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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y prestaciones para empleados
Índice

Remuneración total

Las retribuciones totales es un término que se refiere al conjunto de retribuciones económicas y no económicas que recibe un empleado a cambio de su trabajo.

Incluye salario base, bonificaciones, opciones sobre acciones, participación en los beneficios, planes de jubilación y prestaciones sanitarias.

¿Qué son las recompensas totales?  

Las recompensas totales se refieren al paquete integral de beneficios, compensaciones y reconocimientos que los empleados reciben de sus organizaciones.

Este concepto va más allá del simple salario y abarca una variedad de elementos diseñados para atraer, motivar y retener el talento.

¿Cuáles son los 5 pilares de la compensación total?

Las recompensas totales se basan en cinco pilares clave que, en conjunto, mejoran la satisfacción, el compromiso y la retención de los empleados. He aquí un desglose de estos pilares:

  • Remuneración: este pilar incluye el salario base, las bonificaciones y cualquier otra recompensa económica que los empleados reciben por su trabajo.
    Es fundamental para la remuneración total, ya que influye directamente en el bienestar financiero de los empleados y en su percepción del valor que les aporta su empleador.
  • Beneficios: Esto abarca una amplia gama de ofertas, como seguro médico, planes de jubilación, vacaciones pagadas y otras ventajas.
    Los beneficios son fundamentales para apoyar el bienestar general de los empleados y pueden influir significativamente en su satisfacción laboral.
  • Desarrollo profesional: Las oportunidades de crecimiento y promoción son fundamentales para el compromiso de los empleados.
    Este pilar incluye programas de formación, tutorías e iniciativas de desarrollo profesional que ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras.
  • Reconocimiento: Reconocer a los empleados por su arduo trabajo y sus logros es esencial para motivarlos.
    Este pilar implica programas de reconocimiento formales e informales que celebran las contribuciones individuales y del equipo, fomentando una cultura de agradecimiento dentro de la organización.
  • Equilibrio entre la vida laboral y personal: cada vez es más importante ayudar a los empleados a alcanzar un equilibrio saludable entre su vida profesional y personal.
    Este pilar incluye modalidades de trabajo flexibles, opciones de trabajo a distancia e iniciativas de bienestar que ayudan a los empleados a gestionar sus responsabilidades de forma eficaz.

¿Cuáles son las diferencias entre recompensa total y compensación total?

La remuneración total se centra en los aspectos financieros de los ingresos de un empleado, incluyendo el salario base, las bonificaciones, las comisiones y otros incentivos en efectivo. Refleja el valor monetario directo proporcionado por el trabajo realizado.

Las retribuciones totales, por el contrario, son un concepto más amplio. Incluyen la remuneración total más beneficios no monetarios, como seguro médico, planes de jubilación, programas de bienestar, oportunidades de desarrollo profesional, iniciativas para conciliar la vida laboral y personal, y programas de reconocimiento.

¿Qué es un programa de recompensas totales?

Un programa de recompensas totales es un marco estructurado que describe todas las recompensas que una organización ofrece a sus empleados.

Esto incluye la remuneración total (salario, bonificaciones, opciones sobre acciones) y beneficios no financieros como seguro médico, vacaciones pagadas, asistencia para el bienestar, formación y opciones de trabajo flexibles. Está diseñado para atraer y retener a los mejores talentos.

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¿Qué es la remuneración total?

La remuneración total se refiere al paquete completo de beneficios directos e indirectos que se ofrecen a los empleados. Va más allá del salario base, ya que integra incentivos financieros y ventajas como planes de jubilación, asistencia sanitaria, bonificaciones por rendimiento y beneficios relacionados con el estilo de vida, lo que mejora la experiencia global del empleado.

¿Qué es una declaración de remuneración total?

Una declaración de remuneración total es un documento personalizado que se entrega a los empleados para destacar el valor total de su paquete de remuneración. En él se detallan todos los elementos de la remuneración, incluyendo el salario, las bonificaciones, las prestaciones, las aportaciones para la jubilación y las ventajas no monetarias, lo que ayuda a los empleados a ver su valor global más allá de su nómina.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuál es el objetivo de las retribuciones totales?

El objetivo de las retribuciones totales es crear una propuesta de valor atractiva y competitiva para los empleados. Al combinar la remuneración con prestaciones y apoyo al desarrollo, se pretende:

  • Atraer talento cualificado
  • Aumenta la retención y el compromiso
  • Mejorar el rendimiento y la moral
  • Alinear la satisfacción de los empleados con los objetivos empresariales.

¿Cuáles son algunas estrategias eficaces de retribución total?

Una estrategia de retribución total es un plan a largo plazo que alinea las ofertas de retribución de una organización con sus objetivos generales y las necesidades de su plantilla.

