التنوع والإنصاف والشمول (DEI)
إن التنوع والمساواة والشمول (DEI) هي أكثر من مجرد كلمات طنانة في مكان العمل - فهي تحدد كيفية جذب المؤسسات للأشخاص من جميع مناحي الحياة ودعمهم وتمكينهم. من التوظيف والترقيات إلى الثقافة اليومية، تشكل مبادرة التنوع والمساواة والشمول كيف يشعر الموظفون بأنهم مرئيون ومسموعون ومقدرون.
يجيب هذا الدليل عن ماذا ولماذا وكيف، مع أمثلة واستراتيجيات لمساعدتك في بناء مكان عمل يزدهر فيه الجميع.
ما هو التنوع والمساواة والشمول (DEI)؟
يشير مصطلح "التنوع والمساواة والشمول" (DEI) إلى الجهود المؤسسية المبذولة لخلق مكان عمل يشعر فيه الأشخاص من جميع الخلفيات والهويات والخبرات بالاحترام والتقدير والدعم.
- التنوع يعني وجود اختلافات - العرق والجنس والعمر والدين والإعاقة والتوجه الجنسي وغير ذلك.
- يضمن الإنصاف المعاملة العادلة والمساواة في الحصول على الفرص، مع الاعتراف بالاختلالات النظامية.
- يعزز الشمول ثقافة يشعر فيها الجميع بالترحيب والاستماع إليهم وتمكينهم من المساهمة.
ما أهمية التنوع والمساواة والشمول؟
تُعدّ مبادرة التعليم من أجل التنمية أمرًا بالغ الأهمية لبناء مؤسسات أقوى وأكثر ابتكارًا ومرونة. فهو يساعد على:
- توسيع الآفاق وتعزيز الابتكار
- تحسين عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات
- استقطاب المواهب المتنوعة والاحتفاظ بها وإشراكها
- بناء الثقة مع الموظفين والعملاء
- الحد من معدل الدوران والتحيز والتمييز في مكان العمل
من حيث الجوهر، تؤدي مبادرة التميز في العمل إلى نتائج أعمال أفضل وثقافة عمل أكثر أخلاقية.
ما هو التنوع والمساواة والشمول في مكان العمل؟
في مكان العمل، تتضمن مبادرة تكافؤ الفرص في مكان العمل سياسات وممارسات ومبادرات ثقافية تضمن لجميع الموظفين - بغض النظر عن خلفياتهم - المساواة في الوصول إلى النمو والقيادة والتمثيل. ومن الأمثلة على ذلك:
- ممارسات التوظيف الشاملة
- التدريب على التحيز للقادة
- تدقيقات المساواة في الأجور
- المزايا الداعمة ومجموعات موارد الموظفين (مجموعات موارد الموظفين)
كيف يمكن تعزيز التنوع والمساواة والشمول في مكان العمل؟
يتطلب تعزيز مبادرة التنمية المتكاملة نهجاً منهجياً طويل الأجل. وتشمل الإجراءات الرئيسية ما يلي:
- وضع أهداف ومقاييس واضحة لمبادرة التنمية النظيفة
- إجراء تدريب على التحيز اللاواعي
- ضمان تنوع لجان التوظيف ومجموعات المرشحين
- مراجعة السياسات الخاصة بثغرات المساواة
- إنشاء مساحات آمنة وآليات للتغذية الراجعة
- تشجيع التحالفات ومساءلة القيادة
متى بدأ التنوع والمساواة والشمول يحظى بالاهتمام؟
في حين أن المحادثات حول التنوع بدأت منذ عقود، اكتسبت مبادرة التنوع كمبادرة استراتيجية للأعمال زخمًا في الستينيات مع حركات الحقوق المدنية.
وتطورت أكثر من خلال سياسات العمل الإيجابي وشهدت نموًا سريعًا منذ العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، خاصة استجابةً للدعوات العالمية للعدالة العرقية والمساواة بين الجنسين والمساءلة الاجتماعية في مكان العمل.
ما هي الأمثلة على مبادرات التنوع والمساواة والشمول؟
تتضمن بعض مبادرات مبادرة التنمية التعليمية في العالم الحقيقي ما يلي:
- التنوع: برامج التوظيف التي تستهدف المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصًا
- الإنصاف: نطاقات الرواتب ومعايير الترقية الشفافة
- الإدماج: تقويمات العطلات الشاملة، ومشاركة الضمائر، وتحديثات إمكانية الوصول
ومن الأمثلة الأخرى برامج الإرشاد، والمبادئ التوجيهية اللغوية الشاملة، ومبادرات تنوع الموردين.
استبيانات نبض الموظفين
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/فصلية).
اجتماعات فردية:
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS:
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمالية توصيتك بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:
- المروجون
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا. - المنتقدون
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق. - السلبيون
الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.
كيف يمكن قياس التنوع والمساواة والشمول؟
ينطوي قياس مؤشر التنمية التعليمية على مقاربات كمية ونوعية على حد سواء:
- التنوع: بيانات التمثيل في مختلف المستويات والإدارات والقيادات
- الإنصاف عمليات تدقيق المساواة في الأجور، ومعدلات الترقية حسب المجموعة، وتحليل الملاحظات
- التضمين: استطلاعات الثقافة، ونتائج المشاركة، ومقاييس الاستبقاء، والملاحظات مجهولة المصدر
يساعد القياس المستمر في تتبع التقدم المحرز وتحسين المساءلة.
ما هو برنامج التنوع والمساواة والشمول؟
برنامج DEI هو مبادرة منظمة تهدف إلى تضمين الإدماج والمساواة في نسيج المؤسسة. وهي تشمل:
- مجالس DEI والأدوار القيادية
- الأهداف الرسمية ومؤشرات الأداء الرئيسية لمبادرة التنمية التعليمية
- التدريب وورش العمل
- سياسات التوظيف والترقية الشاملة للجميع
- التواصل المنتظم وعمليات التدقيق والتحديثات
هذه البرامج أساسية لبناء مكان عمل أكثر عدلاً وإنصافاً.
ما العلاقة بين التنوع والمساواة والشمول؟
وعلى الرغم من أن عناصر مبادرة التنمية التعليمية مترابطة فيما بينها:
- التنوع يتعلق بمن يتم تمثيله
- الإنصاف يضمن الوصول العادل والدعم
- الإدماج يجعل الناس يشعرون بالتقدير والأمان للمساهمة
فبدون الثلاثة، يكون التقدم غير متوازن. على سبيل المثال، يمكن أن يظل الفريق المتنوع بدون الإدماج يشعر بالعزلة أو عدم الدعم.
كيف يمكن تطبيق التنوع والمساواة والشمول في مكان العمل؟
ينطوي التنفيذ على مواءمة مبادرة التحول الرقمي مع الاستراتيجية الأساسية لشركتك. وتشمل الخطوات الرئيسية ما يلي:
- إجراء تدقيق لمبادرة التنمية النظيفة لتقييم الوضع الحالي
- وضع خارطة طريق لمبادرة التنمية النظيفة ذات أهداف قابلة للقياس
- تأمين موافقة القيادة ونمذجة الأدوار
- تحديث سياسات وعمليات الموارد البشرية
- توفير التدريب والموارد
- إنشاء حلقات للتغذية الراجعة والاحتفال بالتقدم المحرز
إن التعليم المستمر والشفافية والاستماع أمران أساسيان لتحقيق النجاح.
.png)
.png)
.png)
