تقدير الشركات

يشير التقدير المؤسسي إلى الجهود المنظمة التي تبذلها الشركات للاعتراف بمساهمات الموظفين وإنجازاتهم ومعالمهم والاحتفاء بها.

سواء كان ذلك من خلال الجوائز، أو من خلال الترحيب بالزملاء، أو من خلال الهدايا الشخصية، فإن التقدير يعزز التحفيز ويبني الولاء ويعزز ثقافة إيجابية في مكان العمل حيث يشعر الموظفون بأنهم مرئيون ومقدّرون وملهمون للقيام بأفضل ما لديهم من عمل.

‍

ما هو الاعتراف المؤسسي؟

يشير التقدير المؤسسي إلى الطرق الرسمية وغير الرسمية التي تتبعها الشركات لتقدير مساهمات الموظفين وإنجازاتهم ومعالمهم والاحتفاء بها. إنه نهج استراتيجي لتعزيز السلوكيات المرغوبة ورفع الروح المعنوية وبناء ثقافة التقدير. يمكن أن يتخذ التقدير أشكالاً عديدة - من الثناء اللفظي إلى برامج الجوائز المنظمة - وهو جزء أساسي من استراتيجيات مشاركة الموظفين الفعالة واستراتيجيات الاحتفاظ بهم.

عندما يُنفذ التقدير المؤسسي بشكل مدروس، فإنه يبني الثقة ويحفز الأداء ويعزز العلاقة العاطفية بين الموظفين ومؤسستهم.

ما هي الجوائز التقديرية للشركات؟

الجوائز التقديرية للشركات هي تقدير رسمي يُمنح للموظفين على الأداء أو الخدمة أو الإنجازات المتميزة. قد تُمنح هذه الجوائز شهرياً أو ربع سنوي أو سنوياً، وغالباً ما تكون مصحوبة بشهادة أو لوحة أو كأس.

وتشمل الأمثلة على ذلك:

موظف الشهر
جائزة الابتكار
جائزة الفريق المتميز
الاعتراف بالقيادة
جوائز الخدمة الطويلة

وتوفر هذه الجوائز تصديقًا عامًا على العمل الجاد وغالبًا ما تلعب دورًا حيويًا في تحفيز الأداء العالي المستمر.

ما أهمية التقدير المؤسسي؟

يلعب التقدير المؤسسي دورًا حاسمًا في تعزيز مشاركة الموظفين، ورفع الروح المعنوية، وتحسين الاحتفاظ بالموظفين. عندما يتم تقدير الموظفين من خلال التقدير المؤسسي المنظم للموظفين أو الثناء العفوي عليهم، فمن المرجح أن يظلوا ملتزمين ويتجاوزوا التوقعات ويساهموا بشكل إيجابي في ثقافة الشركة.

كما أنها تعكس قيم المؤسسة وتساعد على تعزيز السلوكيات التي تتماشى مع أهداف العمل.

من المسؤول عن تقدير الشركات؟

بينما تقوم فرق الموارد البشرية عادةً بتصميم برامج الجوائز والتقدير المؤسسية والإشراف عليها، فإن الجميع - من المديرين إلى الأقران - لهم دور في ذلك. فالقيادة تقود التقدير الرسمي من خلال الاحتفالات والمكافآت، بينما يشجع تقدير الأقران على لحظات الامتنان اليومية.

قد يرشح المديرون الموظفين لجوائز الشركات التقديرية، وغالباً ما يقوم قسم الموارد البشرية بتنسيق هدايا الشركات لتكريم الموظفين لترافقهم.

متى يجب منح التقدير المؤسسي؟

يجب أن يكون التقدير في الوقت المناسب ومتسقاً. وتشمل اللحظات الرئيسية ما يلي:

تحقيق الأهداف الرئيسية أو معالم المشروع الرئيسية
الذكرى السنوية للعمل أو سنوات الخدمة
دورات الجوائز التقديرية الشهرية أو الفصلية للشركات
المناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد أو العروض الترويجية أو الأعياد
خلال يوم تقدير الموظفين أو الفعاليات التي تقام على مستوى الشركة

التقدير المنتظم - سواء كان التقدير عفويًا أو مجدولاً - يخلق ثقافة التقدير المستمر.