  • Alinearse con los objetivos empresariales: Asegurarse de que las recompensas respalden los objetivos de la empresa.
  • Combina salario y ventajas: Combina el salario con beneficios, reconocimiento y flexibilidad.
  • Personalizar según las necesidades de los empleados: adaptar las recompensas a las diferentes funciones y características demográficas.
  • Comuníquese con claridad: utilice declaraciones de remuneración total para mostrar el valor completo.
  • Recompensar el rendimiento: vincular las bonificaciones y los incentivos a los logros.
  • Apoyar el crecimiento: Ofrecer formación y desarrollo profesional.
  • Promover el bienestar: Ofrecer programas flexibles de trabajo y bienestar.

¿Cómo crear un programa de recompensa total?

La creación de un programa de recompensas totales implica un enfoque estratégico que se alinee con los objetivos de su organización y satisfaga las diversas necesidades de sus empleados. Aquí tienes una guía paso a paso para desarrollar un programa de compensación total eficaz:

  • Evalúa los objetivos de la organización y las necesidades de los empleados: Empieza por comprender los objetivos de tu organización y los resultados específicos que deseas alcanzar con el programa de recompensas totales.
    Esto podría incluir atraer a los mejores talentos, mejorar el compromiso de los empleados o aumentar las tasas de retención. Realiza encuestas o grupos de discusión para recabar opiniones de los empleados sobre sus preferencias y necesidades en materia de remuneración, prestaciones y reconocimiento.
    Esta información te ayudará a adaptar el programa a lo que más valoran los empleados.
  • Diseñe el programa: Desarrolle un marco estructurado para su programa de retribución total que describa claramente cada componente y cómo se implementará.
    Asegúrese de que el programa sea competitivo dentro de su sector y se ajuste a los estándares del mercado. Considere la posibilidad de crear una declaración de retribución total que resuma el valor de todo el paquete de compensación para los empleados.
    Esto se puede compartir durante las evaluaciones de rendimiento o la incorporación para mejorar la comprensión y la apreciación de las retribuciones ofrecidas.
  • Comunicar el programa: Una comunicación eficaz es clave para el éxito de su programa de recompensas totales. Explique claramente los componentes del programa a los empleados, haciendo hincapié en cómo les beneficia y se ajusta a sus necesidades. Utilice diversos canales, como reuniones, boletines informativos y plataformas de intranet, para garantizar que todos los empleados estén informados y comprometidos con el programa.
  • Implementar y supervisar: Poner en marcha el programa de retribución total y asegurarse de que todos los elementos funcionan según lo previsto.
    Supervisar el proceso de implementación para abordar cualquier desafío que pueda surgir. Recopilar regularmente las opiniones de los empleados para evaluar la eficacia del programa y realizar los ajustes necesarios.
    Esta evaluación continua ayudará a garantizar que el programa siga siendo relevante y valioso.
  • Evaluar y ajustar: Revisar periódicamente el programa de recompensas totales para medir su impacto en la satisfacción, el compromiso y la retención de los empleados.
    Utilizar métricas como las tasas de rotación de empleados, las puntuaciones de compromiso y los comentarios de las encuestas para evaluar el éxito. Estar preparado para realizar ajustes en función de las necesidades cambiantes de los empleados, las tendencias del mercado y los objetivos de la organización.
    La flexibilidad es esencial para mantener un programa de recompensas totales competitivo y eficaz.

¿Cómo comunicar la compensación total a los empleados?  

Comunicar eficazmente la retribución total a los empleados es esencial para garantizar que comprenden todo el valor de su paquete de retribución y beneficios. He aquí algunas estrategias para mejorar la comunicación:

  • Utiliza múltiples canales de comunicación: utiliza diversos canales para comunicarte con los empleados, como correos electrónicos, boletines informativos, portales de intranet y reuniones de equipo. Esto garantiza que la información sea accesible y refuerza el mensaje en diferentes plataformas.
  • Cree un resumen de retribuciones totales: Elabore un resumen personalizado de retribuciones totales para cada empleado en el que se desglose su paquete retributivo. Este resumen debe indicar claramente el salario, las bonificaciones, las prestaciones y cualquier otra retribución, lo que ayudará a los empleados a tener una visión completa de sus retribuciones totales.
  • Céntrate en las preferencias de los empleados: Involucra a los empleados en debates sobre lo que más les importa en relación con las retribuciones totales. Adaptar la comunicación para abordar sus necesidades y preferencias específicas fomenta la confianza y demuestra que la organización valora sus opiniones.
  • Educar e informar: Proporcionar recursos educativos que expliquen los distintos componentes del programa de retribución total. Esto podría incluir talleres, seminarios web o sesiones informativas que ayuden a los empleados a comprender cómo maximizar sus beneficios.
  • Destaca el valor de las recompensas totales: Haz hincapié en el valor general del paquete de recompensas totales, no solo en los aspectos monetarios. Cuando los empleados comprenden el alcance total de sus recompensas, son más propensos a apreciar su valor y a sentirse valorados por la organización.
  • Fomente el diálogo abierto: Fomente un entorno en el que los empleados se sientan cómodos haciendo preguntas y hablando de su retribución total. Esta apertura puede generar confianza y lealtad, ya que los empleados saben que pueden pedir aclaraciones sobre cualquier aspecto de su retribución.
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