التعويضات والمزايا
تشمل تعويضات ومزايا الموظفين كلاً من الأجور المباشرة والامتيازات غير النقدية التي تقدمها المؤسسات مقابل العمل.
سنشرح هنا ما تعنيه التعويضات والمزايا، وكيف تؤثر على القيمة الإجمالية للتوظيف، ومن هم المؤهلون لذلك، وكيف يمكن للشركات تصميم حزم تنافسية تجذب أفضل المواهب في القوى العاملة اليوم وتحفزها وتحافظ عليها.
ما هي تعويضات الموظفين والمزايا؟
تشير تعويضات ومزايا الموظفين إلى إجمالي المكافآت التي تقدمها المؤسسة للقوى العاملة لديها مقابل وقتهم ومهاراتهم ومساهماتهم. وتشمل التعويضات المدفوعات المالية المباشرة مثل الرواتب والمكافآت والعمولات.
أما المزايا، من ناحية أخرى، فهي عروض غير متعلقة بالأجور مثل التأمين الصحي، والإجازات مدفوعة الأجر، وخطط التقاعد، وبرامج العافية. وهي تشكل مجتمعةً جزءاً أساسياً من اتفاقية التوظيف، وهي أساسية لاستراتيجيات استقطاب المواهب والاحتفاظ بها.
ما هو هيكل التعويضات والمزايا؟
هيكل التعويضات والمزايا هو نظام تستخدمه المؤسسات لتحديد الأجور والامتيازات بشكل عادل وتنافسي عبر الأدوار والمستويات. وتشمل المكونات الرئيسية ما يلي:
- تقييم الوظائف: تحديد نطاقات الرواتب المناسبة بناءً على الأدوار الوظيفية.
- إدارة الأداء: المراجعات والتقييمات المنتظمة التي توجه المكافآت.
- الأجور المتغيرة: المكافآت أو العمولات أو مشاركة الأرباح المرتبطة بالأداء.
- المزايا المقدمة: تشمل خطط التقاعد، والتأمين الصحي، وبرامج العافية.
- الامتثال القانوني: يضمن الالتزام بقوانين العمل والحد الأدنى للأجور ولوائح المزايا.
- تحليل السوق: مقارنة ممارسات التعويضات بمعايير الصناعة.
ما أهمية تعويضات ومزايا الموظفين؟
تُعد التعويضات والمزايا أمرًا حيويًا لتحفيز الموظفين والنجاح المؤسسي. وعندما يتم تنظيمها بشكل فعال، فإنها تساعد:
- استقطاب أفضل المواهب في سوق العمل التنافسي
- تحفيز الموظفين من خلال المكافآت المالية وغير المالية
- تعزيز المشاركة والإنتاجية من خلال مواءمة الحوافز مع الأداء
- تقليل معدل الدوران وزيادة استقرار القوى العاملة على المدى الطويل
- الامتثال لقوانين العمل وبناء سمعة جديرة بالثقة
تُعد حزمة المزايا جزءًا مهمًا من تعويضات الموظفين، والتي غالبًا ما تحدد ما إذا كان الموظفون يشعرون بالدعم والتقدير بما يتجاوز مجرد راتبهم.
من المؤهل للحصول على حزمة التعويضات والمزايا؟
معظم الموظفين بدوام كامل مؤهلون للحصول على التعويضات والمزايا وفقًا لسياسات المنظمة وقوانين العمل المعمول بها. ومع ذلك، قد تختلف الأهلية بناءً على نوع العمل أو ساعات العمل أو مدة العمل.
للتأهل للحصول على مزايا تعويض العمال، يجب أن يكون الموظف عادةً
- أداء الواجبات ضمن نطاق عملهم
- مغطى بتأمين تعويض العمال الخاص بصاحب العمل
- الإصابة أو المرض أثناء العمل
قد لا يحق للعاملين لحسابهم الخاص والمتعاقدين والموظفين بدوام جزئي الحصول على نفس المزايا ما لم ينص العقد أو ينص القانون على خلاف ذلك.