أين يتم الاعتراف بالشركات؟

يمكن تقديم التقدير عبر قنوات متعددة:

الاجتماعات الشخصية: حفلات توزيع الجوائز واجتماعات الفريق
المنصات الرقمية: الشبكة الداخلية للشركة، Slack، وMicrosoft Teams، وSlack، وMicrosoft Teams
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية تسليط الضوء على أفكار الجوائز التقديرية للشركات أو التنويهات
المساحات المادية: جدران التعرف أو شاشات العرض في المناطق المشتركة للمكاتب
التوصيل للمنازل إرسال هدايا تقدير الشركات إلى الموظفين عن بُعد

وسواء كانت افتراضية أو فعلية، فإن المفتاح هو الرؤية والشمولية.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي أفكار تقدير الشركات التي يجب وضعها في الاعتبار؟

يمكن للشركات التي تتطلع إلى تحديث ممارساتها في مجال التقدير أن تستكشف هذه الأفكار الخاصة بالتقدير المؤسسي:

جدران التكريم - مساحات مادية أو رقمية لتسليط الضوء على إنجازات الموظفين
صرخات من نظير إلى نظير على Slack أو الشبكة الداخلية للشركة
ملاحظات شكر مكتوبة بخط اليد من القيادة
زوايا "الإشادة" في النشرات الإخبارية أو المجالس البلدية
قسائم القهوة المفاجئة أو الهدايا المرسلة عن بُعد
اجتماعات الفريق العامة حيث يشارك الموظفون المكاسب ويثنون على الزملاء

لا يجب أن يكون التقدير مكلفًا، بل يجب أن يكون في الوقت المناسب وحقيقيًا وهادفًا.

ما هي الهدايا التقديرية للشركات؟

هدايا تقدير الشركات هي عناصر ملموسة تُمنح للموظفين كجزء من مبادرة التقدير. وهي بمثابة تذكير مادي بمساهمة الموظف وتقدير الشركة له. يمكن أن تكون هذه الهدايا ذات طابع شخصي أو تحمل علامة تجارية أو مرتبطة بمناسبة معينة أو حدث هام.

تشمل الأمثلة الشائعة ما يلي:

الجوائز أو اللوحات التذكارية المخصصة
الملحقات التقنية ذات العلامات التجارية (مثل أجهزة الشحن اللاسلكية وسماعات الرأس)
علب الهدايا التي تحتوي على وجبات خفيفة للذواقة أو عناصر صحية
الكتب أو الاشتراكات أو الدورات التدريبية المتوافقة مع التطوير المهني
أدوات مكتبية أو إكسسوارات جلدية مخصصة

إن أفضل الهدايا التقديرية للشركات هي تلك الهدايا التي تبدو مقصودة ومفيدة وليست عامة.

ما هي أفكار الهدايا التقديرية الجيدة للشركات؟

إذا كنت تخطط لتجديد أسلوبك في تقديم الهدايا، فإليك بعض الأفكار المدروسة لهدايا التكريم من الشركات:

أطقم هدايا الشكر المخصصة: تشمل عناصر تحمل العلامة التجارية للشركة، وملاحظات مكتوبة بخط اليد، وبطاقة هدايا.
هدايا الخبرة: قسائم المنتجع الصحي، أو دروس الطهي، أو أرصدة الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
ترقيات العمل عن بُعد: المعدات المريحة أو ملحقات المكتب.
كتالوجات هدايا من تنسيق الموظفين: دع المستلمين يختارون ما يفضلونه.
علب الهدايا الموسمية: مصممة خصيصاً للعطلات أو المواسم أو الحملات ذات الطابع الخاص.

تذكر، غالبًا ما يتم تضخيم التأثير من خلال التخصيص - مثل تضمين اسم الموظف أو الإشارة إلى إنجاز معين.

كيف يمكن للشركات تنفيذ الاعتراف بفعالية؟

لإنشاء برنامج فعال لتقدير الموظفين في الشركات، يجب على الشركات:

وضع معايير واضحة: حدد ما الذي يتم الاعتراف به ولماذا.
تقديم مكافآت ذات مغزى: اجمع بين أفكار الهدايا التقديرية للشركات مثل العناصر الشخصية أو بطاقات هدايا الشركات مع الثناء العام.
استخدم تنسيقات متعددة: امزج بين الجوائز الرسمية والصيحات غير الرسمية.
تشجيع المشاركة: اسمح للموظفين بترشيح أقرانهم أو التصويت على أفكار التقدير المؤسسي.
التتبع والتحسين: استخدم الملاحظات ومقاييس المشاركة لتحسين برنامجك.
احتفل بالتنوع: خصص المكافآت حسب التفضيلات والأدوار والثقافات الفردية.

البرنامج الناجح هو برنامج شامل وجيد التواصل ومرتبط بقيم الشركة.

اكتشف كيف يمكن لإمبولز مساعدة مؤسستك