los empleados con discapacidades o enfermedades crónicas.
Garantizar la privacidad y seguridad de los datos: Proteja todos los datos sanitarios recopilados y cumpla la HIPAA y otras normativas.
Comunicar con claridad: Promueva regularmente el programa y haga que la elegibilidad, las actividades y las recompensas sean fáciles de entender.
Haga un seguimiento de la participación y los resultados: Utilice los datos para evaluar la participación y el rendimiento de la inversión, y perfeccione el programa con el tiempo.
Ofrezca recompensas no monetarias: El reconocimiento y el refuerzo social pueden ser tan eficaces como los incentivos tangibles.

¿Se pueden personalizar los premios sanitarios?

Sí, los programas de premios sanitarios pueden personalizarse para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de los participantes.

La personalización aumenta la eficacia de estos programas haciéndolos más pertinentes y atractivos para las personas.

He aquí algunos aspectos clave de cómo pueden adaptarse las recompensas sanitarias:

‍Variedadde opciones de recompensa: Los programas pueden incluir diversas recompensas, como incentivos en metálico, tarjetas regalo, descuentos en productos sanitarios o aportaciones a HSA.
Esta flexibilidad permite a los participantes elegir recompensas que se ajusten a sus preferencias.
Objetivos de salud personalizados: Los programas de recompensas de salud pueden apoyar objetivos de salud individuales.
Los participantes pueden elegir entre actividades como retos de fitness, pruebas de detección o talleres de bienestar, lo que les permite centrarse en lo que más les importa en su camino hacia la salud.‍
Actividades específicas: Los programas pueden ofrecer una variedad de actividades adaptadas a diferentes estilos de vida. Ya sea correr, yoga, seguimiento nutricional o bienestar mental, una amplia selección ayuda a involucrar a más participantes en el programa de premios para empleados.‍
Retroalimentación y adaptación: Recoger opiniones ayuda a perfeccionar el programa. Comprender la motivación y los retos de los participantes permite realizar ajustes que mejoran la relevancia y la participación.‍
Integración con las iniciativas sanitarias existentes: Las recompensas de salud pueden alinearse con los esfuerzos de bienestar en curso, creando una experiencia holística y sin fisuras.
La integración mejora el compromiso y facilita a los participantes la gestión de distintos aspectos de su salud.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuáles son las consideraciones legales o de cumplimiento para ofrecer premios sanitarios?

Las empresas deben navegar por varios marcos jurídicos a la hora de diseñar programas de recompensas en materia de salud:

ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades): Exige que los programas de bienestar sean voluntarios y accesibles para todos los empleados, incluidos los discapacitados.
HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios): Protege la privacidad de la información sanitaria. Todos los datos sanitarios recopilados deben protegerse y utilizarse adecuadamente.
GINA (Ley de no discriminación por información genética): Prohíbe la discriminación basada en la información genética. Los programas de salud deben evitar recopilar datos genéticos a menos que sea estrictamente necesario y conforme a la ley.
ACA (Ley de Asistencia Sanitaria Asequible): Permite que los programas de bienestar vinculados a la salud ofrezcan incentivos, pero los limita (generalmente al 30% del coste de la cobertura).

Los empresarios también deben ofrecer alternativas razonables a los empleados que no puedan alcanzar objetivos de salud específicos por razones médicas.

¿Son deducibles de impuestos los premios de salud para los empresarios?

Sí, muchas recompensas de salud pueden ser deducibles fiscalmente para las empresas, especialmente si forman parte de un programa de bienestar para empleados formalmente estructurado conforme al artículo 213(d) del IRS. Sin embargo, la deducibilidad y el tratamiento fiscal de estas recompensas dependen del tipo de recompensa y de su estructura:

El efectivo y los equivalentes de efectivo (por ejemplo, tarjetas regalo) suelen estar sujetos a impuestos para el empleado.
Las prestaciones de minimis no monetarias (como una camiseta o una botella de agua) pueden quedar excluidas de la tributación.
Los empresarios deben consultar a profesionales fiscales para garantizar el cumplimiento de las normas del IRS y determinar qué gastos pueden deducirse.

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