أين تظهر مزايا الموظفين في إجمالي التعويضات؟
تعتبر استحقاقات الموظفين عنصراً أساسياً من إجمالي تعويضات التوظيف. وغالباً ما تمثل 20-40% من إجمالي تكلفة التوظيف في المؤسسة. وتشمل هذه الاستحقاقات ما يلي:
- التأمين الصحي وتأمين الأسنان
- اشتراكات التقاعد
- الإجازة مدفوعة الأجر والإجازة الوالدية
- الدعم الصحي أو دعم الصحة العقلية
- المساعدة التعليمية
عند تقييم عروض العمل أو الإنصاف الداخلي، من المهم توضيح كيفية تأثير مزايا الموظفين على إجمالي التعويضات الوظيفية من خلال إظهار قيمتها النقدية إلى جانب الأجر الأساسي.
متى يجب على الشركات مراجعة حزم التعويضات والمزايا؟
يجب على الشركات مراجعة التعويضات والمزايا بانتظام، خاصة:
- أثناء دورات إعداد الميزانية والتخطيط السنوية
- بعد حدوث تغييرات كبيرة في الأعمال التجارية مثل عمليات الاندماج أو النمو
- عند مواجهة ارتفاع معدل دوران الموظفين أو فك الارتباط بين الموظفين
- عندما يتم إدخال قوانين عمل جديدة أو معايير صناعية جديدة
- بعد ملاحظات الموظفين من خلال الاستبيانات أو مقابلات الخروج من العمل
تضمن المراجعات المتسقة بقاء الباقات تنافسية ومتوافقة مع توقعات الموظفين.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيف تؤثر مزايا الموظفين على إجمالي التعويضات الوظيفية؟
تؤثر مزايا الموظفين بشكل كبير على إجمالي تعويضات التوظيف من خلال تعزيز القيمة الإجمالية لعرض العمل. في حين أن الراتب يوفر دخلاً فورياً، فإن المزايا توفر الأمان على المدى الطويل، والعافية، والتوازن بين العمل والحياة.
تشمل الآثار الرئيسية ما يلي:
- تقليل النفقات من الجيب (على سبيل المثال، للرعاية الصحية أو التعليم)
- زيادة القيمة المتصورة للتوظيف بما يتجاوز مجرد الأجر
- تحسين الاستقرار المالي، خاصة من خلال التقاعد والتأمين
- تحفيز الموظفين، مما يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين وتحسين أدائهم
وبالتالي، يجب أن يشمل إجمالي التعويضات دائمًا كلاً من الأجر الأساسي والمزايا الإضافية عند إبلاغ الموظفين الحاليين أو المحتملين.
ما هي المزايا الإضافية فيما يتعلق بتعويضات الموظفين؟
المزايا الإضافية هي تعويضات غير متعلقة بالأجور تُقدم للموظفين بالإضافة إلى رواتبهم العادية. وقد تشمل ما يلي:
- المركبات المقدمة من الشركة
- المساعدة في رعاية الأطفال
- عضويات الصالة الرياضية
- سداد الرسوم الدراسية
- المساعدة في السكن أو الانتقال إلى مكان آخر
على الرغم من أن المزايا الإضافية ليست مطلوبة دائماً، إلا أنها بمثابة حوافز إضافية وهي جزء استراتيجي من برامج تعويضات الموظفين التنافسية.
ما هو شكل التعويض الذي لا يعتبر من مزايا الموظفين؟
في حين أن المكافآت وخيارات الأسهم والعمولات هي أشكال مهمة من التعويضات، إلا أنها لا تعتبر مزايا للموظفين لأنها أشكال من المدفوعات النقدية المباشرة. وعلى النقيض من ذلك، فإن استحقاقات الموظفين هي مكافآت غير نقدية تُقدم لتعزيز رفاهية الموظفين وأمنهم.
يساعد هذا التمييز فرق الموارد البشرية والشؤون المالية على تصنيف إجمالي التعويضات والإبلاغ عنها بفعالية.
كم عدد أنواع التعويضات الموجودة؟
هناك عدة أنواع من التعويضات، تُصنف عادةً على أنها أجور مباشرة أو متغيرة. وتشمل بعض الأنواع الشائعة ما يلي:
- الراتب الأساسي: راتب شهري أو سنوي ثابت بناءً على الوظيفة والخبرة.
- المكافأة: أرباح إضافية مرتبطة بالأداء أو الربح.
- تقاسم الأرباح: توزيع جزء من أرباح الشركة على الموظفين.
- خيارات الأسهم/الأسهم: يمنح الموظفين الحق في شراء الأسهم.
- الأجر المستند إلى الأداء: مرتبط بالنتائج الفردية أو الجماعية.
.png)
.png)
.png)
