
Comisión de Seguros
Una comisión de seguros es una cantidad específica de dinero o un porcentaje de la prima que se paga a los agentes o corredores de seguros por vender pólizas de seguro. La comisión sirve como compensación por su trabajo en la prospección de clientes, la explicación de los diversos detalles de las pólizas, la asistencia en la compra de pólizas y, a menudo, la prestación de asistencia posventa.
¿Qué es una comisión de seguros?
Una comisión de seguros es una tarifa que se paga a un corredor o agente por vender pólizas de seguro. Está alineada con los servicios prestados por los agentes de seguros.
Los agentes de seguros trabajan duro para recibir comisiones por seguros con el fin de alcanzar sus objetivos y aumentar su productividad.
¿Cuáles son los errores más comunes en las comisiones de seguros?
A continuación se indican algunos errores comunes que se deben evitar al calcular las comisiones de seguros.
- Tergiversación de tácticas de venta fraudulentas
- Documentación inexacta de las políticas
- No revelar conflictos de intereses
- Prácticas de venta insostenibles
- Descuidar el cumplimiento normativo
- Notificación tardía de las políticas
- Asignación incorrecta de comisiones
- No realizar el seguimiento de las renovaciones
- No entender las estructuras de comisiones
- Ignorar las necesidades del cliente
- No mantenerse al día con los cambios normativos
¿Por qué es importante la comisión de seguros?
La comisión de seguros es importante por las siguientes razones.
- Compensación para intermediarios
- Incentivo por ventas
- Motivación del canal de distribución
- Generación de ingresos
- Gestión de riesgos
- Elección del consumidor
- Crecimiento del sector
- Alineación de intereses
- Educación del consumidor
- Cumplimiento normativo
- Contribución económica
¿Quién puede recibir una comisión por seguros?
Los agentes o corredores de seguros con licencia pueden recibir comisiones por vender pólizas en nombre de las compañías de seguros.
¿Cómo funciona la comisión de seguros?
Las comisiones de seguros son pagos que se realizan a los agentes en función de un porcentaje de la prima de cada póliza que venden. Pueden recibir comisiones por adelantado por las nuevas pólizas y comisiones por renovación por las pólizas que se renuevan anualmente. La estructura varía según la aseguradora, el tipo de póliza y el acuerdo con el agente.
¿Cómo se calculan las comisiones de los seguros?
Las comisiones de seguros suelen calcularse como un porcentaje de la prima pagada por el asegurado. La tasa varía en función del tipo de seguro, las condiciones de la póliza y los acuerdos con la aseguradora.
Por ejemplo, un agente de seguros de vida puede ganar entre el 40 % y el 100 % de la prima del primer año, mientras que las comisiones por renovaciones suelen ser más bajas, entre el 2 % y el 10 %.
A continuación se indican algunos métodos habituales utilizados para calcular las comisiones de seguros:
- Porcentaje de la prima: estees uno de los métodos más comunes para calcular las comisiones de los seguros. Los agentes o corredores reciben un porcentaje de la prima pagada por el asegurado. La tasa de comisión puede variar en función de factores como el tipo de seguro, la duración de la póliza y si se trata de una póliza nueva o de una renovación.
- Comisión fija o plana:en algunos casos, los profesionales de seguros reciben una comisión fija por cada póliza que venden o cada servicio que prestan. Este método se utiliza a menudo para productos de seguros sencillos o estandarizados con primas de importe constante.
- Comisiones basadas en los beneficios: algunascomisiones de seguros están vinculadas a la rentabilidad de las pólizas que contrata un agente o corredor. Si las pólizas que venden generan mayores beneficios para la compañía de seguros (por ejemplo, debido al bajo número de reclamaciones), pueden recibir comisiones más elevadas como incentivo.
- Comisiones extra:Las compañías de seguros pueden ofrecer comisiones extra a los agentes o corredores que alcancen objetivos de ventas específicos o logren un rendimiento excepcional. Estas bonificaciones suelen añadirse a la comisión habitual.
- Comisiones contingentes: tambiénconocidas como comisiones por participación en los beneficios, son comisiones adicionales que se pagan a los agentes o corredores en función de la rentabilidad global de su cartera de negocios con la compañía de seguros. Cuanto mejor sea el rendimiento de la cartera, mayor será la comisión contingente.
- Comisiones de sobrevaloración: enlos casos en que existen múltiples niveles de distribución dentro de una compañía de seguros (por ejemplo, agentes generales y subagentes), las comisiones por superación pueden pagarse a los agentes o corredores de nivel superior en función de las comisiones ganadas por sus agentes o subagentes subordinados.
- Comisiones por renovación: en el caso delas pólizas que se renuevan, los profesionales del sector de los seguros pueden recibir una comisión basada en la prima de renovación. Las comisiones por renovación son una forma de recompensar a los agentes por mantener las relaciones con los clientes y garantizar la retención de las pólizas.
- Contracargos:Si una póliza se cancela poco después de su emisión o si el titular de la póliza no paga la prima, la compañía de seguros puede «contracargar» una parte de la comisión pagada previamente al agente. Esto se hace para recuperar las comisiones de las pólizas que no permanecen en vigor.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

- Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo. - Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo. - Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.
